Justificar una avaluació de l'empleat o una revisió del rendiment requereix una estratègia senzilla i poc emotiva. Tot i que voleu que el vostre subordinat sàpiga que us importa, la justificació no es pot basar en els sentiments ni en les connexions personals. Tant les revisions positives com les negatives requereixen justificació; però els comentaris negatius, les advertències relacionades amb el treball, les repeticions del comportament i els errors en el lloc de treball han de ser ben documentats i recolzats amb una prova sòlida per minimitzar la confrontació.
$config[code] not foundFets concrets
Quan escriviu una revisió de rendiment crítica o negativa, justifiqueu els vostres motius amb dades detallades. Sovint, els subordinats exigeixen saber per què han rebut una mala revisió, ja sigui pel seu propi fer, per les limitacions pressupostàries o per les diferències personals, segons la revista "Forbes". Manteniu un registre en execució dels èxits, deficiències, violacions, advertències i revisions dels clients dels empleats, de manera que tindreu proves per fer una còpia de seguretat de l'avaluació. Pot trigar molt temps a mantenir registres minuciosos, però es pagarà quan un empleat demana una prova documentada per tornar a la revisió del rendiment.
Descripció de la feina
Utilitzeu la descripció del lloc per justificar comentaris de rendiment positius i negatius. Feu una llista de les maneres en què un empleat ha complert o superat les seves responsabilitats laborals per justificar una revisió favorable. Creeu una llista d'objectius no complerts, fracassos en el lloc de treball i ignorin els deures per justificar una revisió negativa. Per assegurar-vos que la vostra valoració sigui imparcial i imparcial. Utilitzeu una rúbrica per avaluar tots els empleats en posicions similars. En fer servir la descripció del treball com a directriu, els empleats no poden queixar-se si no es calculen.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingEviteu diferències personals
Els enfrontaments amb la personalitat i els diferents estils de treball no solen ser motius justificables per a comentaris negatius; de manera que, tret que les diferències interfereixin amb la productivitat, eviteu-les. Eviteu centrar-vos en l'actitud desfavorable del lloc de treball dels empleats o en els trets de la personalitat poc probable, segons el Departament de Recursos Humans de la Universitat de Califòrnia, Berkeley. Sovint, aquests tipus de crítiques es consideren petits, i l'empleat pot utilitzar els vostres comentaris negatius com a palanquejament per fer que les interaccions en el lloc de treball siguin més incòmodes. Si s'han d'abordar les diferències personals, es reuneixen amb l'empleat cara a cara per discutir les seves inquietuds.
Comentaris subordinats, co-treballadors i supervisors
Sol·liciteu comentaris confidencials dels subordinats, companys de feina, clients i altres supervisors dels empleats si voleu assegurar-vos que la vostra avaluació sigui justificable. No canteu els elogis de l'empleat ni comenteu cap comentari negatiu fins que els altres hagin enviat les ressenyes. No vol que els seus sentiments influeixin en les seves avaluacions. Si altres revisions de rendiment coincideixen amb la vostra avaluació, utilitzeu els comentaris combinats per justificar la revisió del rendiment. Si es diferencien, repenseu la vostra avaluació per assegurar-vos que sigui just i raonable.
