Els tècnics de la impressora de Xerox saben instal·lar, utilitzar, resoldre i reparar les impressores Xerox. També saben com ensenyar als altres a utilitzar les impressores Xerox. Per convertir-se en un tècnic de la impressora Xerox, podeu fer classes amb Xerox, ja sigui en línia o en algun dels seus centres de formació o amb un dels proveïdors de serveis autoritzats.
Programes de formació
Els tècnics d'impressió Xerox han de demostrar el coneixement general de les impressores i els seus components i el coneixement específic d'un tipus o família d'impressores. També cal seguir cursos en curs amb Xerox per mantenir-se actualitzat sobre nous productes. El centre de formació en línia de Xerox us permet registrar-vos i pagar cursos i, a continuació, completar-los al vostre ritme. Els llocs associats que ofereixen entrenament us indicaran quina és la classe i quant de temps us heu de completar.
$config[code] not foundRequisits de certificació
Per qualificar per a la majoria dels tipus de certificacions de la impressora Xerox, primer heu de fer el curs de formació i passar una prova. També heu de completar qualsevol requisit previ del curs, com obtenir una certificació en un model anterior. Depenent del curs, és possible que necessiteu tenir una impressora disponible per fer exercicis pràctics. Depenent de la seva familiaritat amb una impressora, també és possible que hagueu de completar una entrevista telefònica abans que Xerox us concedeixi la certificació.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingSuport tècnic
Xerox ofereix tècnics certificats que treballen pel seu compte o en un lloc associat amb un conjunt complet de recursos i suport. Xerox reemborsa la tècnica per a la garantia i les reparacions del contracte de servei de Xerox; ofereix descomptes en parts Xerox; proporciona suport basat en web i telèfon; i permet als tècnics demanar parts i processar reclamacions de garantia en línia.
Serveis de suport professional
Xerox ofereix serveis de consultoria professional a empreses que vulguin afegir o que ja utilitzen impressores Xerox i altres productes. Aquests serveis inclouen analitzar, avaluar i recomanar requisits de flux de treball; gestió del color; desenvolupament d'aplicacions; creació i conversió de formularis; i serveis d'imatge. Xerox també ofereix consultors avançats. Aquests consultors poden proporcionar diversos serveis, incloent el desenvolupament d'aplicacions, ajuda per a la programació, consultes sobre colors, serveis d'implementació i serveis de disseny i desenvolupament web. Xerox també ofereix formació per als seus clients que utilitzen molts tipus d'impressores Xerox, com ara els models ColorQube, Phaser i WorkCentre.
