En el millor dels casos, les valoracions de rendiment avaluen l'assoliment dels objectius d'un empleat, i identifiquen àrees de millora i fonaments per als augments i les promocions salarials. Però, l'enfocament de les valoracions de rendiment és el passat i no el present, el rendiment a curt termini i no a llarg termini, i l'assoliment individual més que no pas de l'equip. Com a resultat, molts empleats i directius perceben avaluacions de rendiment com a substituts pobres per a directius que efectivament guien el desenvolupament i el rendiment dels subordinats. Moltes empreses han adoptat nous mètodes d'avaluació de rendiment que, idealment, se centren en l'entrenament i l'establiment d'objectius.
$config[code] not foundAvaluació entre iguals
En comptes de realitzar una avaluació de rendiment tradicional, la direcció pot seleccionar diversos membres del grup de treball d'un empleat per dur a terme una avaluació entre iguals. En aquest cas, es crea un consens sobre el treball d'un membre de l'equip basat en el coneixement de la seva feina i habilitats de primera mà dels seus companys de feina. Els companys de feina podrien documentar aquest coneixement com a respostes a preguntes predefinides. Per exemple, "¿El membre de l'equip completa totes les tasques?" I "El membre de l'equip demostra amb eficàcia les habilitats laborals necessàries i el coneixement?" L'administrador revisa les respostes documentades de l'equip i proporciona els comentaris dels empleats a partir de les avaluacions d'iguals.
Comentaris de 360 graus
Les empreses que utilitzen un mètode de valoració de comentaris de 360 graus, en comptes d'una valoració tradicional, prefereixen avaluar el rendiment d'un empleat basant-se en més d'una opinió de la persona sobre el treball del treballador. Una enquesta de 360 graus combina els comentaris confidencials realitzats pels companys, els superiors i els subordinats d'un empleat pel que fa al rendiment de l'empleat per formar una visió integral de les fortaleses i debilitats de l'empleat. Les preguntes de l'enquesta poden incloure "Com calificar la qualitat del treball del membre de l'equip?" I "El membre de l'equip escolta adreces de la gestió?" El gerent del treball comparteix els resultats de l'enquesta amb l'empleat durant un període individual reunió En aquest moment, el gerent també analitza els temes i les tendències que identifiquen l'enquesta, com ara la falta d'emplenament de tasques. L'empleat treballa amb el gerent per establir objectius d'auto-desenvolupament, l'objectiu primordial de l'enquesta de comentaris de 360 graus, per abordar qualsevol problema de rendiment i avançar en la seva carrera professional.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingVista prèvia del rendiment
La vista prèvia del rendiment és una alternativa a una revisió de rendiment que un administrador podria utilitzar per entrenar un empleat cap a comportaments preferits en el treball, en comptes de parlar sobre el rendiment anterior. Samuel Culbert escriu a l'article de "Wall Street Journal" de 2012 "Desfer-se de la revisió del rendiment", que una vista prèvia del rendiment proporciona al gerent i als empleats l'oportunitat de discutir sobre com poden treballar junts com a socis per aconseguir objectius recíprocs. Durant la vista prèvia del rendiment, cada persona descriu les accions que l'altra persona pot adoptar per aconseguir objectius, que poden incloure vendes més altes o augmentar la productivitat. Per exemple, un empleat pot demanar a un administrador que el inscrigui en una classe per un sistema de vendes instal·lat recentment. El gerent o el treballador poden programar una vista prèvia del rendiment segons sigui necessari.
Coaching
Els gerents capaciten els empleats a l'èxit proporcionant retroalimentació durant tot l'any, en lloc d'un punt en el temps amb una revisió del rendiment. L'entrenament directiu alerta a un empleat del que fa bé o malament abans que sigui massa tard per fer les correccions necessàries per aconseguir els millors resultats. El coaching permet als gerents i empleats compartir informació i idees i alertar els empleats als directius que consideren "un bon rendiment". Els entrenadors ofereixen orientació sobre les millors pràctiques i ajuden el treballador a resoldre problemes i proporcionen un recordatori coherent de la responsabilitat de l'empleat per aconseguir objectius particulars.
