Mentre els cotxes siguin la forma de transport més àmpliament utilitzada, hi haurà la necessitat que les persones reparin els cotxes a mesura que es descomponen. Si teniu un fons sòlid i l'interès per la reparació d'automòbils, una botiga de mecànic d'automòbils és una oportunitat per dur a terme una empresa comercial valuosa. L'execució d'una botiga de mecànic automàtic, com qualsevol negoci, pot ser un repte. Una bona planificació i preparació, però, farà que sigui molt més fàcil.
$config[code] not foundCrea un pla d'empresa. La clau per executar una botiga de mecànics és tenir un pla i poder executar-lo. Heu de planificar si voleu executar una botiga de franquícies o la vostra botiga independent. Una vegada que prenguis aquesta decisió, has d'anar a obtenir les llicències, els permisos i l'assegurança necessaris per executar la teva botiga. També haurà de comprar l'equip adequat per a la seva mecànica.
Trieu una ubicació per a la vostra botiga. Escollir una ubicació és un pas important, ja que pot disminuir la necessitat de gastar diners en publicitat. Heu d'escollir una ubicació que sigui prou gran per donar suport a la vostra empresa i es troba en una ubicació centralitzada. Com més a prop arribeu a les zones d'alt trànsit, més gent veurà el vostre negoci i tingueu en compte que n'hi ha. Escollir una zona alta de trànsit també us farà més accessible per a persones que tenen problemes de cotxe de sobte i necessiten assistència immediata.
Establir valors bàsics i ètiques per a la vostra botiga. Els clients estan intrusament cansats de les botigues de mecànics automàtics a causa de la noció que se'ls dirà que necessiten un servei innecessari. Podeu ajudar a eliminar aquesta preconcepció creant una llista de valors fonamentals i d'ètica que seguireu. Aquests s'han de publicar perquè els clients sàpiguen; Inclou serveis com el servei adequat i oportú, la promesa de no cobrar els serveis prestats, i la garantia de que us trobeu al vostre càrrec i solucioneu qualsevol error.
Contracta un personal ben entrenat. Aquest és un pas important perquè els mecànics degudament capacitats podran completar les tasques de manera ràpida i eficient. També haureu d'assegurar-vos de tractar bé als vostres empleats perquè es quedin amb l'empresa. Aconsegueix als teus empleats implicats amb el client el cotxe que reparen. Si els clients consideren que són tractats de manera justa i honesta per la seva mecànica, desenvoluparan relacions amb els mecànics que els permeten arribar a la seva reparació per a empreses.
Proporciona un servei al client excel·lent. Aquest és el pas més important per mantenir els clients feliços i tornar. Assegureu-vos que els vostres empleats són amigables i útils per als clients. Proporcioneu vendes i recompenses per als clients que tornen, com ara comprar 3 pneumàtics, obtenir un quart lliurament o comprar 3 canvis d'oli, obtenir el quart de franc. Això donarà als clients un motiu per seguir tornant a la vostra botiga.
Anuncia la teva botiga. Els clients necessiten saber no només que la vostra botiga està oberta per a empreses, sinó quins tipus de serveis ofereix. Penseu a tenir ofertes freqüents o vendes. També podeu anunciar-vos en un document local o mitjançant enviaments directes.
Consell
Considereu acreditar per AAA o Better Business Bureau. D'aquesta manera, es mostrarà als vostres clients que es preocupen i confien seriosament.
