Mantenir una pràctica veterinària d'alta qualitat requereix mantenir-se al dia amb les últimes innovacions en medicina veterinària i tecnologia mentre comparteix una comunicació oberta i solidària amb els propietaris de mascotes, comenta els assessors de gestió veterinària Maggie Shilcock i Georgina Stutchfield a "Gestió de pràctiques veterinàries". Veterinaris i tècnics veterinaris han d'informar, educar i obtenir compliment del propietari del protocol mèdic per garantir el millor resultat per als seus pacients animals. Per convertir-se en un negoci rendible i orientat al servei, les clíniques veterinàries han d'oferir el màxim nivell de cura possible d'una manera organitzada i rendible.
$config[code] not foundMantenir l'àrea ambulatori, és a dir, l'àrea de recepció, les sales d'examen, el laboratori, la farmàcia i els lavabos públics, en condicions netes, tranquil·les, organitzades i sense olors. Assegureu-vos que les sales d'exàmens es netegen després de cada pacient i estan completament proveïdes amb les xeringues, vacunes, materials de venda i estetoscopis necessaris durant els controls veterinaris.
Establir una rutina perquè els tècnics de veterinaris i els treballadors de la gàbia netejin les àrees d'internament, que consisteixen en àrees de tractament, sales de pacients, sala d'aïllament, patis d'exercici, zones de bany i de neteja, i cuina - de forma continuada. Organitzeu totes les tovalloles, diaris i roba de llit en els armaris adjacents tant al gossera com a les sales i establir un horari per rentar roba de llit. Reabasteixi les àrees de tractament diàriament amb materials necessaris per a la venda, tubs de recollida de sang, agulles i xeringues i subministraments de neteja.
Prepareu l'àrea quirúrgica: el quiròfan, la radiologia, les sales quirúrgiques de preparació i recuperació, per als pacients abans de l'obertura de la clínica. Enceneu l'oxigen, configureu màquines d'anestèsia, inicieu el desenvolupador de raigs X, col·loqueu paquets quirúrgics i consulteu totes les medicines d'emergència abans del primer procediment programat.
Creeu un flux de trànsit operatiu perquè l'atenció del client sigui eficient, professional i personalitzada. Cada cita necessita un límit de temps assignat en funció del procediment que es tracti; això s'hauria d'establir durant la reserva telefònica inicial. Assegureu-vos que el personal de recepció traieu els fitxers del pacient abans de cada cita, que crida al client i el pacient per nom, i el client obté la factura en forma oportuna després de sortir de l'habitació de l'examen.
Consell
Alfabetitzar tots els medicaments a la farmàcia. Mantingueu la farmàcia amb totes les dosificacions mèdiques i auditori periòdicament per a realitzar una nova ordenació. Les vacunes han de mantenir-se refrigerades i també s'han d'auditar regularment.
Delegació d'un tècnic veterinari superior per a la realització de les auditories i preparació d'ordres de la clínica.
Avís
Assegureu-vos que la farmàcia porta els fulls de dades de seguretat de l'Administració de Seguretat i Salut Laborals necessaris per obtenir llicències, per exemple, els veterinaris Dennis McCurnin i Joanna Bassert al "Llibre de text clínic per a tècnics veterinaris". La farmàcia i el laboratori també han d'estar a prop d'una estació de rentat d'ulls de la contaminació accidental dels treballadors.
Col·loqueu tots els medicaments veterinaris classificats com a substàncies controlades per l'administració de control de drogues en una caixa tancada de seguretat. Designeu que només els veterinaris i els tècnics veterinaris registrats puguin manejar aquests fàrmacs i auditar periòdicament els fulls de dades subministrats per a l'ús de l'Administració de control de drogues.
