Vaig preguntar a alguns dels principals venedors del món, experts en petites empreses i bloggers una pregunta curta i dolça:
"Comparteix un dels teus secrets de màrqueting millor guardats"
Sense més preàmbuls, aquí teniu els seus secrets de màrqueting:
ATRIBUCIÓ I MANTENIR CLIENTS
- Seth Godin, SethGodin.com - "Fes promeses i guarda'ls. Tan obvi, s'ha convertit en un secret ".
- Jackie Huba, Església del Client - "Atreure és la nova venda. És el principi menys visible i menys examinat darrere de la majoria de les empreses que avui creixen ràpidament a través del boca a boca ".
- Jonathan Fields, despertat a la roda - "Decidiu si vol alimentar el vostre ego o la seva família. Les campanyes de creació d'imatges atractives i costoses poden guanyar la vostra empresa d'anuncis a Clio, però, amb rares excepcions, no posen diners al vostre banc o menjar a la vostra taula … almenys al nivell que les empreses petites poden pagar. Així doncs, dirigeu els vostres esforços de marca amb PR gratuïta als primers dies i gasteu els vostres diners en una comercialització de resposta directa mesurable que ofereixi X dòlars d'ingressos per cada dòlar gastat en màrqueting ".
- Toby Bloomberg, Diva Màrqueting - "Oblida el que t'ha ensenyat la teva mare o el teu predicador. La Regla d'Or no funciona per desenvolupar una estratègia de màrqueting. Els vostres clients no volen ser tractats "com vulgueu tractar". En comprendre els vostres clients, podeu descobrir que els seus valors, necessitats i expectatives difereixen dels vostres. Nova norma d'or per als venedors: feu-ho als seus clients com els agradaria tractar ".
$config[code] not found- Scott Shane, autor de "Il·lusions de l'emprenedoria” - "Les dades mostren que la majoria dels empresaris competeixen al preu, però això fa que les empreses empitjorin. Les noves empreses competeixen millor en el servei, la qualitat o alguna altra dimensió ".
- Tim Berry, Planificació d'inici de les històries - "Un dels mites més cars en el màrqueting és que un preu més baix produeix un volum més alt. Això pot ser cert per carbó o gasolina, però no per a la majoria de les empreses. Menor preu significa, bé, pregunta't: sempre menges al restaurant de preu més baix? Compra la roba de preu més baix? Et condueix el cotxe amb un preu més baix? El preu és la vostra millor declaració de valor. "
- Andy Birol, autor de "The 5 Catalysts to 7 Figure Growth" - "En esforçar-se per complaure als seus clients, massa comerciants creuen que han d'excedir les expectatives. Millor encara, els comercialitzadors només han de demanar i escoltar, pel que aprenen i escolten sovint és una necessitat diferent i més modesta, que quan es compleixi, farà les delícies del client de forma rendible ".
- Drew McClellan, l'hora de màrqueting de Drew - "Do Less". Un dels aspectes més atractius del màrqueting és el veritable cop d'encert de les diferents tàctiques de màrqueting que podeu llançar en un pla de màrqueting. És gairebé aclaparadora.
Molts professionals del màrqueting fan l'error molt comprensible de creure que més és millor. Però estan equivocats.
Seràs molt més reeixit si fas menys, però fes-ho millor. Tria 3-4 tàctiques de màrqueting que creus que realment seran valorades pel teu públic i impulsar el comportament / acció que busques. A continuació, expliqueu com podeu fer-les d'una manera extraordinària.
100% de consistència. 100% de rellevància. Feu menys. Però faci-les millors ".
COMUNICACIÓ I MENSAJAMENT
- Scott Ginsberg, aquest noi amb l'etiqueta del nom - "No teniu una targeta de visita. Teniu una targeta de filosofia. Per fer-ho, feu-vos la pregunta: "Si tothom fes exactament el que he dit, com seria el món?", Agafeu 5-10 respostes i, a continuació, imprimiu-les amb una targeta agradable, gruixuda i laminada. Incloeu la vostra informació de contacte, imatge, marca, etc. Doneu-la a TOTS. Serà l'única carta que no tiraran. Aquesta eina de màrqueting m'ha guanyat més de 50.000 dòlars en nous negocis ".
- Brian Moran, editor de Small Business Edge - "MENYS ÉS MÉS: en el món desordenat d'avui, els vostres clients es bombardegen amb milers de missatges cada dia. Per pujar per sobre del nivell de soroll, heu de capturar la vostra atenció de seguida i, a continuació, mantenir-lo mentre els dóna el vostre to. Heu de poder enviar el missatge, si cal, en 25 paraules o menys. Incloeu la vostra funció principal i el benefici principal del missatge. Si enganxeu al client potencial, us preguntaran amb molt de gust per obtenir més informació. "
- Yvonne DiVita, WME Books - "El millor, millor secret de comercialització que tinc és: Mostrar entusiasme. Jo escric, assisteixo a esdeveniments de xarxa fora de línia, parlo, personalment respon el 95% del correu electrònic que obtinc … i en tot això presento una cara enfocada, feliç i entusiasta a qui estigui parlant. No he de fingir entusiasme, perquè estic realment entusiasmat amb la gent. Què estan fent, com ho estan fent i per què ho estan fent. I prendré més targetes de visita que jo, millor connectar-me amb una nota personal més endavant. Estic fascinat i desitjós de conèixer noves empreses o productes.
Això no em fa negocis, i no està destinat a això. Té la intenció de validar la idea de l'oient, i de vegades ofereixen assessorament. Per això, la gent em recorda. I m'envien referències. La major part del meu negoci s'aconsegueix mitjançant referències. No haig de gastar molts diners en màrqueting, perquè la meva millor eina de màrqueting és el meu propi entusiasme per les persones que conec. És memorable, i crea millor la paraula de boca que qualsevol altra cosa que tinc ".
$config[code] not found- Siamak Taghaddos, GotVMail Communications - "La gent no els agrada ser venuda. Si ho fessin, passarien tot el temps lliure als concessionaris d'automòbils. En lloc d'això, la gent vol ser informat, vol educar-se. Trobareu que els vostres millors clients són aquells que eduqueu sobre el vostre producte o servei i que després decideixen comprar-lo perquè els correspon.
Les perspectives que comprin el vostre producte / servei, però que no són educades sobre la vostra oferta, estaran decebudes. No seran clients de retorn. Pitjor, diran als altres com s'han "venut" per tu. A l'edat d'Internet, això pot ser molt destructiu per al vostre negoci ".
- Michael Port, autor de "Book Yourself Solid" - "Totes les vendes comencen amb una simple conversa. Pot ser una conversa entre vostè i un client o client potencial, entre un dels vostres clients i una referència potencial, o entre un dels vostres companys i una possible referència. Un cicle de vendes efectiu es basa en convertir aquestes senzilles converses en relacions de confiança amb els vostres clients potencials al llarg del temps. Sabem que la gent compra dels que els agrada i confia. Però, com va dir Sir Winston Churchill, "és un error mirar massa endavant". Només un enllaç a la cadena de destinació es pot gestionar a la vegada ".
- John Battelle, Searchblog - "El secret millor guardat en màrqueting és invertir el vostre temps en provocar i respondre als comentaris dels vostres clients, fins i tot si és negatiu. És el secret de construir una xarxa d'evangelistes que continuïn tornant al vostre negoci … "
MÀRQUETING ONLINE
$config[code] not found- John Jantsch, Duct Tape Marketing - "Converteix-te en periodista: no, realment no suggereixo que t'uneixis al personal d'alguna publicació, però l'acceptació de noves eines de mitjans com ara blocs i podcasts ha convertit les taules de màrqueting, així que aprofiteu l'atractiu de l'esportista i inicieu una bloc i podcast i sol · liciteu entrevistes amb líders del sector, líders comunitaris, autors i potser fins i tot les vostres majors perspectives. En lloc de demanar una reunió per demostrar el vostre producte, demaneu que mostri la vostra perspectiva al vostre proper bloc o episodi de podcast. Automàticament canviarà l'estat als ulls, augmentarà el vostre paper com a expert i crearà un gran contingut per als vostres materials de màrqueting ".
- Yaro Starak, viatge d'emprenedors - "Hi ha alguna cosa que faig que fan molt pocs altres bloggers: editeu una llista de correus electrònics. Tanmateix, el meu consell secret no és crear una llista, això és bastant obvi per a qualsevol que comercialitzi en línia. És el meu secret el que fa servir la vostra llista i el vostre bloc.
Aquí teniu un exemple senzill. Escric comentaris de productes al meu blog ara mateix. Escric una revisió sòlida, amb la meva opinió honesta i el que crec que és bo i dolent pel producte després d'usar-lo. Publiquem l'article al meu blog i, en conseqüència, realitzo molt les vendes d'afiliació.
A continuació, escric un breu correu electrònic a la meva llista dissenyada per portar la gent a la revisió i afegir el correu electrònic a la meva seqüència de resposta automàtica. A partir d'aquest moment, en algun moment, tothom que s'uneix a la meva llista rep el correu electrònic i visiteu la revisió. Això assegura que tinc un flux constant de trànsit a aquesta revisió, fins i tot molt després que estigui amagat en els meus arxius de bloc i jo continuï fent vendes d'afiliació.
Aquesta és una fórmula per als ingressos passius de només escriure un article de bloc i un correu electrònic, encara que, per descomptat, voleu fer-ho una i altra vegada amb nous productes per multiplicar els vostres guanys. Bona sort!"
- Matt McGee, Small Business SEM - "SEO és igual que el màrqueting tradicional. En el "món real", voleu crear un gran producte i fer que la gent parli d'això. En línia, voleu crear un gran contingut i aconseguir que la gent l'hi vinculi. La mateixa teoria, i sovint, les mateixes tècniques. Desenvolupar relacions amb periodistes fora de línia; feu el mateix amb els bloggers en línia. Participa amb clients fora de línia; participar en comunitats socials en línia. Doneu a la gent una cosa per parlar (i enllaçar-vos), uniu-vos a la conversa i feu el camí cap a l'èxit de SEO ".
- Liz Strauss, bloc d'èxit - "La millor promoció és promocionar altres persones. Promociona els teus clients, els seus amics i els teus. Sempre busqui el que fan altres persones i sigui el primer en parlar-ne. Sigues el primer a punt de la gent en la seva direcció. No hi ha millor manera de demostrar que ets un jugador d'equip generós, un gran jutge d'habilitat i caràcter i que està completament segur del treball que fas ".
- Maki, Editor, Dosh Dosh - "La puntualitat és el meu secret de màrqueting. Molts venedors parlen sobre la creació de xarxes amb influencers i confien amb èxit amb el públic perquè evoquin l'adopció de marca generalitzada. Tot i que el desenvolupament d'indicadors de confiança és important, crec que alguns dels màrqueting en línia més reeixits es fan com a resposta als assumptes, esdeveniments i notícies actuals. El millor consell de màrqueting que tinc és ser puntual, reaccionar als comentaris socioculturals i aprofitar-lo per cooptació del llenguatge o marc de l'incident / subcultura.
Els diaris són fabricants de publicitat. Seguiu-los de prop perquè el que el client o el públic llegeix influeix en les seves opinions.Observeu els vostres comentaris. Posicioneu el vostre negoci a partir d'un fort fluix de notícies. La puntualitat és una manera oportunista i poderosa de no només crear rellevància, sinó demostrar que el vostre negoci està en sintonia amb les preocupacions de la comunitat ".
- Mack Collier, El Jardí Viral - "L'èxit en el bloc dependrà de tenir un benefici directe integrat als altres. Per exemple, moltes empreses volen apropar-se als blocs com a forma de vendre productes als clients. Però els blogs no funcionen bé com un canal de venda directa. La clau és proporcionar un benefici als lectors per primera vegada creant contingut i comunitat que els ofereixi valor. Donant als lectors un benefici directe, la companyia es beneficia de manera indirecta per veure augmentar les vendes com a resultat dels seus esforços de bloguera. Però si la companyia intenta promocionar-se directament, els lectors no veuran cap valor en això i el blog moriran ".
- Guy Kawasaki, Truemors - "Fa el contrari del que pensen els bloggers que hauria de fer".
MÀRQUETING MITJÀ SOCIAL
- Dharmesh Shah, Hubspot - "El poder del màrqueting d'Internet de segona mà: les petites empreses haurien de considerar l'impacte positiu en el màrqueting dels efectes de" segon ordre "en el màrqueting d'Internet. Un efecte de segon ordre és quan no es promou directament, sinó que ajuda a promoure els altres que t'han mencionat, vinculats a vostè o que fan referència a una idea o concepte amb el que estic d'acord. L'exemple més senzill és quan un blogger menciona la vostra empresa en un article que escriu (fins i tot si es menciona de manera incidental). Si t'agrada l'article, hauríeu d'ajudar a promocionar l'article als llocs de les xarxes socials (Digg, StumbleUpon, etc.). Això és millor que intentar promocionar-se a si mateix i sovint pot crear un trànsit important, PR i màrqueting de bona voluntat ".
- Brent Leary, amfitrió de tecnologia per a empreses $ ake Radio - "Promociona el teu llibre, bloc, sèries de podcasts o de negocis mitjançant l'ús de les respostes de LinkedIn. No, no estic parlant d'enviar spam a LinkedIn. A continuació us indiquem què fer: sol·liciteu opinions sobre un tema concret i torneu a enllaçar al vostre bloc, etc. a les respostes de LinkedIn. Algunes persones també estaran intrigades com per visitar el vostre bloc, investigar el vostre llibre, subscriure's al vostre podcast: comprovaran qualsevol que sigui la vostra pregunta.
Més enllà d'això, si citeu algunes de les respostes que rep (al vostre bloc o les utilitza en una entrevista de ràdio o en un article que escriu per a la publicació), podríeu obtenir un efecte viral addicional. Perquè els que es cotitzen poden passar al voltant del vincle que els fa referència, als seus amics, companys de feina i família.
Ho vaig fer quan vaig entrevistar a Don Tapscott sobre el seu llibre Wikinomics. A les respostes de LinkedIn, abans del xou, em vaig preguntar si algú tenia una pregunta que volien que em demani a Don. Vaig rebre una sèrie de comentaris i he fet servir una de les preguntes suggerides pel lector en el meu programa de ràdio, enllaçant-lo des de la pàgina de la presentació. Després, aquest lector em va enviar un correu electrònic dient que havia passat l'enllaç de l'espectacle a altres i també va escriure la seva pròpia entrada al bloc lligant-se al programa. I mostrar que els oients van aconseguir beneficiar-se d'escoltar una pregunta que ells mateixos podrien haver volgut demanar a un autor famós ".
- Jennifer Laycock, Editor, Guia del motor de cerca - "Un dels llocs de xarxes socials menys utilitzat per al màrqueting subtil és Flickr.com.
Crec que la gent fica de Flickr com un altre lloc per emmagatzemar les seves imatges. En realitat, Flickr està plena de comunitats vibrants d'usuaris altament compromesos. Hi ha un grup de discussió i d'intercanvi de fotos per a gairebé qualsevol tema que penseu. Ara és fàcil escriure això i dir "hi ha grups de discussió a tot arreu", però això seria un error. Veu que els grups de discussió de Flickr estan formats per persones que no només parlen d'aquests temes, sinó que també tenen cura de fer fotografies i carregar-les. Això vol dir que els membres d'un grup de Flickr tendeixen a ser més fanàtics sobre el tema que el vostre membre de la taula de discussió mitjà.
Hi ha diverses maneres d'aprofitar Flickr.
1.) Podeu unir-vos a un grup i publicar-lo als fòrums de discussió per establir-vos com a expert. Això farà que la gent torni al vostre perfil on podeu promocionar fàcilment el vostre lloc web, el bloc, etc.
2.) Podeu geolocalitzar les vostres imatges. Flickr és propietat de Yahoo !, així que al meu entendre, només és qüestió de temps fins que les imatges geoetiquetades de Flickr es posin en venda amb Yahoo Travel. Qualsevol que posseeixi una destinació turística seria una bogeria per no carregar fotografies geoetiquetades dels seus hotels, motius, rutes de senderisme properes o qualsevol altre lloc escènic.
3.) Podeu afegir descripcions, etiquetes i fins i tot els subtítols a la imatge a les vostres fotos. També podeu afegir enllaços. Això crea enllaços nous d'un lloc valorat i condueix trànsit directe al vostre lloc. La clau aquí és assegurar-vos que no afegiu enllaços a més de 10 o 15% de les vostres fotos. Igual que amb qualsevol comunitat social, haureu d'afegir més valor que el que tingueu.
4.) Podeu crear relacions amb altres bloggers apassionats al vostre nínxol. He trobat que Flickr pot fer un seguiment ràpid dels vostres intents de xarxa. Quan parleu amb la gent a través de Flickr amb un avatar i una foto, és molt més fàcil destacar-se.
La clau aquí és que Flickr només funcionarà per a empreses que tinguin un component visual. Paisatgistes, jardiners, detallistes d'automòbils personalitzats, xefs, salons, llocs turístics … ".
I, per descomptat, el consell humil de l'autor:
- Anita Campbell, tendències de petites empreses - "Aquest és un consell per a aquells de vostès que dirigeu blocs i publicacions en línia: Tracta les persones de relacions públiques amb respecte.
(1) Les persones de relacions públiques porten novetats que la vostra comunitat us valorarà i us estalviarà el temps de trobar-la pel vostre compte. No estic suggerint que regurgitis comunicats de premsa paraula per paraula. En lloc d'això, utilitzeu l'alliberament únicament com a punt de partida. Recopila fets addicionals. A continuació, escriviu-lo.
$config[code] not found(2) Els representants de PR us portaran scoops i exclusives. Els representants de PR que vénen a confiar que us enviaran notícies d'hora, sota "embargament". També faran que els executius de la companyia estiguin disponibles per a entrevistes.
(3) Els representants de PR distribuiran el vostre article sobre el seu client en llistes de distribució de correu electrònic i en intranets de l'empresa. De vegades es connectarà de nou a la secció de premsa del lloc del client. Això pot generar un trànsit considerable. (No facis mai arribar a enllaços. Escriviu objectivament i només sobre temes de valor per a la vostra audiència. Encara obtindreu enllaços i preserveu el vostre respecte personal.)
(4) No perdeu el vostre temperament públicament al vostre bloc en un representant de relacions públiques sense experiència que enviï un correu electrònic incòmode. Només cal que feu clic a "suprimir". No hi ha cap problema per fer enemics públics de les empreses de relacions públiques. "
Finalment, vull destacar un secret particular, d'Ivana Taylor. Ivana era la meva "parella del crim" en aquest resum. Ella va utilitzar els seus contactes en el camp de màrqueting per arribar a molts dels que van contribuir, i la seva ajuda va ser invaluable (gràcies, Ivana!). Aquí hi ha el secret de màrqueting de Ivana Taylor:
- Ivana Taylor, Strategy Stew - "Destina aquells mercats i clients que t'estimes que t'estimin. En altres paraules, no treballen amb crits o persones que no us agraden. Hi ha prou clients per a tothom i els que estimen que valoreu el que feu i veieu tant valor que treballar amb vosaltres és literalment inestimable. El primer pas per fer-ho és conèixer els teus punts forts i regals especials que et fan irresistible al públic objectiu. El següent pas és estimar-los prou com per saber el que volen i després donar-los-los amorosament i des del cor ".
COMPARTIR ELS SEUS CONSELLS DE COMERCIALITZACIÓ
Estàs preparat per compartir un dels teus propis secrets de màrqueting millor guardats? (C'mon, només estem demanant un - no ha de renunciar a TOTS els seus secrets.) Volem escoltar de vostè en els comentaris a continuació. Explica'ns un dels teus secrets de màrqueting que ha funcionat bé per a tu en el negoci.
A finals de febrer, agafem les vostres contribucions dels comentaris i els afegirem amb els comentaris anteriors. Anem a combinar 100 dels millors consells en un document PDF que es pot baixar, que podeu utilitzar al vostre bloc o lloc web per obtenir un recurs per als vostres clients i lectors; o imprimiu el document fora del vostre kit de màrqueting quan truqueu als clients potencials. Aquesta és una gran oportunitat per augmentar la visibilitat del màrqueting si s'inclou en aquest document. Així que compartiu el vostre consell de màrqueting.
163 Comentaris ▼
