L'IRS, una oficina del Departament d'Hisenda dels EUA, és la branca d'administració tributària del govern federal. Cada any, l'IRS processa més de 200 milions de declaracions d'impostos, que equivalen a més de 2 bilions de dòlars en ingressos fiscals. Els representants de contactes de l'IRS són generalment empleats del govern estacional contractats i entrenats per oferir serveis i assessorament als contribuents.
Funcions laborals
Un representant de contacte de l'IRS funciona per telèfon, en persona i per correu electrònic / xat en línia per proporcionar informació i assessorament als contribuents. Ella està formada en dret tributari i es capacita per ser un expert quan es tracta de les diverses formes que els contribuents necessiten omplir i els processos que necessiten seguir. El representant passa la major part del seu temps responent preguntes específiques i dirigeix els ciutadans a la informació que necessita per completar les seves formes fiscals amb precisió i profunditat. Respon preguntes sobre quan les persones haurien d'esperar reemborsaments i com haurien d'enviar els seus pagaments. Ella anima els contribuents a presentar les seves declaracions de manera electrònica.
$config[code] not foundAmbient de treball
El personal de l'IRS té oficines regionals als Estats Units i als seus territoris. Un representant de contactes de l'IRS funciona en un entorn d'oficina i passa una quantitat important de temps a l'ordinador. També podria treballar hores llargues al telèfon. El treball pot ser estressant, i un representant pot fer front a queixes i clients difícils. Les hores, especialment pel que fa als terminis de pagament d'impostos, poden ser molt llargs. Un representant de contactes es pot contractar a temps complet o a temps parcial, i probablement treballarà el treball de forma estacional, menys de 12 mesos en un any natural.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingRequisits de treball
Considerada una posició de nivell de calendari general (GS) -5, el paper del representant de contactes requereix un títol de batxiller o un any d'experiència especialitzada en els camps de comptabilitat o comptabilitat o una combinació d'educació i experiència. Els requisits addicionals per a aquesta posició del govern inclouen proves de ciutadania dels EUA; verificació d'identitat prèvia a l'ocupació; antecedents d'ocupació anticipada, comprovacions fiscals i d'empremtes dactilars i, per als homes d'edat, registre de serveis selectius.
Compensació
Segons FedJobs, a partir de gener de 2014, el salari base inicial per a una posició GS-5 al Pas 1 és de $ 27,705. Al Pas 10, el nivell més alt per a una posició GS-5, el salari base és de $ 36,021. Per sobre del sou base, els treballadors de diferents ubicacions dels EUA reben ajustaments salarials addicionals que oscil·len entre el 14,16% i el 35,15%.
Atributs personals
Les persones que contemplen aquest treball han d'estar orientades tant a la feina com a la gent. Han de ser solucionadors de problemes i solucionadors de problemes que puguin treballar lògicament amb números, dades i informació. A més, haurien de comunicar-se de manera professional i explicar amb èxit procediments i idees complicats en termes particulars. L'atenció al detall, el compliment del protocol, les habilitats d'organització i la capacitat de complir els terminis també són importants.
