Els analistes de processos empresarials analitzen com es fan les coses i s'investiguen com fer-les millors - van establir les bases de millores. Aquests analistes han d'estar capacitats per col·laborar amb companys de feina per recopilar informació per conèixer quins són els ingressos, els resultats i les tecnologies que hi ha actualment i trobar oportunitats de millora. Quan entrevisteu un analista de processos empresarials, concentreu-vos en la forma en què poden col·laborar i comunicar-se i assegurar-vos que s'adaptin a la cultura organitzativa.
$config[code] not foundEncaix
Els analistes de processos de negocis treballen amb diversos grups empresarials, depenent de la naturalesa dels projectes als quals se'ls assigni. És important avaluar l'aptitud cultural per determinar què tan bé un candidat col·laborarà en el departament de contractació i en tot el negoci. Esbrineu si l'analista prefereix treballar de forma independent o amb un equip. Els analistes han de ser autònoms, però també han de tenir la capacitat de treballar amb eficàcia en els equips. Demaneu als candidats quines qualitats busquen en un gerent i entre companys de feina per veure si la vostra organització s'adapta a les seves expectatives i, al seu torn, com s'ajusten a les vostres expectatives.
Habilitats de comunicació
L'estil de comunicació d'un analista ha de ser professional i amable. Els analistes de processos empresarials han de ser capaços de guiar els companys de feina a través de debats que detectin els reptes i problemes actuals per identificar àrees de millora. Determineu l'estil de comunicació de cada candidat demanant exemples de preguntes utilitzades amb companys de negocis durant les sessions d'anàlisi.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingEines i Tècniques
Les eines de modelatge permeten a un analista visualitzar els processos actuals i els efectes dels canvis. Aquests models s'utilitzen per determinar el que es necessita per racionalitzar una àrea d'un negoci. Durant una entrevista, pregunteu als candidats que resumeixin les eines que utilitzen i la seva opinió sobre els beneficis de cada eina. També pregunteu sobre la seva experiència de modelització de processos d'ús. Els diagrames de casos d'ús proporcionen a l'analista la possibilitat de documentar els passos realitzats en el lloc de treball per aconseguir resultats concrets. Determineu quin és l'experiència de modelització de casos d'ús que té el candidat i si s'aplica a departaments específics en el lloc de treball o en diversos departaments.
Gestió del temps
Els analistes han de tenir unes habilitats de gestió del temps sòlides per gestionar els seus propis horaris i càrregues de treball juntament amb les necessitats del projecte i la disponibilitat dels seus col·legues. És important demanar als candidats que descriguin les seves habilitats de gestió del temps. Esbrineu com desenvolupen els horaris per complir els objectius, la manera d'informar-los i quin tipus de mètodes d'informes utilitzen per a les actualitzacions d'estat. Aquestes preguntes mostren un equip d'entrevistes sobre com un candidat pot introduir el valor en el lloc de treball.
