Amb les estratègies de marxandatge adequades, podeu arribar més efectivament al vostre públic objectiu i animar-los a comprar els vostres productes o serveis. Per exemple, Urban Decay va experimentar un augment del 16 per cent en les conversions i un augment del 17 per cent en la taxa d'interacció mitjana simplement millorant el merchandising del seu lloc.
Cada empresa és diferent, de manera que les estratègies de marxandatge adequades per a una empresa poden no adaptar-se a un altre. Les estratègies ideals es basaran en els objectius únics de la vostra empresa. Tanmateix, hi ha certes tàctiques de comerç electrònic comprovades per comerç electrònic que podeu aprofitar per augmentar les vendes de comerç electrònic, independentment del que la vostra empresa ofereixi o s'especialitzi.
$config[code] not foundTàctiques de comerç electrònic de comerç electrònic
Creeu un botiga d'eCommerce fàcil d'usar
En el món ocupat d'avui, els compradors volen trobar el que necessiten, fer la compra i continuar amb el seu dia el més aviat possible. És per això que és important crear una botiga de comerç electrònic senzilla i fàcil d'utilitzar que es pugui personalitzar fàcilment, tal com consideri oportú.
Afortunadament, hi ha una sèrie de botigues de comerç electrònic a preus assequibles que es poden configurar de manera ràpida perquè estigueu en funcionament en molt poc temps.Assegureu-vos que teniu botons CTA clars i una funcionalitat de cerca intuïtiva i fàcil d'utilitzar per aprofitar al màxim la interacció de cada client.
Feu-lo visual
En les botigues de botigues minoristes, els productes més cars solen col·locar-se a nivell dels ulls i contenen una marca de colors i cridaners que és difícil d'ignorar. Això es fa de manera estratègica per atreure els clients a comprar aquest article.
El mateix es pot fer amb el vostre lloc de comerç electrònic. Aprofiteu la línia de visibilitat dels vostres clients col·locant articles populars a nivell dels ulls.
Utilitzeu diagrames d'optimització del planograma per optimitzar els productes on es mostren per obtenir més conversions. Com es mostren els productes fa que el vostre lloc sigui més atractiu i atractiu visualment.
Tot i que els planogrames s'utilitzen normalment en botigues de maó i morter, els conceptes també es poden aplicar als llocs de comerç electrònic. Mostra múltiples imatges de productes d'alta qualitat des de diferents àngels i utilitza estadístiques de recerca de mercats per vendre creuaments d'interessos no relacionats al mateix objectiu demogràfic.
Descarregueu els calendaris de comerç electrònic internacionals gratuïts al mateix temps que les vostres campanyes de temporada o vacances, temes de disseny i dissenys basats en esdeveniments. El màrqueting cap a vacances específiques pot ser tan senzill com crear categories separades o tan avançades que oferint automàticament regals relacionats amb vacances durant uns terminis concrets quan els regals són més propensos a comprar.
Ofereix una àmplia varietat de productes
Els compradors tenen opcions, així que assegureu-vos de mantenir la vostra mercaderia fresca, amb una gran varietat d'opcions. Si els compradors esperen que hi hagi nous elements de manera habitual, estaran més disposats a visitar el vostre lloc i comprar regularment.
Les botigues de comerç electrònic que porten almenys tres punts de preu per cada tipus de producte que ofereixen maximitzaran les vendes. Tenir molts productes altament relacionats augmenta el volum mitjà de venda i la probabilitat de convertir un visitant en particular.
Si no teniu nous productes o serveis al mercat, considereu afegir noves ofertes i descomptes perquè els clients visiten amb més freqüència per aprofitar ofertes noves. De fet, molts compradors estan influïts simplement pels articles de venda i promocions de temps limitat.
Proporcioneu informació detallada del producte
És important respondre qualsevol dubte que els seus clients puguin tenir sobre els productes i serveis disponibles al vostre lloc de comerç electrònic. Proporcionar informació completa i d'alta qualitat sobre els articles disponibles per a la venda farà que els visitants se senti més còmodes de compres amb la vostra empresa i que tinguin més confiança en la seva compra.
Quan els compradors tenen preguntes, no actuen. Considereu fer servir xat en viu per proporcionar respostes instantànies i convertir més visitants a vendes immediates.
Feu recomanacions de productes
Utilitzeu dades històriques per conèixer els vostres clients i aplicar aquestes dades a les seves futures experiències de compra. Això us permetrà fer recomanacions sobre productes i suggerir-ne articles complementaris. Oracle va declarar que "les tècniques de marxandatge en línia més eficaços estan destinades exclusivament a cada client, en funció de les necessitats d'aquesta persona en aquest moment".
A més d'augmentar els percentatges de conversió, la venda creuada als vostres clients ajudarà a augmentar el valor de cada conversió. Amazon i Overstock han trobat enormes èxits en vendes creuades, venudes i venudes en cada pàgina de detall del producte.
Penseu a utilitzar l'ús de Unbxd per ajudar a crear recomanacions personalitzades sense problemes per als vostres clients. Oferir programes de recompenses també pot premiar els vostres clients i animar-los a comprar amb més freqüència.
Anime comentaris dels clients
Els clients prudents se sentiran millor amb la seva compra si saben que ha funcionat bé per a un altre comprador en el passat. Proporcionar revisions d'usuaris per a cada producte o servei al vostre lloc de comerç electrònic pot posar els seus clients a gust i ajudar-los en el procés de presa de decisions.
Feu que la vostra empresa sigui compatible amb mòbils
Tot i que aquesta estratègia pot trigar molt de temps i esforç, la recompensa és gran. Al voltant del 25 per cent de totes les vendes de comerç electrònic minoristes es realitzen en dispositius mòbils. Fins i tot quan un client compra en una botiga minorista, sovint visiten la botiga en línia de la botiga per tal que estiguin millor preparats quan facin la compra a la botiga.
En aprofitar les aplicacions per a mòbils, també podeu encoratjar les notificacions d'impressions a fi que els vostres clients rebin alertes sobre noves vendes i promocions, generant conversions repetides. Per començar, proporcioneu una funció de cerca clara, botons de crida a l'acció (CTA) amigables per a mòbils i un comprimit d'un pas.
Ajusteu les vostres estratègies sovint
En la majoria dels casos, res funciona perfectament la primera vegada. És per això que les proves d'A / B són una part crucial d'un pla de màrqueting amb èxit. És important veure com reaccionen els vostres clients al vostre lloc de comerç electrònic i ajustar les vostres estratègies de marxandatge en funció del que tendeixen a fer.
Com Johnny Carson va expressar de manera tan eloqüent l'èxit: "El meu èxit només va evolucionar de treballar dur a l'empresa a la mà cada dia".
Fotografia de comerç electrònic a través de Shutterstock
2 Comentaris ▼
