Les petites empreses se senten optimistes respecte a l'economia, tant que augmenten els pressupostos de màrqueting de 2011. Aquest és el resultat d'una nova enquesta que la meva empresa, GrowBiz Media, va dur a terme amb l'ajuda de Zoomerang, un proveïdor líder d'enquestes en línia i eines de votació.
L'enquesta sobre pràctiques de màrqueting de petites empreses va encarregar als propietaris de petites empreses per conèixer els seus plans de màrqueting per a l'any que ve. Els empresaris tenen previst augmentar els seus pressupostos de màrqueting en línia i fora de línia, amb els majors increments cap al correu electrònic, els llocs web i el màrqueting de social media.
Alex Terry, director general de Zoomerang, diu que l'enquesta reflecteix la capacitat dels propietaris de negocis d'adaptar-se i utilitzar-los "Diferents tecnologies per fer l'ús més efectiu i creatiu dels seus pressupostos". Els mitjans socials, en particular, són els protagonistes: "Aquesta àrea de màrqueting està a punt de veure un increïble ascens al proper any". Noticies de Terry.
Més d'un terç dels empresaris que responen a l'enquesta ja fan que els mitjans socials formen part de la seva barreja de màrqueting. D'aquells que utilitzen eines de mitjans socials, Facebook va ser el més popular, utilitzat en un 80 per cent. A continuació va venir LinkedIn (37 per cent) i Twitter (27 per cent).
En general, el 13% dels empresaris tenen previst augmentar la despesa de les xarxes socials el proper any. Aquí és on més gastaran més:
- Lloc web + 17 per cent
- Correu directe + 15 per cent
- Màrqueting per correu electrònic + 15 per cent
- Publicació d'anuncis + 10 per cent
- Anuncis en línia + 9 per cent
- SEO + 4 per cent
El gruix dels increments de la despesa de les petites empreses està previst per a les seves vies de màrqueting en línia. No obstant això, l'únic mètode que la majoria dels empresaris diuen que es basen, sobretot, és un bon vell boca a boca. El vuitanta-sis per cent dels propietaris d'empreses va dir que el "boca a boca" és important per a les empreses. Preguntat sobre quins tipus específics de màrqueting de boca a boca els importa, el 70% va citar en la persona en xarxa, el 50 per cent va dir que les recompenses de referència de clients, i 34 citats esmenten les xarxes socials. També significatiu: comercialització d'esdeveniments (21 per cent) i parlar en públic (20 per cent).
Un fet que emmalalteix, però no em sorprèn: només el 54% de les empreses enquestades tenen un lloc web d'empresa. Encara estic sorprès de quants empresaris petits no aconsegueixen aprofitar aquesta eina de màrqueting crucial. Amb el boca a boca cada vegada més estès en línia, els empresaris que confien en això es quedaran enrere si no tenen almenys un lloc web bàsic d'empreses.
Entre els enquestats que tenen un lloc web empresarial, el 80 per cent l'utilitzen per proporcionar "informació general", el 45 per cent l'utilitzen per al servei al client i el 30 per cent l'utilitzen per al comerç electrònic. Només el bloc del 13% al seu lloc.
Com s'aplica la vostra empresa contra aquests números? Quines eines està utilitzant-o planeja afegir al vostre arsenal l'any que ve? Obteniu més detalls de l'enquesta sobre pràctiques de màrqueting de petites empreses i consulteu com es compara amb empreses similars al lloc web de Zoomerang.
9 Comentaris ▼
