Un gestor de casos recolza el treball d'advocats en un despatx d'advocats gestionant els cicles de vida dels casos i fent altres tasques legals com recollir detalls dels clients i elaborar documents legals. Són paralegals segons el que defineix el lloc web de l'Associació d'Assistents Jurídics: diu que un paralegal treballa sota la direcció d'un advocat i dóna suport a aquest advocat fent un treball jurídic substantiu.A més, segons l'ALA, els paralegals poden qualificar després de l'entrenament formal o d'anys d'experiència pel que un administrador de casos com a paralegal no necessita un títol universitari sempre que tinguin l'experiència adequada per al paper. El Directori del Grau informa que els administradors de casos difereixen de les secretàries legals, perquè els posteriors solen restringir-se a treballs purament administratius.
$config[code] not foundGestió de documents
La responsabilitat bàsica d'un gestor de casos és la gestió de documents. Una descripció del lloc de gestió de casos d'un despatx d'advocats de Santa Ana especifica que el candidat reeixit necessita crear i mantenir documents legals en el sistema de gestió de casos i garantir que totes les parts interessades realitzin totes les actualitzacions necessàries. A més, l'administrador del cas ha de correspondre amb els clients i ha de mantenir un registre de tota la correspondència, assegurant que aquests registres s'actualitzin i que puguin accedir-hi altres membres del personal autoritzat. També cal fer un seguiment dels canvis en el registre del sistema. També tindrà la responsabilitat dels informes setmanals i mensuals al seu gerent de línia i possiblement alts socis.
Gestió d'horaris
El calendari judicial per a un cas legal pot estar molt ocupat. Segons la Facultat de Dret de la Universitat de Cornell, inclou acusacions, motius, escrits i moviments preliminars, deposicions i descobriment i moltes més fases. L'administrador del cas s'encarregarà del calendari en el sistema de gestió de casos de l'empresa i ha de controlar el procediment de cada cas i actualitzar el sistema en cada moment. Això significa que totes les parts interessades a l'oficina treballaran en un marc de temps de litigi i hauran de ser conscients de les dates límit i alertar quan s'aproximi al gerent del cas.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingReunió amb clients
Una altra competència bàsica per a un administrador de casos legals es reuneix amb els clients. Hauran d'obtenir informació crítica sobre el cas del client i establir una bona relació professional amb ells. En un perfil d'un dels seus administradors de casos, un despatx d'advocats de l'Estat de Washington fa èmfasi en la importància que un administrador de casos sigui delicat amb els clients i, en una societat diversa, sensible a les diferències culturals. En molts casos, el gestor de casos pot ser el primer punt de contacte del client i ha de tenir la impressió correcta per a l'empresa.
Gestió de la tecnologia
Un administrador de casos també ha de ser proficiente amb les eines de tecnologia i programari desenvolupades per donar suport al rol. El programari proporciona un dipòsit central per a tots els documents legals i la correspondència, així com el calendari de tots els processos de litigis en viu en els que s'està treballant actualment. Serà l'administrador d'aquest sistema i treballarà amb socis sèniors i suport informàtic sobre polítiques de seguretat i drets d'accés. L'automatització de gran part del procés de gestió de casos millora la prestació del servei i amb un sistema diari pot automatitzar la resolució de conflictes diaris.
