El màrqueting de contingut és una de les millors maneres de poder portar nous clients a la vostra botiga de comerç electrònic. El vuitanta-dos per cent dels consumidors informen que desenvolupar una opinió positiva sobre una empresa després de llegir el contingut que produeixen.
A més, el 70 per cent dels consumidors prefereixen conèixer una empresa i els seus productes a través de continguts com ara blocs i articles, a diferència dels anuncis. Com si això fos poc, el màrqueting de contingut tendeix a costar al voltant del 60% menys que altres tipus de màrqueting convencional i genera prop de tres vegades més clients potencials.
$config[code] not foundConsells sobre el màrqueting de contingut per a comerç electrònic
Tanmateix, el màrqueting de contingut pot ser difícil d'executar si no sabeu què feu. Això és especialment cert en l'àmbit de l'eCommerce. No podeu produir contingut de falta de brillantor i esperar veure resultats. Utilitzeu aquests nou senzills consells per ajudar a millorar el màrqueting de contingut d'avui
Crea Personas Comprador
Una manera senzilla d'augmentar el màrqueting de contingut és, primer, entendre millor els vostres clients.Una bona manera de fer-ho és crear persones compradors. Són descripcions detallades dels vostres clients objectiu específics. Si no teniu una comprensió profunda de qui són i què volen, com se suposa que heu d'adaptar el vostre missatge i fer que estiguin interessats en el vostre contingut?
Hi ha una bona oportunitat, ara mateix, que ja tingueu una idea de qui són els vostres clients objectiu. Però no és suficient tenir una idea. Cal saber tot sobre ells: la seva edat, la seva ubicació, els seus ingressos, les seves necessitats, cada cosa. No ha de ser 100 per cent exacte per a cada persona que compra, sinó que hauria de representar el vostre client ideal.
Per crear els vostres compradors, primer heu d'identificar els vostres grups de clients objectiu. És possible que tingueu dos, és possible que tinguis cinc, és possible que tingueu 20 o que n'hi ha prou. Potser veneu roba d'homes i dones: un grup de clients objectiu estaria centrat en els homes i un dels quals es centraria a les dones. Si teniu molts grups de clients objectiu, no creieu que heu de crear una persona detallada per a cadascun d'ells. Comenceu amb els tres primers i, a continuació, afegiu a mesura que avança.
Una vegada que hàgiu identificat els vostres grups de clients, inicieu la cerca d'aquests grups per obtenir més informació sobre els vostres usuaris. Aquí teniu algunes preguntes que podeu preguntar-vos sobre els vostres clients ideals:
- Quines són les edats dels clients?
- On viuen els clients? A les zones urbanes, les zones rurals?
- Quins són els estats de relació dels clients?
- Amb qui viuen els clients?
- Quins són els gèneres dels clients?
- Quins nivells d'educació tenen els clients?
- A quines escoles van assistir?
- Què van estudiar a l'escola?
- Quins tipus de feina tenen els clients?
- Quins són els ingressos anuals dels clients?
- Els clients tenen fills?
- Quins són els títols de treball dels clients?
- Els llogars dels clients o lloguen?
- Què significa un dia típic per als clients?
- Quant de temps passen els clients en el treball vs. casa?
- Quins tipus de vehicles condueixen?
- Què fan per diversió?
- Quins tipus de dispositius mòbils tenen?
- Com són els vostres clients els coneixedors de tecnologia?
- Com passen els seus dies?
- Quins són els principals temors dels clients?
- Quins són els objectius dels clients?
- Com prefereixen comunicar els clients?
- Quines plataformes de les xarxes socials són els clients?
Aquestes són només preguntes de mostra: un lloc ideal per començar, però algunes preguntes seran més específiques per a la vostra indústria i la vostra empresa.
Hi ha altres maneres d'obtenir dades sobre els vostres clients. Si teniu els diners per fer-ho, sempre podeu dirigir un grup d'enfocament per obtenir més informació. També podeu enviar qüestionaris o enquestes a la vostra base de clients. Mina les teves anàlisis de les xarxes socials per veure més sobre els clients que ja estan interactuant amb tu.
Després de reunir tota la vostra informació, haureu de posar les vostres persones junts. Sempre podeu crear el vostre propi fitxer i la vostra pròpia estructura als usuaris. Això depèn de vosaltres. O podeu utilitzar una plantilla estàndard per ajudar-vos. Podeu trobar una plantilla personal de Hubspot aquí o una altra del Buyer Personas Institute aquí.
Enginyer inversiu Els vostres competidors
L'enginyeria inversa és el procés d'utilitzar diverses eines i serveis per analitzar o espiar en la seva competència per veure el seu contingut i esbrinar d'on vénen els seus enllaços d'entrada. Aquesta és una manera excel·lent d'obtenir una millor comprensió no només dels seus competidors directes, sinó també de la indústria i el mercat.
Hi ha diverses maneres d'invertir l'enginyeria de la vostra competència. Hi ha eines, com ara SEMRush, que també us poden ajudar aquí. L'absoluta cosa que vols fer és identificar la teva competència. Això realment no hauria de ser massa difícil: hauries de tenir una idea de la teva competència. Però no només incloeu la vostra competència directa. Consulteu també les marques que classifiquen en les posicions que voleu. Creeu una llista de 10-25 paraules clau que voleu classificar per a # 1. A continuació, podeu utilitzar una eina, o simplement Google, i descobrir qui està actualment classificant-se en aquests llocs.
Després d'haver identificat la vostra competència, heu de mirar el contingut i la redacció per comparar-lo amb el vostre. Comproveu si són blocs, si és així, amb quina freqüència, en quins temes, quant de temps són les seves publicacions i prendre notes sobre el que fan. També podeu consultar les pàgines d'aterratge. Com s'estructuren? Quin tipus de contingut hi ha? Quin tipus de mitjans s'utilitza? Com més informació obtingueu en aquest procés, més idees us podreu recuperar al vostre lloc per veure com podeu millorar-lo.
Decidir sobre el contingut
Un consell senzill per ajudar a millorar el màrqueting de contingut és definir clarament quin tipus de contingut voleu desenvolupar. Una cosa que voleu tenir en compte és que el vostre màrqueting de contingut no es refereix al contingut. No importa si està produint contingut si no es connecta amb el seu públic objectiu. Quin és el punt? Voleu assegurar-vos que el contingut que esteu desenvolupant ajuda a resoldre els problemes dels vostres clients.
Agafa al comprador les persones que has creat i la informació que has recopilat a través de l'enginyeria inversa i veus quin tipus de contingut funcionarà millor per al teu públic. Hi ha molts tipus de contingut diferents que podeu crear, com ara:
Estudis de casos: Realitzar estudis de casos és una bona manera d'augmentar la vostra consciència de marca, que també mostra els beneficis del vostre producte o servei. Es podria produir un estudi de cas en molts escenaris diferents, sempre que demostri l'èxit de la seva empresa.
Guies del comprador: La guia d'un comprador és un tipus de contingut popular que no només pot ajudar a augmentar el rànquing orgànic de cerca, sinó que també ajuda a convèncer els lectors a prendre una decisió de compra. Aquests han d'estar ben escrites, al voltant de 10-15 pàgines, i han d'incloure punts útils que ajudin a la crida a l'acció de la vostra marca.
Comparacions de productes: Les comparacions de productes són bastant fàcils de crear i poden ser molt populars entre els lectors. A la gent els agrada comparar i contrastar diferents opcions, sempre que es presentin els fets a favor i en contra. Ni tan sols has d'agafar un costat. Podeu continuar imparcial sempre que presenteu arguments per a cadascun.
Infografies: Alguns us diran que s'han infligit infografies a terra, però si les feu bé, encara poden proporcionar-vos valor a la vostra estratègia de màrqueting de contingut. El contingut visual és una manera molt millor d'apel·lar a un públic més ampli que simplement text. Si podeu promocionar el vostre infografie als influents correctes, podeu adquirir una bona quantitat d'enllaços nous.
Podcasts: Els podcasts poden ser una bona manera d'arribar a un públic que probablement no hagués pogut orientar. Podria pensar que els podcasts requereixen massa treball perquè siguin beneficiosos per a la vostra empresa. Però els podcasts no han de ser extensius o llargs. Poden ser de 10 a 15 minuts. Sempre que compartiu informació rellevant i útil, no ha de ser d'una hora.
Comentaris dels clients: Les ressenyes dels clients poden proporcionar una veu autèntica als possibles clients i ajudar-los a convèncer-los que els comprin. Malauradament, a vegades pot ser una mica fora del vostre control. Una forma de controlar el procés és demanar als seus clients comentaris i testimonis. La majoria dels vostres clients feliços us escriurean amb molt gust.
Crea un calendari
Un cop hàgiu decidit el tipus de contingut que voleu crear, heu de crear un calendari per mantenir-ho tot organitzat. Un calendari editorial és una bona manera d'ajudar-vos a planificar el contingut que produïu i quan i on va. Pot ser una eina que us ajudi a assignar millor el vostre temps i recursos.
No vols volar només pel seient dels pantalons, aquí. Necessiteu una estratègia local per ajudar-vos a treure el màxim profit del vostre màrqueting de contingut. Quan comenceu a produir contingut i comprengui millor el que busca el vostre públic objectiu, podeu ajustar el vostre calendari (i l'estratègia) en conseqüència.
A continuació s'enumeren algunes coses que podeu incloure al vostre calendari de contingut:
- Títol del contingut
- Breu descripció del contingut
- El vostre comprador persona
- Keyword (s) a què està orientat
- El tema o la categoria de la peça
- El tipus de contingut
- L'autor de la peça
- La data de venciment
- On voleu publicar-la
- Quan es publicarà
- Qualsevol informació promocional
Utilitzeu imatges i vídeos
Una altra manera de potenciar els vostres esforços de màrqueting de contingut és utilitzar imatges i vídeos a la vostra estratègia. Els estudis demostren que el cervell humà processa la informació visual 60.000 vegades més ràpid que el simple text. El contingut visual també rep més compromisos: els tweets que inclouen imatges reben un 89% més de favorits i un 150% més de retweets que tweets sense imatges.
Afortunadament, a l'espai de comerç electrònic les imatges no haurien de ser tan difícils d'aconseguir. Tot el negoci es centra en els productes. Feu fotos i utilitzeu-les al vostre contingut. El vostre contingut s'ha d'omplir amb imatges dels productes que veneu. Però sigueu creatius amb ells. No feu una foto d'un parell de sabates i llenceu-la al vostre blog. Sigueu creatius i mostreu-los usats.
També podeu treballar per incorporar vídeo a l'estratègia de màrqueting de contingut. El mercat del mercat es fa cada vegada més popular: el 55% de les persones informa que miren vídeos en línia cada dia. A més, els estudis informen que el vídeo representarà el 75 per cent de tot el trànsit mòbil el 2020.
Afortunadament per a vostè, el màrqueting de contingut de vídeo no s'ha convertit realment en la norma, i definitivament no ha arribat a la demanda d'això. Això vol dir que si podeu afegir un vídeo a la vostra estratègia de màrqueting de contingut, podeu augmentar-vos molt més enllà de la vostra competència i augmentar considerablement les vostres vendes. S'ha informat que un vídeo pot ajudar a persuadir el 73 per cent dels consumidors a comprar-se de vostè.
No obstant això, aquests vídeos no han de ser una producció enorme. Simplement, haureu d'afegir un vídeo de demostració de producte a les vostres pàgines de productes per oferir-vos més informació als vostres clients. Si teniu guies pràctiques o guies definitives d'alguna cosa, podeu convertir-les en un vídeo per ajudar-vos a complementar el contingut que ja teniu. Aquesta pot ser una gran manera d'enganxar persones i una vegada que aprenguin més sobre el vostre producte, és de bo, es convertiran en cutomers.
Promociona el teu contingut
Probablement hàgiu escoltat la frase "Crea-ho i vindran". Però aquest no és el cas del màrqueting de contingut. Hi ha més de tres milions de publicacions publicades a Internet cada dia. Com se suposa que la gent ha de trobar el vostre contingut enmig de tot aquest soroll? Consell: no ho faran.
Per tant, heu d'assegurar-vos que obtingueu el vostre contingut perquè el públic trobeu. Podeu promocionar el vostre contingut de tres maneres
- Podeu promocionar-lo al vostre propi públic, o bé mitjans de propietat.
- Podeu promocionar-lo a l'audiència d'un altre usuari, o bé mitjans obtinguts.
- Podeu promocionar-lo pagant clics o abast, o bé mitjans pagats.
Els vostres mitjans de propietat pertanyen al públic del vostre bloc, des dels vostres comptes de xarxes socials, des de la vostra llista de correu electrònic, etc. Voleu assegurar-vos que cada vegada que publiqueu un contingut, les persones que ja han expressat el vostre interès en escoltar ho.
Els mitjans guanyats es refereixen a persones que potser Estigueu interessats en el vostre contingut. Podeu trobar aquestes persones identificant els influents de la vostra indústria. Feu una llista d'aquests influents que vulgueu orientar i començar per arribar-hi. Comenceu amb alguna cosa senzilla: seguiu-los a Twitter, compartiu el contingut, feu comentaris sobre el seu contingut, etc. Finalment, podeu compartir-ne el contingut i veure si ho compartiran amb el públic.
També podeu promocionar el vostre contingut a través de mitjans de pagament. Això pot incloure els mitjans socials: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, així com retransmetre anuncis, mostrar anuncis i molt més. L'objectiu amb els mitjans de pagament és assegurar-vos que creeu un anunci que ressuscitarà amb el vostre públic objectiu mentre no pagui una fortuna.
Identifica els influències a la destinació
Com ja hem esmentat anteriorment, una gran manera de promocionar el vostre contingut és a través dels mitjans obtinguts o els influents de la vostra indústria. Els influents són una manera fantàstica d'aconseguir el vostre contingut molt més ràpid i d'un públic més gran. No obstant això, com esbrina quins són els influents que voleu orientar? Aquí teniu alguns components que voleu que els vostres influenciadors tinguin:
- Un blog sòlid amb un públic compromès,
- Una presència de mitjans socials compromesa amb un bon nombre de seguidors,
- Un nínxol que no està en competència amb vostès, però que encara té un públic compartit i similar.
Tenint en compte aquestes característiques, és hora de començar a trobar els vostres influents. El primer que vols fer és començar a investigar els bloggers al teu nínxol. Podeu fer-ho amb una simple cerca de Google. Una vegada que trobeu aquesta informació, creeu una llista d'aquests bloggers i vegeu quins tenen més influència amb els seus seguidors. També voleu consultar quin tipus de contingut publiquen al seu bloc i la seva presència social, com ara el nombre de retweets, accions, etc.
Després d'haver creat una llista dels influenciadors que voleu orientar, comenceu a desenvolupar una relació amb ells. Això no és una cosa que passarà de la nit al dia en totes les situacions, però l'objectiu a llarg termini ha de ser fomentar una relació mútuament beneficiosa amb aquests líders de pensament al vostre espai.
Podeu començar seguint els vostres blocs, seguint-los a les xarxes socials, comentant-los els seus continguts, etc. Podeu començar a interactuar amb ells i amb el públic i, eventualment, podeu promocionar el vostre propi contingut quan sigui possible.
Guanya enllaços d'entrada
Google ha dit repetidament que els enllaços d'entrada són un dels tres factors principals de l'algoritme de cerca de Google. Tanmateix, aquests enllaços no només es lliuren. Poden ser difícils de guanyar, però són necessaris si vol una bona classificació.
No obstant això, no només voleu enllaços, sinó que vulgueu enllaços d'entrada d'alta qualitat. Pel que fa als enllaços d'entrada, voldreu assegurar-vos d'anar després d'enllaços que provenen de llocs de qualitat.
Quan intenteu guanyar enllaços d'entrada, és important comprendre quin tipus de contingut funcionarà millor. Hi ha alguns tipus de contingut que s'han demostrat per obtenir-ne més enllaços d'entrada i accions socials.
Guies d'autoritat - Vol assegurar-se que es retrata com a autoritat en informació rellevant per a la vostra indústria. Aquesta podria ser una "Guia definitiva per a __" o la "Guia definitiva per a la dominació amazònica". Aquestes guies han de ser en profunditat: al voltant de 5.000 a 20.000 paraules. Això pot trigar una mica de temps a crear, però valdrà la pena al final.
Llistes - La gent li agrada les llistes, probablement perquè són fàcils de llegir i tendeixen a ser més divertides que una guia llarga. Això els fa molt compartibles. Les llistes poden estar en qualsevol cosa: des de "8 errors comuns de SEO" fins a "17 coses per mantenir en el vostre cotxe". Aquí és on conèixer el vostre públic serà útil: quan intenteu decidir quin tipus de llistes crearà, ressonareu la majoria dels lectors.
Premis - A qui no li agrada un bon premi? Podeu crear una publicació de premis que tingui diferents categories i premis diferents perquè pugueu incloure tants influents com sigui possible. També podeu incloure algun tipus d'imatge o gràfic que els vostres influenciadors puguin utilitzar al seu lloc web.
Comparacions - Les comparacions paral·leles poden ser una bona manera de captar l'atenció dels lectors. La gent els encanta articles que comparen i contrasten diferents elements com Mac vs. PC, Nike vs. Adidas o iPhone vs. Android.
Infografies - Com ja hem dit, el contingut visual és una bona manera de captar l'atenció del públic. Les infografies són uns tipus de contingut extremadament compartibles que solen tenir molta implicació i trànsit. Tanmateix, vol assegurar-se que no només els està plens d'informació. Configureu un fet únic i el suporteu amb la informació rellevant. Feu que sigui divertit, informatiu i fàcil de llegir.
Els experts redona - Redobleu alguns dels millors experts del vostre camp i feu-los arribar les seves opinions sobre un determinat tema i permetre que creeu el vostre contingut. La gent adora la informació de "experts" i "experts" els encanta atraure l'atenció. No només aquest tipus de contingut és molt compartible, aquests experts que heu arrodonit probablement també ho compartiran una vegada que es publiqui, que ajuda a obtenir el vostre contingut davant de més persones.
Missatge convidat periòdicament
Alguns SEO-outs t'indicaran que la publicació de convidats ja no és una manera eficaç de promocionar la teva marca. No obstant això, no estaria d'acord. La publicació de convidats continua sent una excel·lent manera d'aconseguir enllaços i trànsit de referència d'alta qualitat i obtenir la teva marca davant d'un públic diferent o més gran. També us pot ajudar a construir-vos com a líder de pensament al vostre nínxol.
No obstant això, no podeu entrar al procés de publicació de convidats només centrant-se a crear vincles. Tot i que vulgueu crear enllaços, heu d'ingressar amb la intenció d'arribar al vostre públic objectiu. Es tracta de donar-los el millor contingut.
Comenceu per identificar els blocs principals de la vostra indústria i esbrinar com podeu contactar-los. Comenceu per establir relacions amb aquestes publicacions, assegureu-vos de llegir el contingut i entendre el tipus de contingut que publiquen, i després crear contingut per reproduir-los. Assegureu-vos que afegiu això al vostre calendari de contingut i intenteu disposar d'un pla per publicar un nombre determinat de missatges de convidats cada mes més o menys. Quantes publicacions fas tu.
Pensaments finals
Podeu utilitzar aquests consells per ajudar a augmentar la vostra estratègia de màrqueting de contingut ASAP. Teniu altres suggeriments o trucs de màrqueting de contingut? M'agradaria escoltar-los.
Selfie Photo via Shutterstock
Més informació a: Màrqueting de contingut 4 Comentaris ▼
