L'experiència del client és la preocupació del número u en crear el vostre lloc web.
És possible que no ho repassiu per primera vegada. Revisar el disseny i les característiques és una part habitual de mantenir aquest lloc.
Aquí teniu 10 widgets intel·ligents (principalment només de WordPress) que us permetran ajustar la funcionalitat del vostre lloc per oferir als vostres clients més opcions per jugar amb el vostre lloc.
1. Whatfix
Tenir un tutorial complet i visual sobre com fer que un espectador pugui fer passos diferents és una manera excel·lent d'apropar-se als alumnes visuals.
$config[code] not foundWhatfix us permet fer aquests "instruïbles" visuals i interactius en pocs minuts, amb funcions intuïtives i fàcils de seguir. Tots són totalment personalitzables, i podeu veure exemples al vostre lloc web de la manera com creatius podeu obtenir pel vostre compte.
Tenen una edició comercial per a professionals, però la seva versió gratuïta estarà bé per a la majoria dels usuaris.
També ofereixen un widget d'autoajuda que mostrarà el vostre control visual com a insígnia a la pàgina.
2. Widget de puntuació: sistema de revisió d'estrelles
Necessiteu un sistema d'estrelles de superació senzilla que s'implementi al vostre lloc? Els visitants tendeixen a gaudir de la classificació d'una pàgina o d'un producte: els agrada l'opció d'expressar la seva opinió. Ja sigui que s'utilitzi per qualificar productes, vídeos, publicacions o ressenyes per a tercers, podeu utilitzar l'Índex-Widget per fer el treball.
És totalment personalitzable i fàcil d'usar. No hi ha cap límit en les puntuacions, i no té cap marca distreta. Tenen diferents nivells per a les vostres necessitats, inclosos els negocis (altament compatibles).
3. Testimoniatge
Creeu un control deslizante testimonial de revisió simple o múltiple per posar al vostre lloc web l'anomenat testimoni apropiadament. Mostra als clients potencials quina gent ja admet del vostre producte o servei. El format senzill i la font elegant fan que aquest control lliscant sigui apropiat per a qualsevol disposició.
Trieu entre dissenys diferents perquè sigui encara més flexible. Obteniu la versió premium per obtenir més control sobre com es visualitzen els vostres testimonis.
Aquí hi ha una alternativa: Widget de testimonis
Trieu entre les adreces del carrusel, el fade i les diapositives en aquest widget de visualització de testimonis. Barregeu i combineu el contingut, de manera que podeu visualitzar text, imatges i vídeos sense problemes. Aquesta eina és compatible amb codis curts. Té un aspecte molt més casual que l'anterior. També és una mica més funcional.
4. Widget fixat Q2W3 (widget enganxós)
De vegades alguns dels widgets del lloc són realment importants i és una llàstima que el vostre usuari necessiti desplaçar-se a ells tot el temps. Q2W3 Fixed Widget soluciona això. Només cal instal·lar, seleccioneu els widgets que necessiteu per enganxar-vos, i es desplaçarà cap avall quan l'usuari es desplaci per la pàgina. Això també evitarà que el disseny del disseny es trenqui o es superposi.
El widget fix s'ajuda als propòsits d'obtenció d'ingressos, ja que us ajuda a "fixar" la vostra crida a l'acció més important. Aquí hi ha alguns consells d'obtenció d'ingressos i complements que poden ajudar-vos.
5. Lightbox de vídeo WP
Els vídeos incrustats poden ser un problema als llocs web i als blogs perquè hi ha altres coses que atrauen l'atenció de l'espectador. WP Video Lightbox elimina distraccions creant una superposició de vídeo. Tanca el fons, de manera que el teu espectador només se centrarà en el vídeo
És compatible amb YouTube i Vimeo, de manera que no necessiteu instal·lar connectors separats per utilitzar els dos llocs de vídeo més populars. L'ús és ràpid i indolor. Només cal instal·lar el connector, i després utilitzar els codis d'inserció regulars a cada lloc. Es farà la resta per a tu automàticament quan el visualitzador faci clic a la vista prèvia de vídeo.
6. Widget web de Zendesk
Zendesk segueix sent la plataforma d'atenció al client número u disponible a la web. El widget web de Zendesk us permet fer els vostres propis esforços de servei al client al següent nivell. Podreu inserir opcions de suport al vostre lloc web o a la secció d'Ajuda.
Això inclou la recerca de suport (articles), formularis de contacte de suport, i fins i tot una opció de xat en viu que es connecti amb agents en línia. Això només està disponible per a les versions actuals de la plataforma Zendesk, de manera que haurà d'actualitzar si està utilitzant Classic.
Faig servir Zendesk en uns quants llocs web meus i faig servir el tauler de servei d'atenció al client de Cyfe per fer un seguiment de com fa el meu suport al client amb cadascun.
7. Horari d'obertura
Necessites mostrar l'horari d'obertura? Proveu les hores d'obertura.
Podeu personalitzar per dia o per a esdeveniments especials. Indiqueu les hores que podeu proporcionar assistència o contacte amb el client.
Proporcioneu els horaris d'obertura i tancament dels llocs on se celebrarà reunions. O qualsevol altra cosa que requereixi set times. Podeu afegir i eliminar períodes de temps o dies a la vista personalitzada setmanal.
8. Formulari de comentaris de WordPress
La millor manera de millorar el vostre lloc per als clients és saber què vol o necessita. El Formulari de comentaris de WordPress és una manera ràpida de fer-ho i començar a recollir informació valuosa que podeu utilitzar per a futurs canvis. Aquesta és la millor forma de comentaris, i probablement la més popular.
Només heu d'omplir els espais en blanc i triar el vostre disseny i presentar-lo de la manera més atractiva que coincideixi amb el vostre disseny web.
9. Trendemon
Trendemon és la plataforma d'optimització de la conversió que he vist molt recomanada recentment. Tot i que no afecta directament l'experiència del client, us ajuda a comprendre millor els usuaris del vostre lloc i a adaptar-se a les seves necessitats.
Trendemon identifica automàticament els camins de conversió efectius i proporciona recomanacions personalitzades i en temps real per animar els usuaris a comprar o convertir. El widget s'integra amb CMSs populars com WordPress, així com moltes altres plataformes de màrqueting populars.
Conclusió
Els vostres clients haurien de ser el vostre focus principal en fer canvis per a la usabilitat del lloc. Els widgets anteriors us permetran fer els canvis més fàcils. Fins i tot un xicotet canvi pot fer tota la diferència al món, i ser el pas que uneix el resultat d'una conversió.
Teniu consells o eines? Utilitza un widget específic que creieu que els nostres lectors podrien gaudir?
Lloc web de compres mòbils a través de Shutterstock
5 Comentaris ▼
