Aquesta setmana brillem els protagonistes de Blue Soda Promo de Vernon Hills, Illinois.
En els negocis durant 10 anys, Blue Soda Promo ara dóna feina a 75 persones. Aquesta empresa de productes promocionals ofereix més de 800.000 articles diferents. Blue Soda Promo ofereix negocis de totes les mides, des de petites i mitjanes empreses fins a entitats de Fortune 500 com Coca-Cola i Sprint.
L'empresa ofereix qualsevol cosa des de tasses de cafè personalitzades, bosses i bolígrafs … fins a camises de golf brodades, bosses de xandall i barrets. Proporcionen mercaderies de marca que normalment s'utilitzen per regalar ofertes de comerç, campanyes de màrqueting o esdeveniments corporatius interns.
$config[code] not foundQUÈ ÉS EL CONEIXEMENT DEL COMERÇ: Servei al client ridículament bo.
Blue Soda Promo ofereix productes a preus competitius, però es distingeix amb el nivell de servei que ofereix la companyia. Blue Promo diu que "farà tot el possible" per assegurar-se que el producte adequat es lliuri a temps, en cada moment. Han promès no deixar mai un client penjat.
Necessites un exemple? Bé, si hi ha un dipòsit al departament de producció de la companyia per qualsevol motiu, passaran la nit a la nit sense cap cost addicional per als seus clients. Al final del dia, volen assegurar-se que mantenen contents als seus clients, no importa què.
EL MILLOR RISC AMB ELS NEGOCIS: Compra de màquines pròpies d'impressió i brodat.
En la indústria de productes promocionals, la impressió de pantalla i el brodat normalment es subcontracta a una empresa que fa … bé, impressió de pantalla i brodats i res més. Blue Soda Promo va decidir fer que la inversió portés aquesta funció a la casa, ja que permetria eliminar un home mig i oferir costos més baixos, un millor control de qualitat i un temps de resposta més ràpid. Va resultar ser una de les seves millors inversions, diuen els representants de les empreses, però si les coses no funcionessin, hauria estat una gran despesa per recuperar-se.
VOLS MÉS GRAN? Classificat com un dels millors llocs per treballar en la indústria.
La companyia ha estat classificada com un dels millors llocs per treballar per la revista consellera durant els últims set anys consecutius. (Conseller és una publicació específica de la indústria de productes promocionals). Una vegada a l'any, la revista fa un recés als empleats de més de 25.000 empreses i, a partir de comentaris dels empleats, crea la llista. La cultura dels empleats és molt important per a Blue Soda Promo. Així doncs, ha estat molt gratificant que l'empresa vegi que els empleats donen un respatller tan tímid.
UNA COSA L'EMPRESA PODRÍA DIFERENCIALMENT: Inverteixi en més tecnologia.
La companyia ha invertit una quantitat substancial de diners durant els últims anys en la millora de la seva tecnologia per crear eficiència operativa i millorar l'experiència del client al seu lloc web. Però això és quelcom que han tingut lloc en la inversió fins fa poc.
El lideratge de l'empresa diu que el que seria diferent és fer aquestes inversions abans, ja que han demostrat tenir rendiments immediats de la inversió.
ALIMENTACIÓ DEL EQUIP FAVORIT: Definitivament Chipotle. El personal admet que són tot tipus d'addictes als burritos!
FRASE PREFERIDA: "Apunta't per la lluna. Si faltes, pots colpejar una estrella ". La cotització s'atribueix a l'empresari i filántropo W. Clement Stone.
FET DIVERTIT: L'oficina està una mica boja.
La companyia destaca per ser un lloc divertit per treballar i que s'estén al disseny de l'oficina, que conté funcions tan inusuals com una sala de serenitat, scooters motoritzats, una mini-bolera, un cèrcol de bàsquet i un munt d'armes de Nerf. Com que el CEO de la companyia és un entusiasta de l'automòbil, hi ha una cabina de taxi completament restaurada de 1952 i una Retorn al futur rèplica DeLorean asseguda al mig de l'oficina.
* * * * *
Obteniu més informació sobre el programa Small Biz Spotlight.
Imatge: Màquina de brodar Blue Soda Promo
4 comentaris ▼
