Si no esteu posant correu electrònic al centre dels vostres esforços de màrqueting, us falta un truc.
De fet, fins i tot si l'abracs com a canal promocional, si no integreu totes les vostres aplicacions comercials a l'eina de màrqueting per correu electrònic, perdreu una gran oportunitat per augmentar els ingressos per al vostre negoci.
Només heu d'obrir la safata d'entrada per veure que funciona el màrqueting per correu electrònic. Tots aquests butlletins i ofertes especials estan omplint el compte perquè els comercialitzadors comprenen el poder del mitjà. Trobareu innombrables estadístiques que ho faran servir.
$config[code] not found- Els consumidors comercialitzats a través del correu electrònic gasten un 138 per cent més que les persones que no reben ofertes de correu electrònic.
- La devolució mitjana és de 44,25 dòlars per cada $ 1 gastat en màrqueting per correu electrònic.
- I el correu electrònic és quasi 40 vegades millor en obtenir nous clients que Facebook i Twitter.
Però si voleu fer el màrqueting per correu electrònic, heu de fer-ho bé. Una part important del màrqueting per correu electrònic és comprendre exactament qui són els vostres clients i els clients potencials per obtenir el missatge correcte en el moment adequat.
Una de les maneres més intel·ligents de fer-ho és mitjançant la recollida de l'acumulació de dades del client que es distribueix a totes les aplicacions de la vostra empresa, i connectar-la tot a la vostra eina de màrqueting per correu electrònic. Això us donarà la informació addicional necessària per assegurar-vos que esteu fent clic als clients adequats amb el missatge correcte.
La majoria de les millors aplicacions de màrqueting per correu electrònic que figuren en el sistema de classificació independent de GetApp, GetRank, permeten integracions amb un popular programari de negocis en diferents categories, des del servei d'atenció al client i CRM, fins a màrqueting de recursos humans i social.
A continuació, es mostren alguns exemples d'integració de màrqueting per correu electrònic i com poden fer que la vostra aplicació de màrqueting sigui encara més intel·ligent:
CRM
Un dels tipus més eficaços d'integració de màrqueting per correu electrònic és amb el programari CRM, on podeu aprofitar les dades que recopilen als clients i als clients potencials i utilitzar-lo per oferir-los campanyes orientades.
La majoria de les integracions us permeten sincronitzar les dades de contacte entre les dues aplicacions, de manera que podeu assegurar-vos que cada contacte o actualització del vostre CRM es modifiqui també al programari de màrqueting per correu electrònic.
La majoria dels principals CRM per a petites empreses, com Insightly, Zoho CRM i Pipedrive, admeten la integració amb programes de màrqueting per correu electrònic.
Servei d'atenció al client
En connectar la vostra aplicació de màrqueting per correu electrònic al vostre programari de servei al client, els vostres agents de suport poden veure detalls sobre quines campanyes de correu electrònic s'han enviat al client i quines accions s'han dut a terme.
Això ajuda els clients a obtenir una experiència més personalitzada quan parlin amb un agent.
Per exemple, MailChimp us permet integrar-vos amb Zendesk perquè el vostre equip pugui veure correus electrònics anteriors juntament amb un tiquet a Zendesk.
De la mateixa manera, és possible integrar eines de màrqueting per correu electrònic amb el programari de xat en viu.
LiveChat, per exemple, s'integra amb MailChimp, Monitor de campanya i altres per permetre als clients inscriure's a butlletins informatius cada vegada que inicien sessió en xat en viu.
Analytics
La vostra solució de màrqueting per correu electrònic es pot integrar amb eines d'anàlisi web populars per poder fer un seguiment millor de les vostres campanyes.
MailChimp, per exemple, inclou compatibilitat amb Google Analytics, afegint automàticament codis de seguiment als URL de les campanyes de correu electrònic perquè pugueu veure amb precisió l'impacte que tenen les vostres campanyes en termes de trànsit i conversions.
Klipfolio és una altra aplicació d'intel ligència empresarial que s'integra amb una sèrie d'eines de màrqueting per correu electrònic, que us permeten utilitzar-les com a font de dades.
Això vol dir que podeu combinar mètriques de màrqueting per correu electrònic amb dades d'altres àrees del vostre negoci i crear consultes úniques per descobrir patrons a través dels vostres taulers de control.
eCommerce
No importa la forma de vestir-lo, els correus electrònics són, en definitiva, d'obtenir ingressos a llarg termini. Si utilitzeu una aplicació de màrqueting per correu electrònic i teniu una botiga en línia, us heu d'assegurar que estiguin enllaçats.
Les aplicacions com ActiveCampaign, MailChimp i Campaign Monitor inclouen integracions amb un munt de plataformes de comerç electrònic com Shopify, Magento i WooCommerce, ja sigui directament a través de l'aplicació o utilitzant les seves API.
En connectar aquestes aplicacions, podeu fer coses com afegir clients com a contactes de correu electrònic després de fer una compra, obtenir recomanacions de màrqueting basades en l'activitat de la vostra botiga o treure elements de la vostra botiga directament als vostres butlletins de correu electrònic.
Mitjà de comunicació social
Els mitjans de comunicació social i el màrqueting per correu electrònic són vàries formes de connectar amb el vostre client, però no s'han de considerar com entitats completament separades. Després de tot, és probable que parleu amb les mateixes persones a través de tots dos mitjans.
En general, trobareu que el vostre programari de màrqueting per correu electrònic es pot connectar fàcilment a Twitter, Facebook i fins i tot a Instagram, de manera que podeu sincronitzar les vostres campanyes.
La integració HootSuite de MailChimp és un bon exemple de com sincronitzar els vostres canals de comercialització. Mitjançant l'ús de la fletxa de "campanyes de MailChimp", podeu veure informes i compartir enllaços a través de les xarxes socials i, a continuació, avaluar com els vostres seguidors han interactuat amb la vostra campanya.
La secció "Llistes" us permet veure la salut de les vostres campanyes tot fent un seguiment de les tarifes obertes i de les subscripcions, i quan col·loqueu els fluxos, podreu evocar campanyes socials creatives basades en el que està funcionant en els vostres esforços de correu electrònic.
Val la pena explorar totes les integracions compatibles a l'hora de triar una eina de màrqueting per correu electrònic, per assegurar-vos que les altres aplicacions que utilitzeu al vostre negoci són gratuïtes. D'aquesta manera, pot estar segur que les coses es sincronitzen i que les dades que recopilen diàriament es dirigeixen a delectar els seus clients i augmentar la seva conversió principal.
Enviar una foto de correu electrònic a través de Shutterstock
3 Comentaris ▼
