Enquesta: la comercialització de diversos canals condueix al compromís del client

Anonim

Una enquesta de contacte constant de l'empresa de màrqueting per correu electrònic suggereix màrqueting multicanal: correu electrònic, social, mòbil i web: augmenta el compromís del client. En l'enquesta, Constant Contact va demanar a 1.305 petits negocis nord-americans i sense ànim de lucre sobre les formes de connectar-se i augmentar el seu públic.

$config[code] not found

Segons l'enquesta, el màrqueting multicanal aportarà més clients nous i més ingressos.

A més, Constant Contact diu que la gran majoria dels propietaris de petites empreses i d'altres organitzacions ja saben això. L'enquesta diu que el 82 per cent de les petites empreses i les empreses sense ànim de lucre utilitzen el màrqueting multicanal per promocionar-se ja.

En un comunicat preparat, va explicar Gail Goodman, director general de Constant Contact:

"L'enquesta demostra que els propietaris de petites empreses s'estan convertint en venedors més actius i s'estan aprofitant de la varietat d'eines de màrqueting en línia que hi ha disponibles … Estem veient que les petites empreses executen 3-4 campanyes de màrqueting al mes. No obstant això, no només es tracta de màrqueting més; també es tracta de màrqueting més intel·ligent ".

La mateixa enquesta va trobar que les dues principals preocupacions de les petites empreses i les empreses sense ànim de lucre van ser com aconseguir més diners per les seves borses i quines eren les millors campanyes de màrqueting per executar.

Constant Contact espera que es respongui aquest tipus de preguntes i més amb el llançament d'un nou producte: The Constant Contact Toolkit.

$config[code] not found

L'empresa descriu la nova eina com una "plataforma de màrqueting en línia totalment individual". Diu que Toolkit utilitza opcions de màrqueting multicanal (correu electrònic, social, mòbil i web) per conduir campanyes de clients de tot tipus.

Toolkit ofereix 15 tipus de campanyes diferents, així com informes en temps real sobre mètriques de campanya. Aquestes mètriques poden mesurar qualsevol cosa que s'obri als clics a les reclamacions del cupó. Les reclamacions de contacte constant us mostraran què ha funcionat, què no i com evitar fer els mateixos errors la propera vegada.

L'empresa diu que el kit d'eines és fins i tot compatible amb altres eines de tercers com Google Analytics i Salesforce.

Hi ha tres paquets mensuals diferents per triar, segons el vostre pressupost i les vostres necessitats. El paquet bàsic costa $ 20 per mes, el paquet essencial és de 45 dòlars al mes, i el paquet final arriba als $ 195 al mes.

El paquet bàsic inclou vuit tipus de campanya (amb l'opció de comprar més, segons sigui necessari), juntament amb les eines de gestió de contactes i informes. El Paquet Esencial augmenta a 15 tipus de campanya, una plantilla de disseny personalitzada, eines de gestió de contactes i informes.

El Paquet Ultimate ofereix totes aquestes característiques, a més d'un coach de màrqueting personal, que conté Constant Contact us ajudarà a construir les vostres campanyes de màrqueting. Goodman explica:

"Una vegada més, estem anivellant el terreny de joc per a petites empreses, aportant-los una solució tecnològica prèviament només disponible per a empreses més grans. Toolkit actua com un motor de clients, ajudant a petites organitzacions a dirigir, conduir i accelerar les activitats de màrqueting que ofereixen els millors resultats, de manera que passen menys temps en el seu màrqueting i centren més energia en la seva veritable passió: el seu negoci ".

Imatges: contacte constant

3 Comentaris ▼