Encara que compartim el mateix continent, pel que fa al comerç electrònic internacional entre clients canadencs i minoristes dels EUA, les diferències poden ser suficients per agreujar una venda. I el negoci no és més que un hobby si no aconseguim tancar l'acord.
En una economia desafiant (com aquesta), l'ampliació de serveis als nous mercats és una opció viable (amb una planificació adequada). Vostè podria aprendre per prova i error. L'experiència té els seus beneficis, però també té costos en el temps i la frustració. Afortunadament, també podeu aprofitar el Manual de frontera transfronterera de comerç electrònic gratuït per als minoristes dels Estats Units.
Aquest llibre està ple d'informació i estadístiques útils per ajudar-vos a comprendre el mercat internacional i a planificar el vostre pròxim moviment empresarial. Si no esteu acostumat a analitzar el mercat (qui és el vostre mercat objectiu ?, quants són en línia? …), llegir aquest llibre ho aclarirà i farà que sigui molt més fàcil. Aprendràs:
- Les tres principals raons per les quals els canadencs es troben als llocs dels consumidors dels Estats Units
- Els tres primers articles que els canadencs compren en línia
- La barrera número u a les compres en línia transfrontereres
- Les preocupacions del servei al client i per què això hauria de ser una consideració important en l'estratègia web
- Estratègies empresarials universals que tenen una aplicació directa al mercat canadenc
- Principals àrees per abordar i planificar, inclòs el cost dels deures, els impostos de duana i el valor afegit (ignorar aquest punt pot matar l'èxit en aquest mercat abans de fer un començament seriós, una lliçó que vaig aprendre de la manera més difícil).
El que més m'ha agradat i no m'ha agradat:
Recursos fiables
Si el vostre mercat és Canadà, no us heu de preguntar on podeu trobar les vostres dades. Aquest llibre està ple d'enllaços, referències i gràfics que us ajudaran a comprendre el vostre nou mercat.
Autoria compartida
Cada lliçó està escrita per un únic expert o grup d'experts les credencials es detallen al final de cada capítol. En conseqüència, obté el benefici de diversos experts, inclosos els consultors, els advocats, un analista de frau i un especialista en recerca, en una sola sessió.
Tono acadèmic
La meva major aversió és una qüestió d'estil. Prefereixo un to conversacional, i mentre alguns capítols van mantenir aquest to, altres eren molt més acadèmics en el lliurament. El més: hi ha un capítol per al gust preferit de lectura de tothom.
Si esteu considerant ampliar el vostre mercat a Canadà, aquest manual és un bon començament. Us sortireu coneixent les preguntes que heu de demanar i els llocs per començar a buscar respostes.
"Com a minorista, no caigui en la trampa que Canadà és el 51º estat dels EUA. Si ho fas, és probable que estigueu atrapats per la seva resposta si no us preneu el temps per comprendre les seves necessitats ". ~ Gregory Antrobus, director d'investigació de J.C. Williams Group i Stephanie Wallet, empresa líder en comerç electrònic i autenticació a Visa Canada
