Com diu el famós refrany: "No hi ha cap dinar gratuït". I l'inici de lliurament d'aliments Eat24 ha trobat això de la manera més difícil. Eat24 va anunciar públicament que deixava Facebook recentment. Es tracta, principalment, de canvis en l'algoritme de notícies de Facebook que controla el nombre de marques de publicacions no remunerades que es poden compartir amb els seus seguidors. Però la resposta del lloc de les xarxes socials era bàsicament "Acostumar-se a això". Així serà d'ara endavant ".
$config[code] not foundEn una publicació al blog oficial Eat24, l'empresa va dirigir a Facebook com una núvia o nuvi que es va bolcar amb delicadesa, explicant:
"Quan ens vam conèixer per primera vegada, ens va fer sentir especial. Us explicaríem una broma súper divertida sobre Sriracha i us explicaríeu a tots els nostres amics i, a continuació, tots reiríem junts. Però ara? Ara vol que ens donem diners si volem parlar amb els nostres amics. Ara, quan us mostrem una foto d'un tac embolicat amb cansalada, tots sou "OFERIR ESTA POST! GET MOLTS AMICS! "En comptes de gustar-nos per qui som."
Després d'anys de màrqueting gratuït, empreses com Eat24 estan trobant que Facebook està començant a restringir el nombre de seguidors que poden veure les actualitzacions d'una marca en les seves Newsfeeds. Cada cop més, l'única manera de garantir que els aficionats vegin que el vostre Newsfeed és aquests dies perquè visiten la vostra pàgina de Facebook. També podeu pagar més per les publicacions patrocinades per Facebook. Òbviament Facebook prefereix la porta número dos.
Aquest patró de comportament és més que mera percepció per part de comerciants de Facebook descontents. Un estudi recent de Ogilvy & Mather va trobar que les publicacions de Facebook de les companyies van passar del 12% dels seus seguidors a l'octubre a només el 6% al febrer. Valleywag informa que Facebook planeja assegurar-se que, en cap cas, més de l'1 al 2 per cent de les publicacions d'una marca arribin als seguidors.
Facebook no s'ha mantingut en silenci a la controvèrsia Eat24. En un comentari sobre la pàgina de Facebook d'Eat24 després de la publicació, un dels representants de PR de Facebook, Brandon McCormick, va respondre:
"Hey Eat24, això és Brandon a Facebook. Em van inclinar a llegir la vostra carta. El món és molt més complicat que quan ens vam conèixer per primera vegada, ha canviat. I solíem estimar les bromes sobre els tacquitos i 420, però ara no semblen tan divertits. Hi ha coses serioses que succeeixen al món i un dels meus millors amics només va tenir un bebè i un altre va fer la millor foto de les seves magdalenes casolanes i el que vam adonar-se'n és que la gent es preocupa per aquestes coses més … Per tant, ho sentim. que hem de participar d'aquesta manera perquè creiem que encara podríem ser amics, de debò ho fem. Però us respectem totalment si necessiteu espai ".
Certament, és fàcil veure per què les empreses s'enfronten a Facebook que els convenç a inscriure's a les pàgines promocionals i a l'atractiu de tot el màrqueting gratuït. A continuació, anys més tard, quan el treball de màrqueting dur s'ha fet, Facebook comença a exigir diners.
Valleywag assenyala que Facebook és un negoci i necessita obtenir beneficis. Però, certament, les grans marques que publiquen regularment a Facebook han de tenir cura d'algunes d'aquestes.
Les pèrdues reals són petites empreses, amb pressupost zero de publicitat, i que estaven creant un gran contingut per a Facebook de manera absolutament gratuïta. És possible que aquestes empreses busquin altres maneres de comercialitzar els seus productes i serveis en el futur.
