Imagineu que un lloc de treball ha quedat en silenci, sense parlar, enviar correus electrònics o fins i tot fer gestos. També podeu obrir les finestres, tancar les portes i anar de vacances. No hi ha negoci sense comunicació. Vincula els administradors i empleats, clients i empreses i companys de feina a companys de feina. Alguns tipus de comunicacions corporatives són tan importants que una empresa els ignora pel seu perill. Aquestes comunicacions permeten als empleats realitzar el treball actual i els gestors per plantar llavors per al futur. El significat d'aquestes comunicacions corporatives rau en el benestar de la pròpia empresa.
$config[code] not foundAmunt i avall
La importància de les comunicacions quotidianes entre el subordinat i el supervisor rau principalment en la manera com es mou el treball cap endavant. La comunicació que es deriva dels administradors inclou assignacions de treball, formació i comentaris, que permeten als empleats saber si tenen èxit o no. Els subordinats també ofereixen comentaris, juntament amb les actualitzacions d'estat. Els empleats amb necessitats de treball o propostes sol.liciten sol·licituds als administradors per prendre una decisió. Els administradors també poden transmetre sol · licituds a la cadena o prendre decisions pròpies, comunicant decisions als empleats. Els objectius operatius no es poden complir sense tota aquesta comunicació vertical entre el subordinat i el supervisor.
Lateral i Diagonal
La comunicació lateral i diagonal també facilita el treball en equip. Tant els directius com els empleats ho utilitzen, els empleats més especialment quan es comuniquen amb els companys per coordinar el treball. Els intercanvis laterals tenen lloc entre persones del mateix rang. La comunicació diagonal es refereix a situacions en què un subordinat d'un responsable ha de tractar amb el gerent d'un altre departament. Per exemple, un empleat del servei d'atenció al client potser hagi de parlar amb el gestor de recursos humans. Normalment, la comunicació interdepartamental es maneja entre caps de departament, sovint per coordinar treballs que depèn de dos o més departaments. Per exemple, l'enviament pot haver de coordinar-se amb la producció.
Extern
Les comunicacions externes tenen un impacte important en el benestar de l'empresa. La reputació i la marca es basen en els tractes entre representants de l'empresa i aquells aliens. El CEO, el propietari o altres executius principals serveixen de cara a l'empresa i parlen oficialment d'això, però els empleats també representen a l'organització en les seves relacions amb venedors, clients i clients. Les grans empreses també tenen enllaços de premsa, potser fins i tot departaments sencers, dedicats a la comunicació amb la premsa.
Des de dalt
Comprendre la missió de l'empresa, crear una visió del futur de l'empresa i, a continuació, calcular-los a tots per aconseguir-ho és una empresa de gestió vital. La visió de la companyia i els objectius per aconseguir-ho han de ser impartits a tothom dins de l'organització, infiltrant-se a cada racó. Els líders reunixen els empleats darrere de la seva agenda a través de la comunicació, amb l'objectiu de fer que la missió, la visió i els objectius de l'empresa siguin la motivació de totes les accions dels empleats. Quan s'aconsegueixen satisfactòriament, aquestes comunicacions capturen la mateixa identitat de l'empresa i els seus somnis, inspirant els empleats a adoptar-los com a propis.
