Andy va saltar directament dient això "La confiança és la major víctima d'aquesta recessió". i que els clients i clients necessiten molta tranquil·litat. Va continuar a dir això "Els vostres preus no importen si no sou de confiança". Fa molts anys, quan era a les vendes d'automòbils, un dels meus directors de vendes em deia gairebé el mateix i, òbviament, encara es troba.
Parlant de les vendes d'automòbils, Andy va pujar a Toyota. (Crec que tornem a aquesta "confiança" una altra vegada.) Els vehicles de Toyota durant anys, han estat coneguts per la seva alta qualitat. En un mes, les coses han canviat. Segons Andy, Toyota ha d'embarcar immediatament en una campanya agressiva per començar a diferenciar-se. Va suggerir que podrien donar a tots els propietaris de Toyota un canvi d'oli lliure per als seus vehicles, per començar. Ell sent que aconseguir que els clients de Toyota tornin als concessionaris, on poden parlar amb el personal de concessionari, seria un pas molt positiu.
Andy va discutir que aquesta recessió ha impulsat un exèrcit de "perspectives ansioses". Va dir que la clau per vendre els seus productes o serveis als clients més aviat ansiosos és atendre immediatament les seves pors. Andy diu això "Les empreses no compren, la gent fa i tothom està preocupat. Espereu als vostres clients que expressin FUD (por, incertesa i dubte) a cada pas ". Llegiu més sobre Andy Birol sobre les maneres d'ajudar a alleujar algunes de les seves perspectives.
Estic d'acord amb Andy. Si ignora el fet que els vostres clients potencials tinguin alguns temors sobre el que oferiu (si els seus temors estan justificats o no), es mostrarà com a poc atractiu i sentiran que acabeu de vendre. És possible que es requereixi temps extra i schmoozing per moure els teus clients potencials endavant, en temps com aquests.
Els assistents a la webcast també van oferir alguns aliments per pensar. Andy descriu el procés que s'hauria d'utilitzar per adquirir nous clients;
- Definir el procés de compra dels vostres clients
- Descriviu les millors maneres de tancar
- Seguiu les coses. Descobreixi quantes perspectives vostè necessita en cada pas de la seva embut de vendes
- Descobreixi quant pot gastar per adquirir un client
Si no tenia possibilitat de participar a la presentació de la web, encara podeu veure la presentació. Hi ha fins i tot una informació més gran que podeu fer servir a la vostra petita empresa que us ajudarà a adaptar-se a la mentalitat recessiva actual del vostre client i tornar a fer el vostre negoci.
Mireu aquí la webcast arxivada.
7 Comentaris ▼
