(6 de juny de 2008) - Actualment, més empreses que mai ofereixen serveis de telefonia o Internet a empreses. Per tant, si sou propietari d'una petita empresa, sense un noi informàtic, com trieu? On comença? Com saps que obtens el millor valor?
Time Warner Cable (TWC) Business Class, el braç ràpid B2B de Time Warner Cable, se centra en el mercat SMB. De fet, més del 90% de la base de clients es compon de pimes perquè TWC és capaç d'oferir un paquet complet de serveis específics per a empreses: telèfon, Internet i TV.
$config[code] not foundA continuació es mostra una llista dels 5 primers consells de Time Warner Cable per a les PIMEs quan es tracta d'escollir un proveïdor d'Internet / telèfon / cable.
Consell núm. 1: feu-los parlar el vostre idioma: si no coneixeu bits de bytes, l'acrònim de telecomunicacions no us ajudarà. Demaneu als representants de vendes que expliquin els seus serveis, incloses les dades, en anglès senzill perquè pugueu prendre una decisió educada.
Consell núm. 2: feu alguna investigació: no compreu una màquina de còpia o fins i tot mobiliari d'oficina sense fer cap cerca. Vostè ha de ser igual de diligent en la recerca de proveïdors de telecomunicacions. Els serveis de telecomunicacions són vitals per a la vostra empresa tenir èxit.
Consell núm. 3 - Creieu en el paquet: és probable que tingui un paquet de telecomunicacions: a casa. Bé, els paquets funcionen també per als negocis. En agrupar dos o més serveis amb el proveïdor adequat, podeu obtenir alguns avantatges reals, com ara: costos mensuals més baixos; serveis addicionals (des de l'estalvi de costos de bundle); i la simplicitat de tractar amb un proveïdor i una factura mensual.
Consell n. º 4: éssers humans, qualsevol persona: esbrina què significa el proveïdor de serveis per "servei al client". És un número de 800 que no pots aconseguir després d'hores? O hi ha una presència local, un representant de compte, el nom del qual sap qui podeu trucar quan teniu un problema o necessiteu serveis addicionals? Hi ha disponibles assistència les 24 hores? Assegureu-vos que enteneu el que ofereix el proveïdor pel que fa al servei al client.
Consell núm. 5: una mida no s'ajusta a tots: només perquè un determinat paquet de serveis funciona millor per a un negoci, no vol dir que el mateix paquet sigui el més adequat per a vostè. Busqueu un proveïdor que proporcionarà consultes i no només un camp de venda. El proveïdor adequat per a vostè ha d'assegurar-se que els serveis que proporcionen són els nivells adequats per a la seva empresa i es prendran el temps per assegurar-se que es compleixin les seves necessitats específiques.
Comentari ▼
