A mesura que la competència comercial en línia es fa cada dia més dura, moltes empreses i professionals de la indústria busquen eines que millorin la forma de connectar amb els seus clients. Una d'aquestes eines és Booker, una plataforma tecnològica que desenvolupa, comercialitza i admet sistemes de gestió basats en núvol per a empreses basades en cites com ara spas, sales de tatuatges, salons, hostaleria i empreses de benestar.
$config[code] not foundLa companyia afirma que 128.000 professionals més, en més de 11.100 ubicacions, ja utilitzen el programari per fer créixer les seves empreses locals diàriament.
Llavors, quines són les característiques?
Booker és el que anomenaria una finestreta única per a totes les necessitats comercials. "Ens encarreguem de la reserva, el pagament, la gestió del client i el màrqueting … perquè pugui cuidar els seus clients", diu una declaració al lloc web de la companyia.
Atracció de clients
Tenen una àmplia xarxa de màrqueting que us pot ajudar a obtenir més clients durant "períodes lents". Els seus socis de distribució inclouen Google, Yelp, SpaFinder, Yellow Pages, MapQuest, entre d'altres.
A més, també ofereixen una pàgina de reserva personalitzada que s'integra de manera ràpida i sense problemes amb el disseny del vostre lloc web. Això fa que sigui absolutament fàcil mostrar els vostres serveis als clients, així com ajudar-los a fer el següent pas per reservar una cita.
$config[code] not foundEl seu panell de negocis intel·ligent fa que sigui absolutament fàcil saber d'on vénen els vostres clients, quant estan gastant així com les iniciatives de màrqueting que estan impulsant la repetició de negocis versus nous negocis.
Clients de reserves
Booker us dóna l'oportunitat de reservar clients de manera fàcil i ràpida. El seu programari s'integra perfectament amb els llocs web i, si ho desitgeu, podeu personalitzar el disseny de la vostra reserva perquè coincideixi amb el vostre negoci o marca. El disseny de Booker té la capacitat d'ordenar diverses classes o serveis a la vegada.
El programari també és mòbil i accessible des de totes les formes de dispositius, inclosos els telèfons mòbils i les tauletes. També ofereixen una aplicació de reserva de Facebook que fa que els xarxes socials puguin comprar còpies de regal, cites de llibres i veure promocions sense necessitat de sortir de Facebook.
Sistema de pagament sense costura
El sistema Point of Sale de Booker es connecta amb el procés de la vostra targeta de crèdit per garantir transaccions en temps real sense problemes. El sistema POS també us permet capturar dades i rebre els pagaments amb seguretat de totes les vendes.
A més, el programari us permet activar els vostres gadgets mòbils als terminals de pagament, el que significa que podeu autoritzar i capturar càrrecs a qualsevol lloc de la vostra botiga ràpidament.
Gestió de Clients i Empleats
Per reduir a temps i estalviar errors, utilitzeu Booker per a la gestió de nòmines i la programació dels empleats. Podeu utilitzar el programari per millorar les relacions amb els clients veient l'última vegada que van visitar el vostre lloc web i les compres que van fer. L'empresa diu que les eines integrades, senzilles i fiables que ajuden els usuaris a fer un seguiment de l'inventari del producte i del proveïdor tant per a la venda en línia com per a la botiga, us ajudaran a mantenir les fitxes del vostre inventari.
Fidelització del client
Una cosa que moltes empreses s'enfronten amb la lleialtat del client. No obstant això, Booker fa que sigui fàcil aconseguir i retenir clients antics i nous.
A principis d'any, Booker va adquirir Frederick, una empresa de programari amb eines que ajuden a les empreses a sincronitzar automàticament la seva programació amb campanyes de correu electrònic i promocions altament orientades. Això fa que sigui extremadament fàcil mantenir-vos en contacte i participar amb els vostres clients nous i existents, alimentant-vos a la lleialtat.
Buscant oferir un nou producte o servei? Utilitzeu l'eina d'enquesta de Booker per ajudar-vos a prendre les millors decisions sobre millores o canvis a la vostra empresa.
Preus
Booker ofereix tres nivells de preus: bàsics ($ 85 al mes), Standard (135 dòlars al mes) i Plus, que és un servei personalitzat que ofereix opcions de personalització flexibles que són millors per a empreses amb múltiples ubicacions que busquen maximitzar el ROI.
Imatge: Booker
1
