Recentment he llegit un llibre que tots els petits empresaris i empresaris han de llegir. "Propietat extrema: com segueixen els guants i els guants de segells de la marina d'Estats Units" escrita per l'exsèrgia americana US Navy SEAL i els actuals consultors de gestió Jocko Willink i Leif Babin. En general, no busco recursos marcials o esportius per als problemes actuals de negocis moderns, francament perquè molts d'ells estan obsolets i ineficaços. Aquests dos professionals, tanmateix, proporcionen experiència tant des del punt de vista militar com civil que ha de tenir cada gestor de persones en la seva caixa d'eines. Aquesta no és una ressenya del llibre, i hi ha parts significatives del llibre que no estan cobertes, així que llegeix el llibre!
$config[code] not foundPrengui la propietat extrema quan els empleats fracassin
El títol del llibre conté probablement el consell més important que proporcionen els autors, és a dir, que el líder de l'equip és, en definitiva, el responsable de tot el que fa l'equip. Similar al Buck Stops Here mantra del president Truman, però amb un toc. Un dels capítols es titula No hi ha equips malignes, només els dolents líders. I això proporciona una distinció clau. Sovint em sembla que els propietaris de petites empreses no tenen cap problema en acceptar la responsabilitat dels seus empleats i de la companyia. Després de tot, no creeu un petit negoci exitós sense tenir molta responsabilitat personal. Però molts propietaris de petites empreses que he tractat no tenen res a veure amb acceptar la culpa del fracàs dels seus empleats. Moltes vegades això fa que el propietari no vulgui delegar-se en absolut. Si vols fer alguna cosa bé, fes-ho tu mateix, oi? No només limita el creixement de l'equip i el negoci, sinó que significa que el valor empresarial de les pèrdues empresarials, que és una manera fantàstica de dir que el negoci no val molt sense l'amo.
Consulta l'Ego
El primer pas per prendre la propietat del rendiment de l'equip és lliurar-se del vostre propi ego. Com he escrit anteriorment, els empresaris tenen un acte d'equilibri per realitzar. Heu de tenir una certa confiança i determinació (molt bé!) Per començar i fer créixer una empresa.
Però aquest ego es pot convertir en una responsabilitat quan no permet veure coses clares per als altres. Quan ja no podem acceptar crítiques constructives o idees d'altres, l'equip no pot fer-ho al màxim.
En el meu primer negoci, he realitzat tots els treballs a l'empresa, des de la recepcionista fins al venedor, i tot el que hi ha entre. Això va causar un problema greu quan es tractava de gestionar els altres fent aquests treballs, perquè vaig pensar que sabia de la millor manera.
Que arrogant! Realment pensava que sabia millor?
Lamentablement per a mi, moltes vegades la resposta va ser, sí. Pot ser la persona més intel·ligent de l'empresa, però és més intel·ligent que l'experiència col·lectiva i el poder cerebral del total de tots els altres? Els propietaris de negocis més exitosos que he conegut han estat molt talentosos i intel·ligents, però també eren prou intel·ligents per saber que necessitaven ajuda d'altres.
Lideratge
Ha tingut un empleat que continua fent excuses pel seu rendiment o per què els projectes estan incomplets? Qui és culpa? Si t'ha dit, aneu al capdavant de la classe. De vegades és el cas que l'empleat és incapaç de fer el treball. No tenen el conjunt d'habilitats, l'experiència o el desig i, de vegades (però no sempre), vol dir reemplaçar aquesta persona. Dic, de vegades, perquè el treball del líder és assolir l'objectiu de l'equip, no fer excuses per a ell mateix. Vaig a dir això de nou.
Si vostè, com a propietari de l'empresa, culpa a la seva empresa de no aconseguir els seus objectius als seus empleats, està atrapat. I no estic suggerint que simplement feu la feina d'aquesta persona! Vull dir que és el teu treball fer-ho. Període. La majoria de les vegades no es tracta de no tenir l'equip adequat, no té el líder correcte! Accepteu la responsabilitat de la manca de rendiment de l'equip.
Deixeu de fer excuses i assenyalant els dits quan fallen els empleats. Trobeu una manera de fer-ho passar. Aquest tipus de lideratge és contagiosa. L'equip deixarà de donar-vos excuses només quan deixeu de fer-les tu mateix!
Però, què passa quan l'empleat diu que estan fent tot el possible o estan fent tot bé? Si l'equip / empresa no té èxit, no ho són! És així de senzill. Reconeixent que aquell ha fracassat, i és responsabilitat assumir la responsabilitat abans que es pugui determinar el que s'ha de canviar. Això se suposa massa simplificat, però una vegada que comença a culpar el fracàs en coses que estan fora del seu control, no ha deixat cap marge per la seva culpabilitat en la manca d'èxit. Segur que hi ha factors externs que estan fora del nostre control que ens impedeixen tenir èxit. Tracta amb ell. Per citar a Clint Eastwood i als EUA Marine Corps, "Millorar, adaptar i superar". I el teu equip seguirà. Demana èxit, no excuses, i comença per tu mateix. El teu equip està depenent d'això.
Foto de frustració a través de Shutterstock
3 Comentaris ▼
