El temps vola. Fa set mesos vaig publicar Economic Dark Clouds aquí al setembre de 2007. En aquella època vaig dir que "les notícies econòmiques s'estan agrupant ara", però el meu punt era essencialment unir-se als fonaments …
Amb algunes excepcions notables, la vostra empresa es mou més i més, a causa de detalls molt específics del que vostès i el vostre equip i els vostres clients fan. Els vostres programes de màrqueting específics, la vostra nova publicació de productes, la vostra campanya de correu electrònic, les vostres decisions sobre paraules clau de pagament per clic, el desenvolupament del vostre producte, el vostre mot de boca és el que feu amb la vostra empresa que la mou cap amunt i cap avall, no el que passa a la titulars.
$config[code] not found… però en aquell moment no tenia ni idea del mal que tot això anava a tenir. I això amb disculpes a la publicació d'Anita sobre optimisme de la petita empresa ahir.
Avui, 13 mesos després, aquesta ara em sembla com la pitjor de la meva vida. Tinc 60 anys, i he vist algunes recessions. Estava buscant el meu primer treball real durant la recessió de 1971. Vaig començar el meu primer negoci durant la recessió de principis dels vuitanta. Vaig traslladar aquesta empresa de Califòrnia a Oregon durant la recessió de 1992. Vaig acomiadar a cinc persones en un sol dia durant la recessió de 2001. Això es veu pitjor.
Bé. Llavors, què fem al respecte? Concretament, què fem nosaltres com a empresaris, directius i empresaris? Veig aquesta pregunta i respostes bones i dolentes a tot arreu, així que per a aquesta publicació, em quedo amb la meva experiència, que és la planificació empresarial.
Repassem com tornem als fonaments de la planificació empresarial. Què són exactament els fonaments?
- És la planificació, no només el pla. Això és crític i tots ho veiem ara com canvis bruscos inesperats: el cigne negre, bufen els nostres plans. No et preocupis, els plans de negocis sempre estan malament, de manera que sempre ha estat el procés de planificació que els fa valer la pena. La planificació significa planificar i revisar, revisar i corregir, revisar i revisar i corregir de nou. Mireu com canvien les hipòtesis. Això és absolutament fonamental per a la planificació.
- Escurceu el cicle. Esteu utilitzant la planificació per dirigir el vostre negoci ara, i el camí és curvy i accidentat i impredictible, de manera que us presteu més atenció i concentreu-vos amb més atenció. Reviseu els vostres números amb freqüència. Vigila canvis, sorpreses i l'imprevist. Es tracta d'advertències primerenques. Mireu de prop el curt termini. Utilitzeu la vostra planificació com a sistema d'alerta primerenca.
- Augmenta el focus. Restringeix-la. Assegureu-vos que estigueu a prop dels vostres millors clients. Augmenta el missatge de màrqueting i reviseu el lloc on va i com fer-ho. Eviteu els recursos perduts.
- Mira el flux d'efectiu. Com dirien els nens, "no duh". Però, encara que sigui obvi, no puc deixar de banda els fonaments. Recordeu que els guanys no són efectiu, i observeu els canvis en el cicle de caixa, com els clients de la vostra empresa que esperen més temps per pagar les factures. Una empresa de negocis necessita finançament addicional per un mes de vendes per cada 30 dies més llargs que els clients mantenen els seus pagaments.
- Mira les mètriques. Recordeu que esteu cercant sistemes d'alerta ràpida. Evidentment, les vendes, els costos i les despeses són mètriques, però mesureu allà on podeu, i observeu els canvis. Trucades telefòniques dins i fora? Temps per trucada? Presentacions? Consultes? Les mètriques funcionen per a l'alerta primerenca.
- El vostre pla de negocis sempre és erroni, però és vital. Vegeu el número 1 del punt.
- El vostre pla d'empresa mai no es fa. Vegeu el número 1 del punt.
La meva conclusió? Ara, fa 13 mesos. És a dir, des d'aquest punt de núvols econòmics (lamentem citar-me, però hey, almenys, sóc coherent), però crec que ho fa més que mai. Seguiu els fonaments i torneu a treballar:
Una reflexiva anàlisi econòmica és fàcilment disponible, fascinant i aterridora. No sé de tu, però per a mi una certa mesura del futur és una bona cosa. Com a president d'una petita empresa, tenir por és part del meu treball. Després acabo el meu cafè, vés al meu correu electrònic i torna a treballar.
* * * * *
