Si executeu un petit negoci de comerç electrònic o un minorista de maó i morter que també es ven en línia, haureu de saber sobre ShipBob, un servei de compliment de "pròxima generació" que ofereix un lliurament d'Amazon del mateix dia per a comandes ubicades a Chicago, Nova York Ciutat i Los Angeles. Però, a més, l'empresa ofereix serveis d'enviament per a comerciants i clients fora d'aquestes àrees metropolitanes.
$config[code] not foundEn realitat, ShipBob ofereix dos serveis: una plataforma de programari que permet a les empreses utilitzar de manera gratuïta per gestionar comandes, inventaris i comunicacions amb els clients. A la part posterior, proporciona logística física a l'inventari del magatzem i les comandes de subministrament.
"ShipBob no és un proveïdor de logística de la vella escola sinó un centre de compliment de la pròxima generació", va dir el cofundador ShipBob Divey Gulati en una entrevista telefònica amb Tendències de Petites Empreses. "Estem situats a prop de consumidors finals i comerciants en tres àrees metropolitanes -Cicago, Nova York i Los Angeles- que ens permeten donar els primers serveis de recollida i lliurament d'un mateix estil d'Amazon Prime a un preu que les petites empreses poden pagar fàcilment".
Com funciona
Els comerciants que realitzen negocis en una de les àrees metropolitanes ShipBob serveix per introduir comandes d'enviament a la plataforma de programari. Un agent de ShipBob (anomenat "Capità de vaixells") reprendrà la mercaderia, el portarà al magatzem, el paquet de l'element i ho enviarà a través del "proveïdor més fiable al cost més barat", diu el lloc web de l'empresa.
La plataforma ShipBob s'integra amb eBay, Shopify, Amazon, Magento, Big Commerce, WooCommerce, ShipStation i Backerkit, per automatitzar el procés d'enviament. La integració amb Volusion, Etsy i Squarespace també es troba al tauler de dibuix.
Els comerciants que no estan ubicats en una de les tres principals àrees metropolitanes ShipBob poden enviar inventari a qualsevol o tots els magatzems de ShipBob. I encara que l'empresa s'orienta principalment a les tres àrees de metro, pot enviar mercaderies a tot el món, i sovint ho fa.
Preus
Pel que fa als preus, ShipBob navega a la taxa més baixa possible, va dir Gulati. Les tarifes de recollida i emmagatzematge formen part de la barreja, però l'empresa no requereix mínims d'inventari ni de comanda. Tampoc cobra tarifes "pick and pack" o "per unitat".
També proporciona material d'embalatge estàndard de forma gratuïta. Els comerciants tampoc no han de preocupar-se pels contractes a llarg termini. Tots els serveis de ShipBob estan disponibles sota demanda.
Com va ShipBob va començar
Gulati va dir que la companyia va començar gairebé accidentalment, literalment per dos nois (Gulati i el cofundador d'empresa Dhruv Saxena) que van entrar a l'oficina de correus per enviar productes que venien a través de la seva pròpia botiga de comerç electrònic i van trobar altres que feien el mateix.
"El meu cofundador i jo estava venent fotografies a través d'una botiga en línia", va dir Gulati. "Quan va entrar un encàrrec, ens precipitaríem a l'oficina de correus per enviar per correu l'ítem. Comencem a adonar-nos que vam veure les mateixes persones fent el mateix cada dia ".
Gulati va preguntar als altres comerciants si estarien disposats a pagar una quantitat determinada de subcontractar l'enviament i rebre una resposta positiva. A partir d'aquí, neix la idea de ShipBob.
Des que Gulati i el seu cofundador eren enginyers de programari, van començar desenvolupant la plataforma i van construir el costat logístic del negoci amb el temps, començant a Chicago amb recollida i lliurament diaris, i després expandint-se a cadascuna de les costes.
Proposició de valor de ShipBob
ShipBob basa la seva proposta de valor en la premissa que, venent a Amazon, els comerciants més petits no controlen la seva marca.
"Els consumidors busquen Amazon per trobar el preu més baix", va dir Gulati. "No saben qui ets o quina és la teva proposta de valor. En aquest sentit, Amazon ha commoditised eCommerce. "
En lloc d'això, ShipBob dóna a les empreses una oportunitat per vendre en propietats pròpies: el seu lloc web, on poden controlar la marca, orientar-se al màrqueting i millorar l'experiència del client, i encara reben logística i enviament a nivell Amazon.
"Estem democratitzant el que Amazon ha fet per als seus venedors, donant les mateixes capacitats logístiques a tots els altres", va dir Gulati. "Ajudem a petites empreses de comerç electrònic a construir una marca per si mateixes".
Plans per al futur
Gulati va dir que, inicialment, els plans es centraran l'expansió en àrees metropolitanes més grans. Finalment, la companyia establirà una xarxa de distribució a tot el país que, a diferència d'Amazon, apropa els productes a un consumidor i comerciant final.
"D'aquesta manera, podem arribar als clients en un o dos dies sense que els venedors paguen tarifes de transport a la nit", va dir.
Actualment, ShipBob presta serveis a 1.600 petites empreses, algunes de les quals només utilitzen el programari per a finalitats de gestió. Ha crescut de treballar principalment amb empreses mom i pop fins a on, actualment, els clients medievals envien una mitjana de 100 comandes al mes.
Per obtenir més informació o per provar el servei, visiteu el lloc web ShipBob.
Imatge: ShipBob
Comentari ▼
