Jo diria que és molt més gran que això.
$config[code] not foundDe fet, en el corrent del comerç, totes les coses lliures estan d'alguna manera relacionades amb les empreses que fan diners.
No podeu separar-los, ja que no hi ha cap producte o servei realment gratuït.
No com si fos un dinar gratuït
En algun lloc de la línia, algú ha de pagar per tot. (A efectes d'aquest article, exclourem la caritat i els serveis entre familiars i amics, parlem estrictament sobre els negocis aquí).
És possible que no ho vegeu a primera vista, però mireu més. Algú o alguna entitat està cobrint la factura d'aquest producte o servei gratuït.
Els propietaris de petites empreses ho saben a un nivell fonamental. Sabem que ha de venir més diners del que surt. No podeu executar un negoci amb dèficit durant molt de temps.
Els empresaris entenen intuïtivament l'economia del lliure
Un esdeveniment que vaig assistir ahir va il·lustrar aquest punt amb un clar detall. Es tractava d'un taller de visió amb 18 propietaris empresarials que planejaven créixer els seus negocis a $ 1 milió en ingressos anuals.
Com cada propietari va discutir el seu model de negoci al seu torn, em va sorprendre quants d'aquests models de negoci oferien alguna cosa de forma gratuïta. Entre les ofertes gratuïtes: seminaris, assaigs lliures, mostres gratuïtes, compres, ofertes gratuïtes, podcasts, instal·lacions gratuïtes, blocs, llibres electrònics i butlletins informatius.
De vegades, no era necessàriament oferir alguna cosa de forma gratuïta, sinó oferint-lo més baix que el cost per crear-lo. Allí, l'oferta es va dissenyar per generar clients potencials o atreure vendes d'un element de majors marges: un líder de pèrdues.
Un negoci va ser suportat per l'anunciant. Obteniu els seus costos empresarials pagats per una de les parts per tal de proporcionar alguna cosa sense cap cost per als altres. També es van discutir diverses vegades que eren els models de negoci de freemium …, per exemple, oferint un nivell de servei de forma gratuïta juntament amb els nivells de pagament premium.
I, per descomptat, implícit en molts models de negoci és que pagueu per una cosa i obteniu una altra cosa (suport tècnic o instal·lació o lliurament) "de forma gratuïta".
Cada empresari que va esmentar una oferta gratuïta, va tendir al pròxim alè per quantificar on i com recuperaria el cost de proporcionar aquest producte o servei gratuït. Dit d'una altra manera, cada empresari entenia intuïtivament: tot s'ha de pagar. En algun lloc, d'alguna manera, ella, com a empresari, havia de trobar els fons de l'empresa per pagar aquesta oferta gratuïta. Si el client final havia de pagar per aquest element precís era un problema diferent.
Fins i tot el moderador del taller, Norma Rist, treballava essencialment de forma gratuïta ahir, però no en realitat. Encara que tothom pagava una petita tarifa de 15 dòlars per assistir, només cobria els costos del cafè, suc de taronja, bagels, tasses, ganivets de plàstic, tovallons i similars. Sí, el moderador va regalar el seu temps generosament, però, com una dona de negocis segurament havia de veure-ho com una inversió.
Potser era una inversió per atreure clients pagadors a la seva pràctica d'entrenament en algun moment futur. Potser va ser per millorar la seva reputació professional a través del boca a boca que s'estendran els empresaris que assisteixen. O potser ho va fer simplement per millorar la satisfacció del client i crear bona voluntat amb diversos clients existents que van assistir.
Lliure no és nou, no innovador
"Lliure" al corrent del comerç no és nou i, per si mateix, no innovador. La diferència és que avui només tenim més consciència i millor en utilitzar "lliure" com a enfocament de màrqueting.
Avui donem conceptes de model de negoci noms enganxosos com "freemium" perquè siguin memorables. Els discutim en llocs públics com ara la web. Fa vint anys, aquesta idea no s'hauria difós de forma tan àmplia i oberta.
Fins i tot podem crear més ofertes "gratuïtes". Per què? Els clients són més intel·ligents i han esperat que es lliurin certs elements "de forma gratuïta".
Actualment també som més sofisticats com una cultura empresarial. Els propietaris d'empreses avui solen adonar-se que la recuperació per lliurar alguna cosa de manera gratuïta pot venir indirectament (per exemple, en el desenvolupament d'una reputació com un expert sol·licitat o en la consolidació de la lleialtat dels clients). O la devolució es pot diferir fins a una data posterior (per exemple, 12 mesos a partir d'ara quan la vostra empresa de "xarxes socials gratuïtes" adquireix un comprador de Fortune 1000).
Només cal mirar el nombre de milionaris, milers de milions, que es van enriquir de proporcionar serveis i productes de forma gratuïta. Els fundadors de Google, els fundadors de Skype, els fundadors de Blogger.com i els innombrables empresaris de la Web 2.0 vénen a la ment. No es van enriquir perquè les institucions benèfiques li van donar diners o perquè les lleis de l'economia van canviar. Es van enriquir perquè van trobar una forma de guanyar diners mentre regalaven alguna cosa de manera gratuïta, ja sigui per la venda d'AdWords, o si es tractava de vendre la seva empresa per milions de dòlars o d'alguna altra manera.
No, el concepte bàsic de lliure no és nou, només la nostra consciència i l'abast / maneres en què l'utilitzem en el negoci.
No confongui la comercialització amb l'estar en el negoci
Els empresaris que intenten fer que els seus negocis siguin viables i reeixits, saben que al final del dia ha de venir més diners que no pas. Els empresaris han sabut que des de temps immemorials, ja que el primer empresari cavernícola va oferir una oferta de "compra-un-llana-mammoth-tusk-get one-free" i esperava més collites de tigre de dents de sabre a canvi.
Suggeriment: podeu col·locar una oferta al món com a gratuïta per a l'usuari final. Però això és un tema de la vostra elecció del model de negoci i del posicionament de màrqueting.
Els empresaris intel·ligents mai no oblidin que hi ha un preu que es pagui per cada cosa que ofereix una empresa petita: si voleu mantenir-se en el negoci i guanyar-vos la vida per a vosaltres mateixos i els vostres empleats.
15 Comentaris ▼
