Un fet sobre el negoci (i la vida): tractar amb persones pot ser com nedar en aigües brutes. No sabeu que la gent respondrà als vostres comentaris. Murky es converteix ràpidament misteriós en el negoci, perquè la professionalitat en ocasions emmascara expressions personals més profundes. Hi ha una raó per la qual cosa els divertits apartats a "The Office" no passen en públic.
$config[code] not foundCompromís complet: inspirar, motivar i treure el millor de la vostra gent els intents de fer més clar el mar abrupte del comportament humà. És un llibre de negocis honest escrit per Brian Tracy (@BrianTracy en Twitter), un reconegut orador i consultor de negocis. Em va enviar una còpia per part de l'editor i vaig decidir donar-li una lectura.
Com a gerent, les teves emocions cap a les persones afecten la seva motivació
Aquest principi és el cor del llibre, tal com explica Tracy en la introducció:
"La manera de tractar les persones, el que dius i el que els afecta emocionalment, és més important per treure el millor de les persones que tota l'educació, la intel·ligència o l'experiència que puguis tenir per fer el teu treball".
El llibre està organitzat en nou capítols, tot fent èmfasi en un panorama positiu i centrat en la gent. Però està lluny de ser un exercici de motivació. Tracy proporciona el context que necessites per gestionar les persones, infundint el seu consell amb els seus anys d'experiència en consultoria. Ell creu que els grans directius en general no s'inicien com a directius excel·lents, de manera que l'escrit explica com convertir-se en un en llenguatge senzill. No hi ha cap argot psicològica per frenar el lector, i Engagemen complet T es manté completament interessant per les seves 213 pàgines.
Penseu la vostra situació contra les idees que es poden suposar
Tot i que el llibre està clarament dirigit als equips empresarials, alguns dels materials se senten com si tingués en compte algunes de la complexitat de l'estructura organitzativa. Per exemple, una secció anomenada "Selecciona la gent adequada" ofereix consells bàsics sobre els candidats a llocs de treball, però no es fa menció de l'ajuda als estudis o dades sobre la contractació de tendències que puguin justificar els suggeriments. I quan s'ofereixi el consell per contractar "persones que seran treballadors durs", la regla 80/20 s'utilitza per explicar per què "el 80 per cent de les persones que treballen avui són mandroses".
Aquests matisos es combinen amb descripcions memorables, com l'"incompetent articulat": un candidat ben escrit que fa una gran impressió a l'entrevista, però no produeix cap treball valuós una vegada contractat. Altres conceptes tractats inclouen:
- Consells sobre motivació dels empleats que creen empleats satisfets i generen vendes
- Selecció dels candidats a empleats per The Rule of Threes
- Cinc claus per assolir un rendiment màxim en un entorn de treball
- El principi del capítol nou: ser el millor que pots fer
Els suggeriments més adequats a Compromís complet apareixen a les parts posteriors del llibre. En el suggeriment "Cinc claus per arribar al màxim", Tracy suggereix mesures per involucrar al personal en la identificació dels valors que haurien de regir les relacions entre els membres de l'equip.
De fet, els consells i la visió de Tracy poden ser més útils quan realment no teniu cap model per als empleats inspiradors. Els propietaris que construeixen els seus equips es beneficiaran d'aquest llibre. El llibre no es converteix en subjecte d'equips remots, així que llegeix i jutja per tu mateix com el material treballa amb arranjaments únics en la gestió dels empleats.
Una nota: Mentre estava al metro, un altre passatger va notar la meva còpia del llibre i va fer una conversa sobre Tracy. El passatger havia llegit els llibres anteriors de Tracy, i el seu suggeriment em va fer veure alguns dels altres títols de Tracy. Els meus dos centaus: pot trobar alguns detalls addicionals en ofertes anteriors d'un autor, i Tracy sens dubte té molt a oferir.
Com he dit anteriorment, Compromís complet està escrit en un llenguatge accessible, però pot ser que no compleixi les necessitats operatives de cada empresa. Està bé per a aquells professionals que busquen unes pautes bàsiques de motivació quan treballen amb els altres. Els lectors que busquen un marc i estadístiques més definitius poden considerar altres llibres que puguin proporcionar més detalls. Però Compromís complet ofereix un esforç sòlid per posar els mons freqüentment allunyats de la motivació dels empleats i els resultats empresarials més propers a estar en la mateixa òrbita.
M'agrada aquesta revisió? Cada cap de setmana revisem almenys un llibre per a propietaris de petites empreses. Navegueu per les nostres gairebé 250 ressenyes de llibres comercials per obtenir més informació.
1 comentari ▼
