Els empleats d'operacions són treballadors d'oficines d'entrada que ocupen el paper d'un assistent administratiu i un gerent d'oficina, assegurant-se que el negoci funcioni sense problemes. Els seus deures solen incloure tot, des de la interacció amb els clients fins a realitzar tasques que garanteixen que l'entorn d'oficina sigui funcional. La majoria de llocs de treball són a temps complet, encara que també hi ha posicions a temps parcial.
Obligacions diàries
El dia típic de la vida d'un operari d'operacions implica realitzar diverses funcions bàsiques d'oficina. Contesten telèfons, creen i gestionen la correspondència de correu electrònic i registren documents electrònics i físics. També tenen un paper secundari per als col·legues, ajudant-los a mantenir els horaris, organitzar els seus viatges i comprar els seus subministraments empresarials. Alguns dels deures necessaris poden ser específics de la indústria. Per exemple, un empleat d'operacions d'una institució financera podria ser requerit per realitzar comptes bàsiques, com auditoria i reconciliació de documents financers simples.
$config[code] not foundHabilitats requerides
Els empleats d'operacions han de tenir la capacitat de prestar molta atenció als detalls. Això minimitza els errors de temps i, possiblement, cars quan es registra o es realitza l'entrada de dades. Els empleats també han de tenir un fort treball en equip i habilitats de comunicació. Atès que donen suport a diverses persones diàriament, és important poder prendre la direcció, administrar les expectatives de forma efectiva i complir els terminis. A més, els empleats d'operacions han d'organitzar-se i ser capaços d'accedir de manera senzilla i eficaç a la informació relacionada amb el treball.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingExpectatives educatives
Un diploma de batxillerat o el seu equivalent sol ser l'única educació formal requerida per obtenir ocupació com a empleat d'operacions. No obstant això, podeu millorar les vostres perspectives laborals buscant l'ensenyament post-secundari a les escoles professionals, que ofereixen cursos específics de les habilitats necessàries per a la seva funció. Els cursos que s'ofereixen inclouen la formació de programari informàtic, mecanografia, comptabilitat bàsica i terminologia empresarial. Els interessats a avançar més enllà del treball clerical haurien de considerar obtenir una llicenciatura en un àmbit empresarial com ara finances, comptabilitat o gestió.
Potencial guanyador
L'Oficina d'Estadístiques Laborals dels Estats Units agrupa operaris sota la categoria de treball més àmplia dels empleats d'oficina general. Aquests treballadors van obtenir un salari mitjà de 13,21 $ per hora o $ 27,470 per any a partir de 2014, segons el BLS. Els més baixos d'aquesta categoria de treball es pagaven menys de $ 8.59 per hora, mentre que els més alts es pagaven més de $ 21.21 per hora. El tipus d'indústria va tenir un factor potencial de guany. El BLS informa que els empleats d'oficines generals més ben pagats es van trobar en el sector governamental, obtenint un salari mitjà diari de $ 15,24. Els assistents a la salut i l'assistència social van arribar a la segona a $ 13.23 per hora.
