Com petites empreses fan servir aplicacions web i què cal buscar

"Fa vint anys quan estaven creant una petita empresa, calia comprar una computadora personal o un servidor petit … i calia tenir un professional de TI i calia executar-lo a casa.

El correcte per a una petita empresa fer ara és no tenir cap ordinador, excepte les coses que es troben als escriptoris de la gent i als seus telèfons intel·ligents … i fer-ho tot al núvol. … Els components serien un sistema de correu electrònic, un sistema de calendari, un sistema d'automatització de forces de vendes i, a continuació, les coses que són verticals per a qualsevol negoci que sigui ".

Aquests comentaris capturen el canvi fonamental que estan experimentant les petites empreses durant l'última dècada. Cada vegada més, les petites empreses estan transicionant les nostres necessitats informàtiques a un model de "computació en núvol". Encara que no crec que sigui possible que totes les empreses petites eliminin servidors locals i que utilitzin programari completament en el núvol com suggereix Schmidt, una cosa està clara: poc a poc, any rere any, ens dirigim en aquesta direcció.

Avui no només podeu obtenir aplicacions de correu electrònic i calendari "al núvol", però podeu trobar qualsevol quantitat d'altres aplicacions comercials:

• creació de documents, full de càlcul i presentació
• Aplicacions de recursos humans i nòmines
• gestió d'inventari
• comptabilitat
• sol·licituds de facturació i pagament
• serveis de màrqueting per correu electrònic
• aplicacions de gestió de projectes
• Programari CRM
• Taulell d'ajuda
• i molt més

De fet, The Small Business Web enumera 26 categories diferents d'aplicacions de programari basades en web en el seu directori de prop de 200 aplicacions per a petites empreses.

Avantatges de Cloud Computing

El creixement de la informàtica en núvol és un fet definitivament positiu per a les petites empreses, a causa dels avantatges clau d'estalvi de diners.

Normalment, no hi ha cap gran despesa inicial en forma d'una gran llicència de programari. En canvi, paga una tarifa mensual molt més petita del servei. Això permet distribuir els costos i reduir el flux d'efectiu.

També us alleugerim de la complexitat i la despesa de carregar i mantenir el programari a les vostres pròpies computadores. Tot el que necessiteu són ordinadors perquè els usuaris finals accedeixin a l'aplicació amb una connexió a Internet i un navegador web. I com que no cal que mantingui el programari internament, pot passar amb un equip de TI més petit (o, tal vegada, no disposi de TI intern).

Què cal tenir en compte al triar una aplicació en núvol

Però a mesura que es mou el programari cap al núvol, algunes consideracions adquireixen major importància. Aquí teniu 3 coses a tenir en compte a l'hora d'escollir aplicacions de programari basades en web

(1) L'aplicació de programari s'integra amb altres programes o aplicacions que tenim? - La majoria de les aplicacions tendeixen a fer un conjunt estret de funcions. Si esteu intentant automatitzar tot el negoci o automatitzar un procés end-to-end, és probable que hagueu de combinar diverses aplicacions de programari de diferents proveïdors. Si els serveis de programari en línia no interoperen entre ells, vostè i el seu personal podrien acabar fent treballs manuals per moure dades d'un sistema a un altre mitjançant fulls de càlcul o introduint la mateixa informació en diversos sistemes. O bé, haureu de pagar les despeses de pagament del desenvolupament de programari per a la interoperació de diferents paquets.

La web de petites empreses ajuda amb alguns d'aquests problemes. Al directori, indica quines aplicacions de programari s'integren amb altres aplicacions de programari. També indica si hi ha una API publicada, d'aquesta manera, si heu de codificar algun programari per moure les dades d'una aplicació a una altra o integrar dos paquets de programari, la tasca serà més fàcil, més barata i més ràpida.

(2) Com és segur que seran les nostres dades? - Amb els serveis de programari basats en web, les dades que s'utilitzen a les aplicacions estaran assegudes en un servidor en algun lloc "al núvol". En altres paraules, les seves dades estaran en mans d'una altra empresa. Pregunteu a l'empresa què fan per mantenir les dades segures i privades.

És una qüestió important de preguntar, però és difícil obtenir respostes que pugueu verificar. Una manera de satisfer-se és cercar a Google per veure si hi ha hagut informes públics sobre les infraccions de seguretat que impliquen l'empresa. A més, tingueu en compte la mida del proveïdor de programari. Les grans empreses tendeixen a tenir requisits d'auditoria i d'assegurança que els obliguen a avaluar els seus processos ia establir salvaguardes contra les infraccions de dades. Els petits proveïdors i empreses d'inici poden tenir polítiques i procediments més allunyats (o inexistents) per gestionar les vostres dades.

(3) El proveïdor estarà al voltant del llarg recorregut, i seguirà recolzant i millorant l'aplicació? Això és important per demanar qualsevol programari, però té un significat nou quan una empresa té les seves dades confidencials. Cal tenir certa garantia de continuïtat amb el programari, de manera que no experimenti interrupcions en el vostre negoci. Mireu el registre del venedor. Quant de temps ha passat el proveïdor? Si hi ha fòrums de productes o fòrums de clients, hi ha moltes reclamacions sense resoldre? Hi ha evidència de millores contínues? Investiga abans de fer un compromís, ja que pot ser més difícil canviar-ho més tard.