11 maneres d'utilitzar Twitter per desenvolupar vendes: Com fer-ho

"Una vegada més, se'ns va recordar que les notícies ja no es trenquen, és Tweets".

Twitter ha canviat el joc del periodisme, permetent a qualsevol persona trencar una història i assumir el paper de periodista. La majoria de nosaltres ens assabentem de Michael Jackson, Whitney Houston, Osama Bin Laden, l'anunci de noces reals, l'huracà Sandy i el tornado de Moore Oklahoma només per nomenar uns pocs: tots en Twitter.

Sorprenentment, el 15% dels usuaris de Twitter representen el 85% de tots els Tweets.

El desenvolupament de vendes potencials en l'espai de mitjans socials actuals passa quan hi ha una relació establerta basada en la confiança, la credibilitat i el valor entre creadors i consumidors. No podem vendre el que no hem guanyat.

Cadascun d'ells crea respostes a Twitter, retweets, hashtags i favorits, a més d'accions, comentaris i avançaments, que poden utilitzar-se per generar potencials clients potencials.

Però primer, primer. Aquí teniu 11 consells sobre com utilitzar Twitter per desenvolupar clients comercials:

1. Construiu la credibilitat i la confiança en primer lloc, veniu més endavant

La capacitat de crear, publicar i comercialitzar la qualitat i un contingut consistent que sigui rellevant, valuós i comparable és un fort actiu de credibilitat. El contingut us permet convertir-vos en un expert destacat del vostre camp. L'expressió "servir és la nova venda" ha demostrat ser correcta, ja que només la confiança inspira les vendes.

Twitter és i s'ha convertit en una plataforma de mitjans preferida per promoure el contingut. Com més apareix i editeu la vostra comunitat, més potencial us conduirà a construir qui podria convertir-se en clients o fonts de referència. Cadascuna d'aquestes accions podria ser una font potencial.

2. Sigui autèntic, genuí i creïble

Has llegit alguna cosa que només parla i et connecta, com si fos per tu? On apareix la personalitat de l'escriptor com si estiguessis enfrontant una conversa?

Com més escriguis com tu parles i comuniques com tu ets, més autèntic, genuí i creïble ets tu i més t'atrepereu i seràs demandat.

Això pot sonar com una pelussa, però no ho és. Recordeu que, en petites empreses, la gent compra d'altres persones.

3. Publicació puntual, informació actual i tendències

L'última notícia passa cada minut. Les històries tenen un cicle. La notícia pot esdevenir una nova tendència. Seguint les fonts més actuals de notícies i informació al vostre sector és fonamental per a la seva rellevància.

Aneu a la part superior de la informació i les tendències, i no a la part posterior. Comença converses o uniu-vos-hi ràpidament. Si veus una gran idea de blog, escriu-la i publiqueu l'enllaç a Twitter tan aviat com pugueu.

4. Desenvolupeu una estratègia de contingut primer - amb els vostres millors 25

Què fas? Per a què vols que se't conegui? Per què utilitzes Twitter i quina és la teva estratègia de contingut?

Publicar tweets a Twitter no és el mateix. Publicant a Twitter sobre com podeu resoldre problemes, alleujar el dolor, encantar al client o ser un proveïdor de solucions per al públic objectiu, ho és.

Els consells, les llistes de verificació, les raons, les formes i les idees, totes basades en les vostres àrees d'expertesa, són com les persones saben què feu i com les podeu ajudar. Si veneu B2C, incloeu contingut al públic interessat. Assegureu-vos de publicar també els vostres èxits de manera no arrogant.

Siéntese y haz una llista dels 25 millors temes que pots utilitzar per al màrqueting de contingut, tant si es tracta de blogging, de vídeo, de podcasts o de xarxes socials.

Centreu-vos en les vostres cinc àrees d'especialització, o les principals àrees d'interès del vostre públic. A continuació, creeu cinc temes de cadascuna d'aquestes àrees i tindreu el vostre top 25. Tome 30 minuts de silenci i torneu a parlar amb freqüència.

Aquests temes són els que feu servir per mantenir-se al corrent amb el vostre contingut, de manera que no es desplaci massa a zones que no ajuden a generar clients potencials. No es tracta només de tenir molta contingut. Es tracta de tenir el contingut DRET. Necessiteu contingut que arribi al públic, els clients potencials i els clients existents pensin en LA SEVA empresa primer la propera vegada que tinguin necessitat o desig.

Ara que té els seus 25 temes principals, penseu entre 5 i 20 coses concretes que podeu crear al vostre contingut. Deu maneres d'augmentar el benefici, 11 consells per utilitzar imatges a Twitter, 5 suggeriments per a principiants. A continuació, promociona-ho a Twitter i mira com es comparteixi.

5. Respecta sempre la teva comunitat en comunicar-se

Hi ha una responsabilitat i una respectabilitat enteses que acompanyen l'etiqueta de Twitter. Seguir i seguir hauria de ser un privilegi i ha de ser tractat com a tal.

Twitter ens brinda a tots una manera de parlar sobre coses que creiem i ens sentim apassionats. Però no és una excusa per involucrar-se en la profanació, expressions d'odi o altres comportaments inacceptables. Mai ha d'abusar del vostre accés públic.

Recordeu, sempre parleu amb possibles perspectives de vendes.

6. No superviseu - Utilitzeu la proporció 60/20/20

La sobrevenda és egoista i s'apaga. Es fa tot sobre tu, quan hauria d'estar al voltant d'ells. I si bé és cert que molta gent segueix marques i petites empreses a Twitter perquè els agrada rebre descomptes i escoltar propostes especials, ningú vol una dieta constant d'això.

Així doncs, una simple fórmula que funciona molt bé pel que fa a publicar a Twitter i a tots els mitjans socials és:

• 60% d'educació
• Inspire 20%
• 20% de venda

Per què? Perquè si eduqueu i inspireu a les persones, teniu l'oportunitat de motivar-les, d'establir una connexió de qualitat i eventualment vendre'ls alguna cosa que oferiu, que els pugui ajudar.

7. Correu electrònic: Spamming o Serving?

Les persones segueixen sent bastant confoses sobre això, i s'han tornat bastant intel·ligents amb com pensen que poden cridar-vos l'atenció. Trobar una adreça de correu electrònic i enviar correus electrònics a persones sense permís, connexió o relació no és la manera de fer-ho. Això es remunta a una etiqueta en què tots compartim la responsabilitat.

No només és contra la llei CAN-SPAM als EUA enviar missatges de correu electrònic no sol · licitats, sinó que solen contraure. Enviar correus electrònics no sol · licitats és un esforç de "vendes" completament fora de lloc.

Però, és una cosa totalment diferent publicar sobre com va sortir el vostre últim butlletí i enviar-los a veure una versió d'aquest en línia (on també poden subscriure's si els agrada el que veuen).

O publiqui un ebook gratuït que es pugui descarregar i que els usuaris donin el seu correu electrònic voluntàriament perquè volen rebre el seu gran contingut.

Utilitzeu Twitter per atreure persones a una pàgina del vostre lloc per donar voluntàriament el seu correu electrònic a canvi d'alguna cosa de valor. A continuació, heu creat una connexió i la pot utilitzar al mercat, ja que és voluntari per part del destinatari.

8. Curate com un "Touch de màrqueting" - Never Steal Content

És una adulació a la gent quan comparteix el seu contingut. Pren la seva atenció quan utilitza el gestor de Twitter o comparteix un enllaç al seu lloc web. Penseu en això com un d'aquests famosos "7 anuncis de màrqueting" que l'ajuden a mantenir i mantenir-se al radar de les perspectives.

No només atreureu l'atenció dels que han compartit els continguts, però quan us conegueu com a font d'informació valuosa i interessant, també serveix els teus seguidors.

Però utilitzar el contingut d'altres sense atribució farà que sigui molt difícil desenvolupar clients comercials a Twitter o en qualsevol altre lloc. La web és un lloc molt reduït. El plagi i el robatori de contingut (incloses les imatges) sense atribució són grans problemes en l'espai de contingut.

Assegureu-vos que el vostre personal o contractistes que us ajudin amb els mitjans de comunicació social, entenguin la diferència entre com curar contingut (és a dir, reconèixer d'on prové) i robar contingut (és a dir, intentar passar alguna cosa com a propi). Un d'ells ajuda a generar leads. L'altre fa malbé els vostres esforços de generació de clients.

9. Mostra la història

La forma més convincent i entranyable d'involucrar a les persones és mostrar una història sobre el vostre fons. Això podria incloure reptes, èxits i experiències de vida utilitzant continguts i imatges. "Show and Tell" és un dels jocs més antics del món. El relat de la història visual és potent, com mostra el recent exemple de Volvo.

Va capturar imatges de l'estrella d'acció Jean-Claude Van Damme fent escissions entre un parell de camions Volvo. Això va generar un gran interès per a Volvo:

10. Give Away The Why, Sell the How

Agafeu la iniciativa de regalar el "perquè" del que coneixeu i guardeu-ne el "com" detallat per als vostres clients que paguin. La mentalitat d'abundància, més que la mentalitat d'escassetat, els atrau. El "has de lliurar-lo per mantenir-ho", la idea realment funciona en les vendes de vendes de màrqueting. Crea contingut valuós i ho comparteix. Atreu a la gent.

La generositat és un constructor de marca i un generador de plom. Un gran exemple d'això és Seth Godin, que lliura continguts sorprenents amb llibertat perquè la gent no només estigui interessada en ell, sinó que tots els productes i serveis que ven.

11. Divertir-se i crear una connexió emocional

Sé que t'adones de l'important que és l'experiència per als consumidors en tot el que fem. O tu?

Quan creïs una connexió emocional amb els altres, ets més memorable.

El més memorable de la nostra experiència d'usuari no és només que supera sobre el valor i l'aprenentatge, però això és divertit. La idea que podem divertir-nos en la vida i els negocis hauria de ser part del que comunica a la vostra comunitat i als seus clients. Per tant, feu l'experiència del vostre lloc web, bloc, esdeveniment, vídeo, promoció i mitjans de comunicació social ple de les vostres millors idees, personalitat i esperit i publiqueu-les a Twitter.

Una de les eines divertides de les xarxes socials que es van originar a Twitter són els hashtags. Qui podria haver pensat que el símbol «#» es reinventaria per ser una eina d'organització i d'agregació de contingut?

Segueix alguns d'aquests conceptes bàsics mentre participa i comparteix contingut. Si ho feu, podeu utilitzar Twitter per desenvolupar clients comercials. I això pot ser bastant impressionant i consistent.

Foto de Twitter a través de Shutterstock