El meu marit i jo hem estat clients de Staples a través dels nostres negocis des de 1999.
Per què ens hem ficat amb Staples durant més de 15 anys? És un lloc còmode i econòmic per adquirir material d'oficina, impressores, mobiliari d'oficina i molt més.
Malgrat ser compradors regulars de Staples, no havíem fet molt amb els Serveis Staples Print & Marketing, és a dir, fins fa poc.
Staples ens va desafiar a provar els seus serveis d'impressió i màrqueting. Ens van donar una targeta de regal. No van restringir l'ús de la targeta de regal, a més de demanar-nos que realitzés almenys dos projectes: un projecte d'impressió ràpida i un projecte més avançat que usés assistència a la botiga.
$config[code] not foundAquí teniu l'informe de la nostra prova.
Què és Staples Print & Marketing Services?
Penseu en els serveis d'impressió i màrqueting de Staples com una botiga d'impressió que es va deixar caure a la botiga local de Staples.
Podeu anar al comptador amb la vostra garantia de màrqueting en una unitat USB. Imaginem que heu introduït un fulletó al vostre disc compacte que ja heu dissenyat. A continuació, seleccioneu el paper, la quantitat i altres opcions, i feu que els vostres materials de màrqueting s'imprimeixin professionalment. L'opció de la botiga és especialment útil quan voleu que un ésser humà pugui explicar les opcions o ajudar-vos amb qualsevol cosa única del vostre projecte.
Però Staples ofereix més del que veus a la botiga. També hi ha un component en línia, i això també és atractiu per a petites empreses. Suposem que teniu una important reunió amb una nova perspectiva. Vostè s'adona que està fora de targetes de visita o que necessita una peça de màrqueting especial ràpid. Podria ser la mitjanit, però, podeu anar en línia i crear aquests materials utilitzant qualsevol de les moltes plantilles de màrqueting de Staples. O podeu penjar els dissenys que el dissenyador ja us ha creat. A continuació, envieu-los electrònicament perquè siguin impresos al vostre Staples local.
Si teniu pressa, Staples anuncia la impressió del mateix dia per a molts projectes, sempre que faci la comanda abans de les 2:00 pm. O si teniu una mica més de temps, podeu imprimir els articles enviats a la vostra oficina.
A més de les opcions d'impressió ràpida de la botiga, Staples també pot enviar el vostre projecte a una instal·lació de producció per imprimir. Aquesta és una gran opció si necessiteu un enllaç avançat, un paper especial o acabats especials.
Així, depenent de les vostres necessitats, el vostre calendari, les opcions de disseny i el vostre pressupost, teniu diverses opcions amb Staples Print & Marketing Services.
Els nostres projectes
Hem provat tres projectes.
- Hem creat dos conjunts de targetes de visita utilitzant una plantilla de targeta de negocis en línia. Els teníem impresos en paper premium brillant a la botiga.
- Hem imprès algunes còpies de la nostra revista digital. Normalment, la revista es llegeix en línia, però en ocasions hem estat sol·licitant mostres impreses. Vam aprofitar l'oportunitat per imprimir algunes còpies per explicar millor què fem com a negoci. (Sí, fins i tot com a publicació digital, ajuda a tenir alguna cosa tangible per mostrar.) Aquest projecte va resultar involucrar més que imprimir a causa d'alguns problemes de fonts en el nostre fitxer PDF: explicaré més endavant com Staples va arreglar el fitxer.
- Hem creat i imprès una postal per utilitzar com a garantia de màrqueting en esdeveniments utilitzant el nostre propi disseny professional.
Els nostres resultats d'utilització de impressions i serveis de màrqueting
Com van ser els nostres resultats? En general, Staples Print & Marketing Services ha superat les nostres expectatives. Hem provat els serveis en línia i també hem visitat el nostre local Staples a Nàpols, Florida dues vegades durant el projecte. Aquí hi ha set paquets del nostre repte:
1. Múltiples opcions
Una de les millors coses sobre Staples Print & Marketing Services és que teniu diverses opcions.
- Si sou un agent de fer-ho, podeu dissenyar els vostres propis materials de màrqueting en línia i fins i tot obtenir la impressió del mateix dia. Per a articles simples, com ara targetes de visita o una postal postal de màrqueting, els empresaris ho apreciaran.
- Si preferiu tenir els vostres articles de màrqueting dissenyats professionalment, podeu imprimir-los a Staples i els farà justícia.
- I si voleu ajuda pràctica d'un ésser humà per explicar les opcions i assegurar-vos que els materials surtin bé, podeu anar a la botiga local de Staples i obtenir ajuda personalitzada.
2. Impressió ràpida ràpida i impressió del mateix dia
Necessites elements d'impressió ràpids? Staples és molt ràpid.
Essencialment, hem rebut un torn de 24 hores per al nostre projecte complex. Hem rebut la nostra comanda un dia més ràpid del que ens havíem citat.
Per a les targetes de visita, vam presentar l'ordre en línia a les 2:30 p.m. i vam rebre una trucada que l'ordre es va completar a les 6:30 p.m. del mateix dia.
3. Professionals d'impressió que realment t'ajuden
¿Alguna vegada t'has frustrat pensant que no pots obtenir ajuda personalitzada en una cadena de botigues? Doncs aquest no és el cas de Staples. Els serveis d'impressió i màrqueting de Staples a la nostra botiga local van comptar amb persones amb coneixements sobre impressió.
Vaig tractar amb dos personal de Staples diferents a l'àrea de Serveis d'impressió i màrqueting. Aquí és on van superar les meves expectatives: van atrapar i van solucionar un problema amb algunes fonts, sense càrrecs addicionals. El PDF de la nostra revista és un arxiu molt gran i algunes de les lletres de les fonts de capçalera es van mostrar com a marques d'error a causa d'un problema en el fitxer PDF (el fitxer gran podria haver estat corromput quan ho he descarregat). El supervisor de Staples Print va atrapar el problema mitjançant la impressió d'una mostra i ens va trucar.
Quan vam rebre la trucada, el meu cor es va enfonsar. Vaig pensar que hauríem de retardar uns dies, mentre que demanem un arxiu diferent del dissenyador. Però no he de preocupar-me. El supervisor de Staples va demanar un document de Word que mostrés el contingut subjacent. Després d'enviar un correu electrònic al document de Word, va arreglar els tipus de lletra de capçalera confús en diverses pàgines del PDF. Unes hores després vam rebre una altra trucada que el nostre treball d'impressió era complet. Com funciona el servei?
4. Plantilles de màrqueting que us impedeixen de cometre errors
Per a dos dels nostres projectes, hem utilitzat el sistema de plantilles de màrqueting en línia de Staples. Heus aquí per què em va impressionar: la sortida es veia professional, el sistema era molt fàcil d'usar, i em va impedir equivocar-me.
En primer lloc, hem utilitzat les plantilles de targetes de visita qualificades per a la impressió del mateix dia. Triem una plantilla de targeta de visita de dues cares, hem carregat el nostre logotip i voila. En 15 minuts hem creat i corregit les nostres targetes de visita. Tot estava ben alineat. Encara millor, el programari de la plantilla m'ha impedit distorsionar el logotip (és a dir, estirar-ne un a l'alineació de la "relació d'aspecte"), cosa que semblaria fer sense adonar-me-ho fins que no veig l'element impresa.
En segon lloc, hem utilitzat l'opció "Carregar el vostre propi disseny" per a una postal de 8.5 x 5.5 polzades que havíem dissenyat professionalment. Quan vaig intentar carregar el fitxer de disseny inicialment, de nou el sistema en línia de Staples ens vau estalviar. Va assenyalar que la mida de la imatge era massa petita i, per tant, no es veia bé quan s'imprimia. També ens va alertar que les nostres paraules i el logotip estaven massa a prop de les vores de la postal i que si volíem que la postal es retallés al voltant de les vores, podríem tallar un racó del nostre logotip. Vaig poder enviar una captura de pantalla mostrant els problemes (a continuació) al dissenyador i es va girar entorn d'un fitxer d'imatge revisat.
5. Premis i descomptes
Hem estat membres del programa Staples Rewards durant anys, més compreu els estalvis que obteniu. Staples Rewards paga els membres un 2 per cent de tornada i dóna altres descomptes. Tenim un bon descompte de recompenses del 20 per cent en el nostre ordre d'impressió.
6. Avantatge empresarial
En parlar personalment amb el supervisor de Serveis d'impressió i màrqueting, vam aprendre sobre un altre programa de Staples anomenat "Business Advantage". El supervisor d'impressió ens va subscriure en el lloc d'un membre de Business Advantage. Com entenc el programa, ofereix solucions personalitzades per a empreses amb més de 10 persones que hi treballen. En el programa, més d'una persona de la vostra organització pot fer comandes al vostre compte comercial. També se li assigna un representant com un únic punt de contacte.
7. Cost efectiu
Finalment, els preus són rendibles. Aquí hi ha una comparació:
El nostre últim ordre de 500 targetes de visita a un proveïdor en línia competitiu costa més de $ 50.00 (després de descomptes, però afegint de nou $ 14 per a l'enviament), abans d'impostos.
El mateix tipus de targetes (frontals de doble cara i brillants) costen $ 39.99 per 500 targetes a Staples, abans d'impostos. No va haver càrrecs d'enviament quan els vaig recollir a la botiga a cinc minuts de distància.
El que no hem posat a prova
Seria remiss si no esmentava una cosa que no ens vam posar a prova. I això és: imprimir una gran revista sobre una base de producció habitual (és a dir, mensual).
No us confonguis - Estic content amb les còpies limitades de la nostra revista impresa a Staples. Però tingueu en compte que he optat per una petita quantitat de còpies per utilitzar com a mostres. Realment no vaig provar Staples a produir milers de còpies d'una revista impresa de 48 o 52 pàgines, mes i mes.
Staples ofereix costura de saddle i paper pesat brillant, el tipus de tractament que mereix una revista en producció. Però vull aprofundir en opcions tan avançades i això va ser més enllà de l'abast d'aquesta prova que es va centrar en els articles d'impressió ràpida i es van provar les plantilles de màrqueting de Staples.
Hem estat feliços?
Per tant, estem contents? Definitivament. Per a petites empreses, Staples Print & Marketing Services és una opció ràpida, a un preu raonable i professional per obtenir materials de màrqueting de qualitat i targetes de visita creades i impreses. Si aquest és el vostre objectiu, no podeu equivocar-se.
Divulgació: per aclarir, aquesta és una comunicació patrocinada. Hem estat clients de Staples durant més de 15 anys en els nostres negocis, molt abans de qualsevol relació amb Staples. Però la compensació de subscripció de Staples d'aquesta prova va permetre que em prengués el temps per provar diversos aspectes dels Serveis d'impressió i màrqueting de Staples, i escriviu sobre això per a la nostra audiència aquí a Small Business Trends.
Imatges: tendències de petites empreses. Imatge principal: Staples Print & Marketing Services ubicats dins d'una botiga Staples de Naples, Florida.
Més informació a: Patrocinat
