Rancho Santa Margarita, CA (13 de juny de 2008) - Mandi Answers (www.mandianswers.com), un nou servei configurable per la web de SpeechPhone, dóna a les petites empreses la potència completa d'un centre de trucades de 24 hores al dia, amb la flexibilitat i la personalitat d'un recepcionista personal. Els clients truquen a un número gratuït i són rebuts per una recepcionista professional i amigable que pot transferir trucades, rebre missatges, programar cites o fins i tot oferir informació sobre les preguntes més freqüents. Per als empresaris ocupats que busquen ampliar les seves trucades empresarials o de camp de clients potencials a qualsevol hora de dia o de nit, el servei és una veritable benedicció.
$config[code] not found"Mandi Answers és un centre de trucades subcontractades i rendible dissenyat específicament per a petites i mitjanes empreses", diu Michael Metcalf, CEO de SpeechPhone. "Els serveis de resposta tradicional només prenen missatges, però Mandi Answers afegeix un nou nivell de professionalitat. Les persones que truquen poden fer comandes, obtenir respostes, programar cites i transferir-les a les persones de la companyia quan sigui necessari ".
Mandi Answers envia notificacions de totes les transaccions a l'instant per correu electrònic o missatge de text, i les converses es registren i estan disponibles per escoltar en línia immediatament. Metcalf diu que el servei és tant del client com del negoci. Permet a les persones una manera senzilla de fer cites les 24 hores del dia i reorganitzar-les si és necessari; Mandi fins i tot trucarà al client per recordar-los abans d'hora. És un servei ideal per a metges, advocats, agents immobiliaris i altres professionals que necessiten les seves trucades que respon un operador en directe.
"Els clients volen parlar amb una persona en directe quan ho diuen, però les petites empreses no sempre poden permetre's al personal", diu. "I hi ha tot un món d'aus primerenques, mussols nocturns i clients en diferents zones horàries que necessiten assistència a totes hores". A causa que els clients només paguen el temps que utilitzen, els propietaris de petites empreses han descobert que l'externalització de la posició de recepcionista a Mandi Answers pot estalviar diners en sou i despeses relacionades amb l'empleat.
El servei és molt més personalitzable que els serveis de resposta tradicionals. Es pot configurar o activar i desactivar en qualsevol moment i es sincronitza amb calendaris de programació múltiples, inclòs Outlook. Mandi Answers també es pot utilitzar juntament amb altres serveis de SpeechPhone, incloent un recepcionista automatitzat i una IP PBX, per a una solució de gestió de trucades rendible.
Mandi Answers està preparat per funcionar a l'instant i no requereix demores de configuració o contractes a llarg termini. Els plans comencen a $ 77 al mes i inclouen un número gratuït.
