Cofundador de la "desconferència" de PodCamp i coautor de Agents fiduciaris, Brogan ha parlat, consultat i bloguejat a les xarxes socials. Ha condensat consells i trucs de les seves experiències passades en un llibre anomenat Social Media 101: consells tàctics per desenvolupar el vostre negoci en línia.
Hymnal de mida, Social Media 101 xecs a 313 pàgines de gruix. Es divideix en 87 segments, cadascuna d'unes poques pàgines i consta de consells sobre temes com ara blocs, incorporació de vídeo, podcasting i desenvolupament d'una comunitat social en línia.
Un recordatori del costat humà de les xarxes socials
Brogan ofereix molts consells, incloent-hi els següents que em va semblar funcionar bé:
- Temes de blog per a clients de negocis - M'ha agradat el suggeriment de mirar a Technorati per veure com s'esmenta la vostra empresa o indústria, així com un consell per escriure sobre els vostres clients.
- Cinc moviments d'inici per a àudio i vídeo - Molt curt però útil per a aquells que vulguin tenir una idea de com complementar una presència en línia.
- El Poder dels Enllaços - Aquest segment conté un punt de vista únic sobre com els clients poden veure els enllaços i les implicacions.
- Escriviu el vostre perfil de LinkedIn per al vostre futur - Aquests consells són els passos que ja heu pres, però Brogan els explica d'una manera universal.
El llibre es pren millor com una col · lecció de consells personals que poden o no ser rellevants per a la manera com utilitza les xarxes socials. Els lectors trobaran informació anecdòtica que provocarà un gest de cap i un "Sí, puc utilitzar això". Em va agradar la punta de Brogan, "No diguis mai la pregunta ràpida" ("Gairebé no ho és"). El meu pensament quan vaig llegir això era, amb un gest d'atenció, "Sí, puc utilitzar això".
Brogan transmet consells pensatius sobre el comportament humà i els mitjans socials. Per exemple, un suggeriment per escriure sobre els seus moments dolents podria complementar fàcilment altres llibres com L'economia de la integritat quant a transparència i autenticitat com a actius empresarials. Brogan escriu:
"Això pot ser contraintuitiu, però els vostres interlocutors comercials ocasionalment aprecien saber quan hi ha alguna cosa difícil per a vosaltres … però en cas que hi hagi un producte o problema de publicitat, probablement el millor sigui treure-ho aquí més que no quedar-vos-hi. "
També reflexiona sobre temes freqüentment bloguats com experts en social media i després repeteix el tema en altres segments. Per exemple, Brogan explica com adapta els conceptes de expert i assessor del llibre de David Maister Estratègia i els fumadors greixos - que un expert té el control i s'ha d'escoltar per sobre dels altres, mentre que un assessor ofereix opinions i cerca una conversa de presa i presa. Posteriorment, declara un segment "El que vull saber un expert en mitjans socials" amb consells sobre línies estratègiques i tàctiques. Això també s'adhereix a un esperit global de crowdsourcing per al suport:
"Vaig aprendre fa molt temps que les persones que passen el temps amb mi saben més que jo en general … Perquè ho sol·liciti. Cerqueu informació. Apreneu d'ells ".
Vegeu com funciona el contingut per a les vostres necessitats
L'estructura del llibre, amb els seus títols de segment tipus blog i una longitud de 313 pàgines, pot presentar arcs temàtics poc clars. D'aquesta manera, mentre els consells es destaquen fàcilment entre si, un lector pot perdre l'arc de pensament de connexió i voltejar repetidament per trobar on apareixen els consells associats. M'hauria agradat haver vist la reflexió sobre l'exemple d'expertes esmentat anteriorment "El que vull saber un expert en mitjans de comunicació social" segmentar-se més a prop que aparèixer als extrems oposats del llibre. Tot i que els consells són ideals per als lectors que no tenen cap pista sobre els mitjans de comunicació social, els lectors que busquen processos pas a pas poden considerar tenir en compte l'ordre dels consells desitjats als seus gustos i necessitats. Una nota: Brogan admet a l'obertura del llibre que certes idees havien de ser repetides i espolvoreades al llarg del llibre. Podeu jutjar la flexibilitat del dispositiu per vosaltres mateixos.
També m'havia desitjat que en alguns casos es tractessin alguns temes en un format més llarg per capturar més matisos dels suggeriments. Per exemple, Brogan recomana a Google Analytics, al costat de CrazyEgg, la mesura del bloc, però no es fa esment de les eines analítiques de mitjans socials recents, com PostRank i Mixpanel, que poden aprofundir en les mètriques relacionades amb el bloc. Un segment anomenat "Programació per a les misses: informàtica social", referències de Nicholas Carr, Paul Graham i David Weinberger i com "Estem aprenent bits de programació per a aquesta nova informàtica social cada dia". Tanmateix, no hi ha cap exemple de codificació ni cap elaboració més profunda més enllà de les observacions. Però aquests lectors nous a les xarxes socials poden estar bé amb els comentaris seriosos sobre el que Brogan està veient avui en línia.
Útil llibre d'inici per als mitjans de comunicació social.
És cert que els mitjans socials poden ser una muntanya d'un subjecte d'escriptura per conquerir a causa de les característiques creixents de Facebook, Twitter i altres plataformes que introdueixen ràpidament noves consideracions d'ús i estratègia (potser massa ràpid). Social Media 101 no serà una balena falla per a aquells que són nous en les xarxes socials. Els lectors que busquen la guia de mitjans socials de nivell següent per establir idees d'estratègia poden desitjar una demostració més elaborada que les proporcionades, però Social Media 101 encara pot ser la guia ràpida per excel·lència que recorda el que es tracta de les xarxes socials.
12 Comentaris ▼
