All About Spelling owner Marie Rippel patia els mateixos problemes que altres emprenedors experimenten: no hi ha prou hores al dia.
$config[code] not foundAll About Spelling és un recurs en línia per als professors i els pares educatius a casa. Ofereix eines, proves i solucions inventives per ajudar els estudiants a millorar les seves habilitats ortogràfiques. Marie i el seu marit Greg, van començar el seu negoci el desembre de 2006. Cada mes, a través de l'optimització de motors de cerca, el boca a boca i altres recursos, han observat créixer el seu negoci.
Com molts negocis nous, van gestionar els detalls manualment: respondre a sol·licituds de correu electrònic, subscripcions de butlletins, sol·licituds de producte i preguntes específiques dels professors que busquen una solució per ajudar els seus estudiants.
"Estàvem treballant hores boges, tractant de respondre a les necessitats dels nostres clients", va dir Marie. "Estàvem perdent oportunitats perquè la manca de sistemes va fer que algunes perspectives només es fessin a través de les esquerdes".
A principis d'aquest any Infusionsoft, que fa CRM i programari de màrqueting en línia, va patrocinar un concurs. Es va demanar a les empreses que presentessin un vídeo de 60 segons sobre com podrien utilitzar l'automatització per fer créixer el seu negoci. El guanyador es va prometre alguna cosa inusual: que experimentarien creixement de vendes de dos dígits en només tres mesos mitjançant l'ús del programari.
All About Spelling va entrar al concurs i va guanyar. Han passat uns noranta dies i el resultat?
"Hem duplicat les nostres vendes", va dir Marie.
Alguns dels canvis que Tot sobre l'ortografia fa als seus negocis il·lustra la manera com podríem automatitzar i millorar els nostres propis negocis:
- S'han produït plantilles de resposta automàtiques per correu electrònic per a les sol·licituds més freqüents que estalvien temps
- Crea consells setmanals per enviar missatges de correu electrònic automàticament
- Produït un informe gratuït, que ofereix als lectors 20 consells per millorar l'ortografia
- Inclou la possibilitat de classificar les perspectives com a mestres o pares d'escoles d'educació domèstica perquè els materials apropiats per l'audiència s'enviïn com a resposta a les consultes.
- Més fàcilment satisfan les necessitats dels seus clients i clients potencials perquè l'automatització els allibera per gestionar peticions exclusives
- Va llançar un programa d'afiliació que paga els clients per difondre la paraula sobre All About Spelling
"Tenim un nou empleat a partir del proper mes que us ajudarà amb el servei al client. No podíem fer això en el passat perquè tots els nostres sistemes, informació i instruccions estaven al capdavant o en petits papers a tot l'oficina. L'automatització ens permet créixer el nostre personal ", va dir Marie.
Enhorabona a All About Spelling per guanyar el concurs i el creixement que han experimentat fins avui. Segons Marie, el primer pas va ser quan va descarregar un informe del director general d'Infusionsoft, Clate Mask (un expert convidat aquí), anomenat The Edge of Success.
Nota: Infusionsoft és un patrocinador del programa de radi de les petites empreses.
15 Comentaris ▼
