La comunicació eficaç és la clau de qualsevol relació, però és especialment clau en el lloc de treball. La comunicació entre col·legues és essencial per a la productivitat de qualsevol empresa o organització. Perquè els individus se sentin com un bé per a l'equip, han de sentir que les seves idees i opinions són escoltades i valorades.
Crea una atmosfera d'obertura
Quan parleu cara a cara, eviteu objectes que creen barreres, com ara taulells o murs de cubicle. Intenteu-vos assegut en una zona oberta i eviteu llocs forts. Trobar un lloc on parlar que la vostra conversa és poc probable que s'interrompi. Apagueu els mòbils i pregunteu a la vostra secretària perquè realitzi les vostres trucades.
$config[code] not foundSer un oci actiu
No dominis la conversa. Permeteu que altres expressin el seu punt de vista i escoltin atentament. Prengui notes si és necessari per assegurar-se que reteniu dades vitals. Quan el vostre col · lega acabi de parlar, repeteix el que ha escoltat per assegurar-se que ha entès veritablement les seves inquietuds.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingParticipa activament en la conversa
La gent pot dir quan la vostra ment està en un altre lloc. Demostreu una veritable preocupació per l'assumpte a què us presentem i atorgueu la vostra atenció. Deixa que el teu col · lega sàpiga que estàs involucrat en la conversa fent un contacte visual. No utilitzeu expressions buides com "uh-huh" quan l'altra persona estigui parlant. Això semblarà com si només tinguéssiu la meitat d'escoltar. Si parleu amb algú que es reuneix per primera vegada, assegureu-vos de repetir el seu nom i usar-lo sovint durant la conversa per personalitzar la vostra discussió.
