Les interaccions en el lloc de treball ofereixen un entorn diferenciat per a la comunicació. Les empreses estan dissenyades entorn de la jerarquia i un enfocament d'eficiència que ofereix diferents regles i oportunitats de comunicació a diferència d'altres tipus de relacions.
La comprensió de l'entorn d'una organització empresarial, la definició de comunicació entre els companys de feina i els aspectes específics de la comunicació eficaç del treball col·laborador permeten millorar les relacions en el lloc de treball. Els esforços realitzats per enfortir les relacions laborals poden, en definitiva, generar un augment de la satisfacció laboral i l'eficiència en el lloc de treball.
$config[code] not foundDefinició de la comunicació
La comunicació en general s'ha definit de moltes maneres diferents. L'intercanvi d'informació, la transferència d'idees i la transmissió de creences i sentiments són totes maneres de descriure la comunicació. Els autors de "Comptes de comunicació: aconseguir-ho a la universitat i la vida" defineixen la comunicació com "negociant significats simbòlics". Independentment de la definició específica escollida, hi ha alguna forma d'intercanvi d'informació que es produeix en la comunicació bàsica.
Una vegada que la comunicació es trasllada al lloc de treball, la definició es fa més específica perquè s'ha establert el context explícit de comunicació. La comunicació en el lloc de treball sempre tindrà l'entorn empresarial com a teló de fons de l'intercanvi, independentment del contingut real de la comunicació. Les regles, els rols i els costums de la comunicació depèn del context de l'empresa.
Límits
Un aspecte important a considerar quan es treballa per millorar la comunicació en el lloc de treball entre els companys de feina són els problemes de les fronteres. Els membres d'una organització s'uneixen amb un propòsit, i determinats límits pel que fa al desenvolupament de les relacions entre els membres estan implicats per aquest propòsit i l'estructura que es desenvolupa. En algunes empreses, les relacions interpersonals es desanimen, i la socialització dels companys de feina es limita a les interaccions relacionades amb la tasca que es produeixen durant la jornada laboral. Un primer pas important per millorar la comunicació entre els companys de feina és entendre l'entorn específic d'una organització empresarial i com es regulen les relacions dins d'aquest clima.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingRelacions funcionals
Perquè un lloc de treball empresarial funcioni amb eficàcia, els companys de feina han d'haver creat relacions comercials efectives, augmentant la probabilitat que les operacions en el lloc de treball funcionin de manera eficient. La definició de comunicació entre companys de feina ha d'abordar la necessitat de relacions funcionals. Per tant, la comunicació entre els membres de l'organització en el lloc de treball es pot definir com desenvolupar i mantenir relacions funcionals a través d'un intercanvi de sentiments i idees.
Desenvolupant la confiança
La comunicació eficaç entre els companys de feina en un negoci requereix el desenvolupament de relacions centrades en la confiança. Els empleats d'una empresa són els blocs de construcció que mantenen l'organització junts, de manera que crear relacions de confiança augmentarà la probabilitat que els companys de feina treballin de manera més eficient. A més, els supervisors tenen més probabilitats d'oferir més responsabilitat als treballadors que es consideren de confiança.
Respecte entre els companys de feina
Tractar tots els altres en una organització amb respecte, independentment del rang, millorarà les relacions de comunicació en el lloc de treball. Cada nivell de jerarquia és important per a una estructura empresarial, de manera que oferir un tracte respectuós a tots els nivells desenvoluparà relacions crucials que poden ser necessàries per a un èxit posterior.
Gestió de conflictes
Les discrepàncies i els conflictes sorgiràn en el lloc de treball, i els empleats disposats a abordar-los amb la voluntat de resoldre seran els més exitosos. Respondre a desacords amb la intenció d'aclarir i comprendre el desacord abans de treballar per resoldre'ls serà molt més eficaç que reaccionar ràpidament als conflictes com a competències que cal guanyar. L'aproximació a un conflicte pensat augmentarà la satisfacció laboral entre els companys de feina i pot conduir a l'avenç en l'entorn empresarial.
Responsabilitat
La voluntat de responsabilitzar-se d'accions i errors personals és fonamental per a una comunicació eficaç entre els companys de feina. Es produirà un error humà i, fins i tot, els errors es comuniquen als altres amb el desig de solucionar els problemes en lloc d'ocultar-los. La negativa a acceptar i demanar disculpes crearà tensió en les relacions entre els membres d'una organització empresarial, cada cop més la probabilitat de deshonestedat i conflicte.
