Les petites empreses estan despertant el potencial d'utilitzar els mitjans socials per comercialitzar els seus productes, ha descobert un nou estudi.
Com utilitzen les petites empreses els mitjans socials
Segons l'informe de SCORE, una associació sense ànim de lucre per a petites empreses, el 45 per cent d'aquestes petites empreses utilitzen el màrqueting de social media per promocionar un producte o servei específic.
$config[code] not foundA part de la promoció de productes, les petites empreses utilitzen el màrqueting en xarxes socials per als propòsits següents:
- Per compartir informació sobre vendes i descomptes (38 per cent).
- Per guanyar guanyadors i aficionats (38 per cent).
- Sol·licitar / respondre als comentaris dels clients (34 per cent).
Altres propòsits inclouen oferir vídeos per destacar productes o serveis (29 per cent), compartir una publicació de bloc d'empresa (20 per cent) i establir la seva experiència personal (23 per cent).
Facebook: Top Choice of Small Business
No és sorprenent que Facebook sigui el lloc de xarxes socials més preferit per a la majoria de petites empreses (70 per cent). Twitter (38%) i LinkedIn (37%) són una segona i tercera opció distants.
La popularitat sense precedents de Facebook entre les petites empreses es pot atribuir a la seva base d'usuaris massiva, que permet a les empreses connectar-se amb més clients. A més, el gegant de les xarxes socials ha fet que la seva plataforma sigui més fàcil d'afavorir l'empresa per ajudar a les empreses més petites a aprofitar-les per a fins comercials.
De tant en tant, Facebook presenta noves eines i funcions per donar suport a les iniciatives de màrqueting de les petites empreses. Agafeu l'eina Audience Lookalike recentment llançada, per exemple. Dissenyat per ajudar les petites empreses a arribar a un públic global, l'eina fa que les empreses puguin ampliar la seva base de clients.
"El que escolta de petites empreses a tot el món és el seu temps i els seus diners són preciosos, i volem ser el millor minut i el millor dòlar que passen cada dia", va dir a Forbes el vicepresident de Facebook de Global SMB Dan Levy. "Volem ser el principal impulsor del creixement del negoci".
Els mitjans socials es tracta de crear aquest vincle personal amb el vostre públic. Per tant, treure el màxim profit de la necessitat d'adoptar un to de veu més personalitzat. L'humor funciona molt bé i qualsevol informació presentada en un llenguatge senzill d'entendre obté la màxima atenció del públic.
Com pots fer que el públic entengui bé el que parli? Aquesta és la pregunta que sempre ha de respondre quan desenvolupi la seva estratègia de contingut per al màrqueting de social media.
Consulteu l'infografia següent per obtenir més informació.
Imatge: puntuació
