Un treballador d'assistència empresarial s'encarrega dels càrrecs d'oficina i d'alguns llocs de treball per a la seva empresa. Els treballadors de suport són sovint anomenats empleats d'oficines, assistents administratius o secretaris. Realitzen una àmplia varietat de funcions per mantenir les seves empreses funcionant sense problemes, incloent saludar clients, reenviar trucades telefòniques, prendre missatges i escriure memos i informes.
Aspectes bàsics d'assistència empresarial
Els treballadors de suport a empreses són empleats importants en pràcticament totes les indústries. Guarden als seus supervisors un valuós temps, mantenen un seguiment de les cites i les factures, prenen minuts a les reunions i introdueixen dades rellevants en ordinadors. Rarament suport als treballadors realitzen les mateixes tasques cada dia. Molts realitzen funcions diferents per a diferents tipus d'empreses. Alguns manegen factures de comptabilitat o comptabilitat juntament amb tasques diàries; altres actualitzen el lloc web de l'empresa o responen al correu electrònic.
$config[code] not foundHabilitats essencials
Els treballadors de suport a empreses han de comprendre fermament una àmplia varietat de funcions d'oficina. Aquests inclouen escriure, arxivar, manejar correu, executar una màquina de fax i, de vegades, una caixa registradora. La majoria també necessiten coneixements bàsics d'ordinador, matemàtiques i gramàtica. Els treballadors de suport a empreses també han de dedicar-se als seus llocs de treball, acostant-los amb una forta ètica de treball i actitud positiva. Han de ser organitzats, motivats, capaços de treballar bé, ja siguin sols o com a part d'un equip, i siguin capaços de seguir l'orientació del supervisor i la multitasca.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingEducació i formació
Els treballadors de suport a empreses necessiten diferents nivells d'educació per a diferents indústries. La majoria comença a treballar amb poc més que un diploma de batxillerat o l'equivalent perquè sovint tenen posicions a nivell d'entrada que els permeten aprendre en el treball. Altres poden necessitar una universitat, com ara un títol associat, amb cursos de teclat, processament de textos, ordinadors, gestió de projectes i comptabilitat.
Perspectiva
El BLS prediu que l'ocupació global de secretàries i assistents administratius de tot tipus augmentarà un 12% entre el 2012 i el 2022, en comparació amb un augment del 11% per a totes les ocupacions. No obstant això, els BLS només projecten un augment del 6 per cent en llocs de treball per als empleats d'oficines generals durant la mateixa dècada que la tecnologia augmenta la seva productivitat. No obstant això, s'obriran càrrecs addicionals per als dos rols per substituir els treballadors que surten.
Grans guanys
El sou precís d'un treballador d'assistència empresarial depèn de la seva indústria i del seu títol. Per exemple, segons el BLS, el 80% dels empleats d'oficines generals van guanyar entre $ 18,040 i $ 45,340 anuals a partir de maig de 2013. El vuitanta per cent dels secretaris i ajudants administratius va guanyar entre $ 20,370 i $ 49,370 anuals el 2013, excloent els secretaris mèdics, legals i executius.
