A mesura que les empreses petites i les empreses d'inici creixen i afegeixen més empleats, la necessitat que algú administri les funcions de recursos humans (HR) esdevingui freqüent.
Si aquesta tasca es converteix en l'àmbit del CEO, un proveïdor de recursos humans externalitzat o un membre del personal intern (ja sigui a temps parcial o a temps complet), la persona haurà de realitzar una sèrie de funcions, reclutant ser un d'ells, però no el només un de lluny.
Sabrina Baker, consultora de recursos humans i propietària d'Acacia HR Solutions a Los Angeles, va parlar amb Small Business Trends per telèfon i va compartir aquestes quatre funcions que els recursos humans haurien d'assumir a part del reclutament.
$config[code] not foundFuncions de recursos humans
Compliment legal
Segons Baker, la funció única més gran que una persona de recursos humans ha de realitzar és assegurar-se que l'empresa es manté conforme amb les regulacions estatals i federals.
"Sempre hi ha actualitzacions i noves normatives proposades, i HR ha de pensar sobre l'impacte que tindran sobre els negocis", va dir. "Prengui la nova llei d'hores extres, per exemple. Una empresa pot tenir un gran problema si no compleix ".
Polítiques i procediments
Una altra responsabilitat important en matèria de recursos humans, va dir Baker, és treballar amb el propietari del negoci i el personal directiu per desenvolupar una sèrie de polítiques i procediments, i després publicar-los en un manual d'empleats.
"Cada petita empresa necessita un manual des del moment que tenen fins i tot un empleat", va dir. "Hauria d'incloure polítiques que tractin temes com vacances i temps de malaltia, excedències, gestió del rendiment, problemes de comportament i molt més. Les polítiques i els procediments aporten coherència, de manera que l'empresari no ha de fer-ho a mesura que avança ".
Formació d'empleats
Després de desenvolupar el manual, la persona de recursos humans ha de capacitar als empleats sobre el que inclou, va dir Baker. Això també hauria de formar part de la nova orientació dels empleats.
Visió i valors bàsics
"Típicament, el CEO o fundador estableix la visió de l'empresa", va dir Baker, "però HR pot ajudar a esbrinar què haurien de ser, i després mantenir el personal responsable d'adherir-s'hi".
Utilitza l'ètica de la col·laboració com a exemple.
"La RH té un paper important a l'hora d'assegurar-nos d'encoratjar un clima de col·laboració dins de l'empresa i, a continuació, premiar aquesta conducta quan vegem que es viu", va dir.
Marques empresarials
"El CEO o el propietari d'empreses construirà la marca de l'empresa des del punt de vista del consumidor, però és el treball de recursos humans de construir la marca de l'empresari en la ment dels treballadors", va dir Baker. "Això inclou activitats com ara comprovar-se amb els empleats, garantir que la moral sigui alta i desenvolupar una cultura laboral productiva".
Un altre aspecte de la marca que satisfà el departament de recursos humans és la promoció de l'empresa com a empresari d'elecció.
"No obstant això, es tracta de reclutar per què els candidats volen treballar per a vostè per sobre d'un competidor", va dir Baker.
Defensa de l'empleat
Una àrea final que va indicar va ser vital per al paper de la SRA respecte a la defensa dels empleats.
"La persona de RRHH hauria de ser una part neutral on els empleats poden venir, plantejar preocupacions, queixar-se i fer preguntes", va dir. "La RH és l'intermediari que pot fer que les preocupacions dels empleats es dirigeixin i actuïn en nom seu".
Encara més funcions de recursos humans
Aquí hi ha set tasques més que un professional de recursos humans hauria de realitzar, a més de les descrites per Baker.
Retenció d'empleats
Encoratjar els empleats a quedar-se amb l'empresa és una altra àrea en la qual l'HR juga un paper. (És per això que marca la companyia com a empresari que triï).
Les activitats inclouen mantenir els empleats que treballen en el treball, proporcionar oportunitats d'avançament, entrenament creuat per fer feines fora de la rutina i utilitzar programes de reconeixement i recompensa d'empleats.
Compensació i beneficis
El desenvolupament d'un pla per als programes de compensació i beneficis dels empleats és indispensable per a l'àmbit de les responsabilitats de recursos humans i ha de ser un dels primers projectes que el departament aborda en configurar-se.
Administració de beneficis
Administrar el pla de beneficis un cop desenvolupat és també feina de recursos humans. En empreses més petites que solen incloure la inscripció oberta per a la cobertura d'assistència sanitària.
Ressenyes de rendiment
G & A Partners, un proveïdor de solucions de recursos humans, afirma al seu blog que el rendiment dels empleats té un impacte directe en l'èxit d'una empresa. Per tant, implementar una estratègia estratègica de rendiment dels empleats és vital, i representa una altra tasca que els recursos humans han d'assumir juntament amb el supervisor de l'empleat.
Conflicte de lloc de treball
És lamentable que, de vegades, els empleats entrin en conflicte entre ells o amb la gestió. En qualsevol cas, és el treball del departament de recursos humans intentar resoldre problemes en el lloc de treball quan es produeixin. Això inclou els empleats de coaching en els mètodes de resolució de conflictes i desenvolupant polítiques i procediments per a la gestió i resolució de conflictes.
Fitxers d'empleats
Segons una publicació de bloc de When I Work, un proveïdor de tecnologia de recursos humans, els recursos humans han de mantenir tres fitxers particulars per a cada empleat: I-9, general i mèdic.
Obligat per la llei, l'I-9 és una forma utilitzada pel govern dels EUA per identificar i verificar l'elegibilitat del treball dels empleats. Els fitxers generals inclouen documents com currículum vitae, ressenyes, accions disciplinàries, formularis W-4 i molt més. I el fitxer mèdic conté notes mèdiques, informació de discapacitat i altres dades mèdiques.
Tendències de la indústria dels recursos humans
Amb els ràpids canvis que es produeixen en el lloc de treball, és important que els professionals de RRHH es mantinguin actuals en les tendències de la indústria.
Una de les maneres és unir-se a la Societat per a la Gestió de Recursos Humans, l'associació líder de professionals de recursos humans. Un altre és llegir blocs, articles en blanc i articles de productors i proveïdors de serveis de RRHH, professionals i consultors. Finalment, participa en grups de xarxes socials i en fòrums per a professionals de recursos humans.
Recursos humans Foto a través de Shutterstock
