Els associats d'operacions gestionen funcions administratives i d'oficina per al màxim executiu d'una empresa, ja sigui director executiu (CEO), director d'operacions (COO) o president de la companyia. En altres paraules, les operacions associades treballen per a persones que prenen la majoria de decisions importants per a les seves empreses; per tant, els associats també tenen ocupacions importants.
Fonaments
Les operacions associen trucades telefòniques avançades a superiors i reben missatges de clients importants. Programen cites, escriviu les cartes del cap i fan un seguiment de la informació important sobre empleats i clients, normalment a través de l'ordinador. Poden recordar al cap de les operacions de la seva agenda diària, prendre minuts de reunió, respondre als correus electrònics i manejar el correu regular. També poden ajudar amb la facturació, les col·leccions i la nòmina.
$config[code] not foundHabilitats
Més que res, els operadors associats han d'entendre la missió de la seva empresa i poder seguir les instruccions; per tant, han de tenir una forta capacitat d'escolta. També han de ser forts comunicadors, ja que solen ser el vincle entre els seus superiors i les persones que intenten contactar amb ells. A més, han de ser professionals, motivats, organitzats, cortès i fiable. També han d'estar informats per ordinador i han aconseguit habilitats de mecanografia.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingAntecedents
Quan contracteu un associat d'operacions, la majoria dels executius principals afavoreixen els candidats amb experiència en un entorn clerical. La majoria es pot contractar amb una sòlida història de treball i referències fortes perquè aprendran en el treball amb una formació limitada. No obstant això, tots estan obligats a tenir almenys un diploma de batxillerat. Alguns també tenen un certificat o un títol associat en estudis relacionats amb l'oficina, com ara teclat, gramàtica, matemàtiques o negocis.
Perspectives
Prop de 1,6 milions de treballadors van ser empleats com a secretaris executius el maig de 2008, segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA, i les seves oportunitats han de continuar creixent. Es preveu que els treballs per a secretaris executius augmentin un 13 per cent fins al 2018, segons el BLS. És probable que aquestes perspectives es mantinguin estables durant un temps, ja que els millors executius sempre necessiten algú per fer front a aquestes tasques, estalviant-los un temps valuós.
Sou
Els secretaris executius van obtenir més de $ 31,500 a més de $ 50,000 anuals a partir de maig de 2010, segons PayScale.com. L'import exacte depèn de l'empresa i del temps amb el mateix supervisor.
