Exemples d'etiquetes i gramàtica de negocis adequats per a entrevistes telefòniques

Taula de continguts:

Anonim

Només perquè vostè està en condicions de dur a terme entrevistes, no vol dir que no es deslliuri de tant en tant i deixi al sol · licitant amb més preguntes del que tenia per a ell. L'etiqueta empresarial adequada és apropiada en tot moment, especialment quan no té beneficis de fer impressions cara a cara. Part del vostre treball és vendre el candidat a la posició, sempre que creieu que està qualificat i moure el procés de selecció cap endavant sense preguntar-vos si teniu clar el paper i les expectatives de l'empresa.

$config[code] not found

Trucar al sol·licitant

Quan vostè és un reclutador o gerent de contractació, és probable que tingui diverses trucades telefòniques per fer-les al moment de programar converses de 20 a 30 minuts sobre una feina. És útil crear un script perquè proporcioneu a tots els sol licitants la mateixa introducció, descrigui la feina de la mateixa manera i feu preguntes idèntiques. Això farà que el vostre treball sigui molt més fàcil i s'eliminarà el biaix potencial si sou el tipus d'entrevistador que tendeix a deixar de banda durant una entrevista. Quan truqueu, anuncia't i pregunteu per parlar amb el sol.licitant per nom, com a "Hola, sóc Mary Smith amb Acme Chemical. Puc parlar amb John Doe, si us plau?"

Sense resposta? Deixa el correu de veu o el correu electrònic

Avui en dia, escoltant la salutació del telèfon mòbil d'algú només per escoltar, "Aquesta bústia està plena, torneu a provar la vostra trucada més tard", pot ser frustrant. Però no descalifica el sol·licitant simplement perquè no pots deixar un missatge de veu. Envieu un correu electrònic, i si heu d'indicar que heu intentat arribar-hi per telèfon, expliqueu-ho per què. En el vostre correu electrònic, podeu escriure: "Estimat Sr. Doe: heu enviat una sol·licitud per a la funció d'administrador administratiu amb Acme Chemical. Vaig trucar per parlar-vos sobre la posició, però no he pogut deixar un missatge de veu. Encara estic interessat en la posició, truqueu-me o envieu-me un correu electrònic. Estic ansiós per escoltar-vos ".

Vídeo del dia

Presentat per Sapling Presentat per Sapling

No es resolgui la formalitat

Sou l'ambaixador de la vostra organització i, per tant, s'hauria d'apropar als sol·licitants com a professional consumat. Si la cultura del vostre lloc de treball és relativament informal, espereu fins que no trobeu al sol·licitant en persona abans d'exposar un comportament relaxat. Una vegada hàgiu programat l'entrevista, confirmeu-la amb un correu electrònic o un planificador de reunió electrònica, com ara un calendari d'Outlook. Abans d'enviar una invitació electrònica, però, pregunteu al sol·licitant si una invitació l'ajudaria a confirmar la data i l'hora dels seus registres.

Abstenir-se dels col·loquialismes

Eviteu utilitzar clixis o frases trillars, paràboles o proverbis, com ara "l'ocell primerenc s'obté el cuc", en un intent de trencar el gel o familiaritzar-se amb el sol·licitant. Parleu de manera adequada i intel·ligent sobre el treball, pregunteu preguntes ben pensades i, al final de l'entrevista telefònica, expresseu el vostre agraïment pel temps del sol·licitant. Si voleu que el sol·licitant us dirigeixi pel vostre nom, utilitzeu el vostre nom complet quan us presenteu. En cas contrari, si vostè diu: "Aquesta és la Sra. Smith d'Acme Chemical", el sol·licitant no tindrà més remei que referir-se a vostè d'una forma massa formal. La clau és fer que el sol·licitant se senti prou còmode parlant amb vostè que és capaç d'articular clarament el seu interès pel treball i la seva experiència i qualificació.

Parleu sobre els passos següents

A mesura que es tanca l'entrevista, mantingui un to parell per no donar al sol · licitant una falsa il·lusió si no passés la primera ronda de preguntes d'entrevista. D'altra banda, no dubti en expressar l'entusiasme per convidar-lo a reunir-se amb vostè en persona. Expliqueu el procés de selecció de la vostra empresa i digueu-li al sol·licitant quan pot esperar escoltar de vostè sobre el resultat de l'entrevista telefònica.

Seguiment de la conducta … aviat

És important que es comuniqui amb els sol licitants i no els deixi penjat. Les queixes més grans d'alguns cercadors d'ocupació són que no escolten una paraula després d'haver pres el temps per sol·licitar un càrrec. Encara que el sol·licitant no sigui convidat a una entrevista de segona ronda, envieu un correu electrònic breu que expliqui que ha reduït les vostres eleccions a uns quants candidats que compleixen amb les qualificacions. Si teniu el temps, obre la possibilitat de proporcionar als sol·licitants sense èxit comentaris sobre com poden millorar les seves habilitats d'entrevista o situar-se com a millors candidats per a futurs rols.