Recollir pagaments i comunicar-se amb clients són funcions importants per a una petita empresa. Però poques vegades es parlen de tots junts, i molt menys s'inclouen en les mateixes eines.
Ara hi ha una eina de processament de pagaments per ajudar les empreses a processar els pagaments i millorar el compromís del client. SpotOn Transact és l'empresa més recent de Matt i Zach Hyman, germans que tenen 20 anys d'experiència en la indústria de pagaments, incloent el llançament i venda del pagament central. Van llançar SpotOn amb el cofundador Doron Friedman el 2010 i, més recentment, van afegir processament de targetes de crèdit a la seva plataforma, proporcionant una solució integral per als comerciants.
$config[code] not foundPer tant, essencialment, SpotOn pren el que els veterans de la indústria han après de gestionar els pagaments a través dels anys, però després li afegeix una capa addicional de funcionalitat.
Zach Hyman va dir en una entrevista per correu electrònic amb Small Business Trends: "Ens centrem en la capacitat que té el mercat SMB per connectar-se amb els seus clients de diverses maneres. Us sorprendrà la quantitat d'empreses que no tenen aquesta funcionalitat clau ".
SpotOn ofereix opcions de maquinari i programari per als comerciants. Així que podeu triar el sistema POS que funcioni millor per a la vostra empresa. Hi ha opcions dissenyades específicament per a restaurants, botigues minoristes, botigues de comerç electrònic i altres tipus d'empresa. A continuació, també obté accés al programari de SpotOn, que inclou opcions per llançar campanyes de màrqueting, oferir programes de fidelització, gestionar comentaris de clients i rebre dades analítiques sobre vendes i compromís del client.
La companyia se centra específicament en el mercat de les petites empreses. Com que sovint tenen accés a recursos limitats, les eines que serveixen més d'un propòsit poden ser especialment valuoses.
Matt Hyman explica: "Els empresaris estan ocupats. De vegades són el que arrasa el pis. Altres vegades fan una entrevista o surten al camp de golf. La nostra plataforma permet monitoritzar les seves anàlisis de pagaments, enviar missatges de màrqueting, establir recompenses de fidelització i rebre alertes sobre noves revisions, independentment d'on estiguin, ja sigui des d'un ordinador o bé al telèfon mòbil amb la nostra aplicació de negocis gratuïta ".
La idea és que el vostre portal de pagaments tingui la capacitat de recollir i emmagatzemar les dades del client. Llavors, per què no integrar-ho amb el sistema que utilitza per mantenir-se en contacte amb ells? Els clients es poden registrar per rebre actualitzacions de vostè per correu electrònic, mitjans de comunicació social o alertes mòbils. Per tant, podeu començar important la vostra llista de clients existent i, a continuació, afegiu-ne de manera senzilla durant el procés de compra, en comptes d'haver d'actualitzar constantment les vostres dades del client en una plataforma totalment separada. I SpotOn ofereix eines per enviar correus electrònics de màrqueting i alertes mòbils, controlar els comentaris en línia i analitzar les tendències del client. També podeu crear programes de fidelització que recompensin als clients en funció de la quantitat que gasten o de la freqüència amb què comprin.
A la fi del client, SpotOn ofereix una aplicació mòbil gratuïta útil per trobar ofertes i descobrir nous comerciants. Així, també podeu aprofitar la plataforma per intentar arribar a nous clients potencials.
El preu exacte per a petites empreses depèn del tipus de sistema de processament de pagaments que trieu. A continuació, hi ha un cost de servei de $ 35 per mes i les tarifes de processament de pagaments. També podeu sol·licitar una demostració gratuïta per veure el servei en acció i decidir quina opció pot ser adequada per a la vostra empresa.
Matt Hyman diu: "La nostra plataforma va a estalviar diners als comerciants, a més de proporcionar-los les eines que necessiten per competir amb grans empreses, potenciant l'eficiència i expandint de manera exponencial el seu abast comercial. També hi ha la nostra aplicació mòbil per a consumidors, que ja han descarregat més de 500.000 persones, és a dir, una audiència ja feta de nous clients que els nostres comerciants obtenen accés instantani ".
L'experiència dels Hymans en la indústria de pagaments ha tingut efectes en aquesta última oferta. Però també creuen que iniciar un negoci amb familiars es pot considerar un benefici.
Zach Hyman va declarar: "La confiança és clau en els negocis, per la qual cosa és una cosa que hem de preocupar en la nostra associació. És bo saber que la vostra parella es veu atenta i pot executar-se tan bé com pugueu ".
Imatge: SpotOn
3 Comentaris ▼
