Tinc l'oportunitat de participar en unes 15-20 conferències anuals, a més d'organitzar el meu propi esdeveniment anual. És bastant difícil aconseguir un centenar de persones en un esdeveniment. Fins i tot és més complicat aconseguir que els assistents de 100 persones al vostre grup de públic objectiu arribin i es quedin un dia o dos. Però aconseguir que un milers de persones en el públic objectiu a fer-ho aquest any i fora de l'any és una gesta bastant increïble.
$config[code] not foundChristine Stoffel, fundadora de Sports Entertainment Alliance with Technology (SEAT), ha trobat una manera d'atreure executius de nivell C de la NBA, NFL, NHL, MLS i Major League Baseball per participar i participar plenament en les seves conferències anuals. A continuació, comparteix com ha construït una conferència que atrau a aquest tipus de seguidors lleials d'una llista d'executius esportius globals i les lliçons que podeu utilitzar per fer el mateix en la vostra indústria. (Aquesta transcripció s'ha editat per a la publicació. Per escoltar l'àudio de l'entrevista completa, feu clic al reproductor d'àudio al final d'aquest article).
* * * * *
Christine Stoffel: He estat en tecnologia durant uns 28 anys. Fa uns nou anys, vaig decidir fer un canvi i vaig fer entreteniment esportiu. Anteriorment, jo era vicepresident i CIO per a dos equips esportius professionals, els Arizona Coyotes i els Arizona Diamondbacks, l'equip de la Major League Baseball.
Tendències de petites empreses: ens podeu parlar de SEAT?
Christine Stoffel: SEAT va començar de manera senzilla. Quan jo estava amb els Arizona Coyotes fa uns nou anys, jo era nou en esports, així que simplement vaig començar a arribar a alguns dels meus companys, alguns dels vicepresidents, directors i CIO d'equips esportius, i vaig començar a parlar amb ells i fent un munt de preguntes. Quines coses, quants membres del personal els informen, quines tecnologies exploren? Només tot tipus de preguntes, i vaig començar a construir un full de càlcul del que estava passant a la indústria.
Després tornarien a dir-me i em tornen a dir. "Ei, si recopileu informació, podeu compartir-ho amb mi?" Així que vaig començar a compartir. Finalment, durant un parell de mesos, em posaria per telèfon amb algunes d'aquestes persones i vaig parlar, vaig col·laborar una mica més i, finalment, els vaig convidar a venir a Scottsdale, Arizona, i unir-me a una taula rodona.
Així que vaig preparar un dia i mig de sessions i vaig aprofitar alguns dels meus socis als Coyotes des d'una perspectiva tecnològica, Microsoft i Dell i alguns altres, i vam posar un esdeveniment molt íntim orientat a la discussió. Va ser la meva primera vegada, per ser realment honest, no sabia què feia. Només volia parlar amb els meus companys. Vaig tenir 23 equips vindrien a Arizona i em vaig unir a una taula de treball de discussió en col·laboració sobre els problemes. Avance ràpid vuit anys més tard quan acabem de tenir la nostra vuitena conferència i esdeveniment anual d'equips a Miami, Florida. Vam tenir gairebé 1.000 persones unides a nosaltres de tot el món.
Tendències de petites empreses: els proveïdors els agradaria posar-se davant d'un grup com aquest, però us assegureu-vos que SEAT no els exposarà a persones que no s'afegeixen al grup col·lectiu. Què tan important és fer-ho per posar-lo en pràctica, fins i tot si costa subscriure algunes oportunitats de patrocini realment lucratives?
Christine Stoffel: Una de les polítiques que ens quedem absolutament fidels és que cap proveïdor o patrocinador mai pot estar en escena per si mateixos. Ens quedem fidels a la idea que es tracta d'un esdeveniment dirigit per iguals. Si hi ha una presentació d'un cas, un patrocinador vol fer-ho bé, però ha de tenir un client, un representant esportiu, un lloc d'entreteniment o un representant de la universitat a l'escenari amb ells i un co-present. I la manera en què això els ofereix als proveïdors i als possibles patrocinadors és que, si venen als seus companys, parlen amb els seus companys, ajudaran a generar negocis per al patrocinador de forma rotonda. Com que els parells comparteixen històries d'èxit és el que impulsa els negocis i funciona.
Només podeu assistir a SEAT com a patrocinador, ja que demostra la vostra diligència per afegir valor a la indústria i afegir valor al mateix esdeveniment; Vas a ser un expert en temes. Una vegada més, una de les altres polítiques que tenim que ens quedem absolutament fidels és, quan un patrocinador està en una sessió de tauler o durant una co-presentació amb un equip, no es pot vendre. No és un punt de venda.
Hi ha potencials patrocinadors i venedors que no estan d'acord amb això. Volen estar a l'escenari per si mateixos, i això està bé. Hi ha moltes conferències per a ells, però SEAT no es fa d'aquesta manera.
Tendències de petites empreses: sempre que puguis obtenir 1.000 persones a qualsevol cosa, crec que això és genial. Però no només va aconseguir 1.000 retardants. Tens executius d'equips de la NBA, equips de la NFL, Major League Baseball, Major League Soccer. Vaig tenir els companys de la Premier League venint del Reial Madrid. Com pugueu obtenir aquest nivell de persones per assistir a aquest esdeveniment no només una vegada, sinó una i altra vegada?
Christine Stoffel: SEAT és un esdeveniment de relació. Aquest és un esdeveniment dirigit per iguals. Aquests són amics que comparteixen amics entre la indústria mundial de l'entreteniment esportiu. Així que quan estic construint el comitè directiu, estic arribant als meus companys de la indústria i dient: 'Hola, ¿t'agradaria estar al comitè directiu del CRM, el comitè directiu del CIO? Va a ajudar a construir l'agenda ". I són els individus, els CIO, les OCM, les OSC, el CRM i els líders de màrqueting digital de la indústria que volen estar en els comitès de direcció. Volen agrupar agendes / temes que són importants per a ells i els seus companys.
El que he trobat és que executius esportius de tot el món estan disposats a compartir els seus estudis de casos i històries d'èxit que han desenvolupat amb els seus socis tecnològics. I això és el que SEAT ha esdevingut; discussions íntimes amb companys i amics de tota la indústria.
Tendències de petites empreses: tindreu al voltant de 1.000 persones a la conferència de nou en 2015. Sorprenentment, esteu configurant moments de conversa individuals amb cadascun d'ells abans de la conferència. Per què? I com afecta això la relació que té amb ells?
Christine Stoffel: Això és cert per al meu cor sobre la construcció d'aquestes relacions íntimes amb els companys de la indústria; configurant 30/45 minuts, o de vegades una trucada d'una hora amb cada persona que està al meu comitè directiu, així com qualsevol persona registrada per assistir a SEAT, i qualsevol que estigui interessat a assistir a SEAT i que hagi assistit en el passat. Els demano durant 30 minuts, només per conèixer-los fins i tot millor que els que abans els conec.
Si encara no els he conegut, li demano una gran quantitat de preguntes per conèixer-los, perquè aquest serà el fonament de la creació de la nostra agenda a SEAT. Si tenen un repte específic i sé que hi ha un grup d'iguals en la indústria que hi ha estat i potser us proporcionen algunes converses valuoses, us suggeriré i us connectaré.
Els estic ajudant a construir relacions amb els seus companys abans que arribin a SEAT, perquè això és el que fa SEAT.
Tendències de petites empreses: on podrien les persones aprendre més sobre el que feu a SEAT?
Christine Stoffel: Poden anar a SeatConsortium.com. Tenim molta informació allà fora.
Això forma part de la sèrie One-on-One entrevista amb els líders del pensament. La transcripció s'ha editat per a la seva publicació. Si es tracta d'una entrevista d'àudio o vídeo, feu clic al reproductor incrustat anterior o subscrigui's mitjançant iTunes o mitjançant Stitcher.
