La venda social és un concepte que ha estat prenent el món empresarial en línia per la tempesta.
Si feu negocis a Internet, tant si ven serveis de màrqueting a altres empreses com si ven productes directament als consumidors, és probable que estigueu utilitzant mètodes de venda social.
Alguns podrien pensar que la venda social és només l'acte d'utilitzar els mitjans de comunicació social per arribar als clients. Però en realitat és una mica més complicat que això.
$config[code] not found"Els mitjans de comunicació social són només el canal que utilitzeu per a la venda social. La venda social és l'estratègia. És una nova manera d'apropar-se a vendre ", va dir Nick VanWagner, director d'Insights for LinkedIn Sales Solutions, en una entrevista exclusiva amb Small Business Trends.
La principal diferència entre vendes socials i generalment promocionant productes en mitjans socials és la connexió personal. Amb la venda social, les empreses poden fer servir referències o presentacions càlides per arribar a clients potencials. Quan aquests clients potencials ja tenen una connexió amb el negoci, és més probable que realment escoltin el que heu de dir. I, per tant, és més probable que facin negocis amb vostè.
L'altra diferència amb la venda social és la capacitat d'aprendre una mica sobre clients potencials abans d'arribar a ells. Els perfils de mitjans socials poden ser una valuosa font d'informació. Quan vegeu quins tipus de contingut publiquen persones diferents, podeu decidir millor si entren en el vostre mercat objectiu i com arribar-hi millor.
Això contrasta amb simplement arribar a un assortit ampli i aleatori d'altres usuaris de xarxes socials. VanWagner va descriure aquest tipus d'enfocament com l'equivalent a les trucades en fred a les xarxes socials.
Per exemple, si un comercialitzador en línia només enviés diversos missatges de InMail genèrics a altres usuaris de LinkedIn, probablement no seria tan eficaç com arribar a altres usuaris amb missatges personalitzats o referències.
Per aprofitar millor la venda social, VanWagner va oferir aquests quatre consells bàsics:
Crea una marca professional
Això requereix tenir un perfil complet ple d'informació que pugui ser rellevant per al vostre públic objectiu. VanWagner també suggereix tenir una foto professional i potser alguns altres elements multimèdia, com ara vídeos o presentacions de diapositives.
Trobeu la gent adequada
Arribeu a les persones que realment s'adaptin al vostre públic objectiu i busqueu a les persones de la vostra xarxa que podrien ajudar-vos a fer aquestes connexions.
Participi amb Insights
Aquest consell consisteix a convertir-se en un líder pensat en el vostre camp. Si compartiu informació rellevant i útil per al vostre públic objectiu, és més probable que us vegeu com a font confiable.
Construeix relacions fortes
Aquest últim punt, diu VanWagner, és potencialment el més important. "La venda social consisteix a crear connexions autèntiques reals, no només a les diferents plataformes i a enviar un munt de sol·licituds. Es tracta de relacions personals reals que només es reflecteixen de forma digital ", va dir.
Imatge: Twitter, Nick VanWagner
