SEATTLE, 8 de juliol de 2014 / PRNewswire / - OpenMarket, una companyia de negocis líder en operacions mòbils, ha anunciat avui la disponibilitat de funcions de missatgeria mòbil de codi llarg dels EUA. Els codis llargs dels EUA són adequats per a casos d'ús operatiu de l'empresa, com ara consultes sobre el servei al client, confirmacions de cites, aplicacions habilitadores de xats i autenticació de dos factors. Mitjançant l'ús de funcions de codi llargues, les empreses poden llançar ràpidament programes mòbils, arribar a un públic més ampli i generar noves oportunitats d'ingressos.
$config[code] not foundL'adopció de l'empresa i la implementació de SMS com a mitjà per involucrar-se amb clients i empleats augmenta. De fet, un recent estudi de Forrester va informar que el 86% de les empreses enquestades planeja utilitzar SMS el 2014. Mentre que els missatges SMS de codi curts representen avui la majoria de les interaccions de missatgeria mòbil comercials, la demanda de funcionalitats SMS de codi llarg augmenta a causa de la millor escalada de costos, aprovisionament de programes més ràpids i un ús més flexible. Els clients empresarials de Global 2000 de OpenMarket utilitzen codis llargs per mobilitzar processos d'operacions, atenció al client, recursos humans i comunicacions corporatives.
Amb l'aprenentatge de programes mòbils des de fa més de 15 anys, OpenMarket és el primer proveïdor de missatgeria mòbil que ofereix SMS amb tarifa estàndard als Estats Units amb codis curts, codis llargs i missatges d'usuari independent (FTEU), SMS global, MMS i notificacions push a través d'un servei de qualitat empresarial. "Hi ha una creixent demanda del mercat per als codis llargs dels Estats Units per a casos d'ús operatiu no comercials," va dir Jay Emmet, director general d'OpenMarket. "Hem afegit codis llunyans dels Estats Units per satisfer aquesta necessitat perquè els nostres clients empresarials puguin obtenir totes les seves solucions de missatgeria mòbil des d'un únic proveïdor global".
Atès que els codis llargs tenen un rendiment limitat, les empreses solen acumular una gran quantitat de codis llargs per gestionar els seus grans volums de necessitats de missatgeria mòbil. Tradicionalment, les empreses s'han enfrontat a reptes que gestionen nombrosos codis llargs. Per solucionar aquest problema, OpenMarket ofereix funcions avançades de gestió de codis llargs com ara el seguiment de converses i la decisió de l'origen. Amb la presa de decisió de l'origen, OpenMarket pren les conjectures sobre quins llargs codis s'han d'utilitzar per comunicar-se amb un client o un empleat, i coordina aquesta funcionalitat per a les empreses. El seguiment de conversions permet a OpenMarket distingir si un client o un empleat participa en diverses converses amb l'empresa. En aquest cas, l'empresa pot utilitzar un codi únic i llarg per a la seva interacció amb el departament d'atenció al client o per a un programa d'autenticació de dos factors sense problemes. Les empreses també poden crear solucions personalitzades de gestió de codis llargs utilitzant la Plataforma d'interconnexió mòbil d'OpenMarket i els serveis professionals.
La Plataforma d'interconnexió mòbil d'OpenMarket és una solució basada en SaaS, que permet a les empreses globals crear i implementar fàcilment serveis d'interacció mòbils interactius i intel·ligents a nivell mundial amb connectivitat a més de 200 països. Les empreses poden accedir a la plataforma mitjançant una GUI basada en web o directament a través de les API del servei. La plataforma admet característiques com la personalització, programació, lògica i decisió, gestió de la llista, segmentació d'usuaris i informes. Mitjançant l'ús de la plataforma d'interconnexió mòbil d'OpenMarket, les empreses poden mobilitzar processos operatius, optimitzar les comunicacions internes i externes, millorar les experiències dels clients, generar consciència de marca i generar nous ingressos. Les solucions de participació mòbil d'OpenMarket són utilitzades per prop de 400 empreses, incloent quatre de les 10 millors marques del món, i arriben a més de tres mil milions d'usuaris mòbils en sis mil milions de dispositius.
Per obtenir més informació sobre la solució de codi de codi obert d'OpenMarket, visiteu el nostre blog.
Sobre OpenMarket OpenMarket, una filial d'Amdocs, ajuda a les empreses a utilitzar mòbils per transformar els seus negocis. OpenMarket ofereix solucions d'interacció mòbil a les organitzacions per optimitzar les seves operacions i millorar les relacions amb els seus clients i empleats. Les principals empreses trien OpenMarket per a la nostra experiència en el domini, flexibilitat del servei, rendiment demostrat i fiabilitat, escala global i venciment corporatiu. Proporcionem una connectivitat intel·ligent i interactiva a més de 200 països, permetent a les empreses participar amb gairebé tots els usuaris mòbils de tot el món. Els nostres clients confien en nosaltres per potenciar el seu negoci mòbil. Per obtenir més informació, visiteu www.openmarket.com.
Sobre Amdocs Durant més de 30 anys, Amdocs ha assegurat l'èxit dels proveïdors de serveis i ha assumit els seus majors reptes. Per guanyar en el món connectat, els proveïdors de serveis confien en Amdocs per simplificar l'experiència del client, aprofitar l'explosió de dades, mantenir-se al dia amb nous serveis i millorar l'eficiència operativa. La companyia global combina de forma exclusiva una cartera de productes de control i optimització de BSS, OSS i de xarxa, líder en el mercat, amb serveis professionals orientats al valor i operacions de serveis gestionats. Amb ingressos de 3.300 milions de dòlars en el període fiscal 2013, Amdocs i els seus més de 22.000 empleats serveixen als clients en més de 80 països.
Amdocs: Embrace Challenge, experimenta l'èxit. Per obtenir més informació, visiteu Amdocs a www.amdocs.com. Declaració d'anticipació d'Amdocs Aquest comunicat de premsa inclou informació que constitueix declaracions prospectives realitzades de conformitat amb la disposició del port segur de la Llei de reforma de litigis de valors privats de 1995, incloent declaracions sobre el creixement i els resultats empresarials d'Amdocs en els propers trimestres. Encara que creiem que les expectatives reflectides en aquestes declaracions prospectives es basen en supòsits raonables, no podem assegurar-nos que les nostres expectatives s'obtindran o que qualsevol desviació no serà material. Aquestes declaracions suposen riscos i incerteses que poden provocar que els resultats futurs siguin diferents dels previstos. Aquests riscs inclouen, entre d'altres, els efectes de les condicions econòmiques generals, la capacitat d'Amdocs per créixer en els mercats empresarials que serveix, la capacitat d'Amdocs d'integrar amb èxit les empreses adquirides, els efectes adversos de la competència del mercat, els canvis tecnològics ràpids que poden fan que els productes i serveis de la companyia siguin obsolets, la pèrdua potencial d'un client important, la nostra capacitat per desenvolupar relacions a llarg termini amb els nostres clients i els riscos associats amb les empreses operatives en el mercat internacional. Amdocs pot elegir actualitzar aquestes declaracions prospectives en algun moment del futur; Tanmateix, la companyia expressament renuncia a qualsevol obligació de fer-ho. Aquests i altres riscs es discuteixen amb més durada en la presentació de la companyia amb la Comissió de Valors i Intercanvi, inclòs en el nostre Informe Anual del Formulari 20-F per a l'exercici anual acabat el 30 de setembre de 2013, presentat el 9 de desembre de 2013, Formularis K presentades l'11 de febrer i el 15 de maig de 2014.
SOURCE OpenMarket
