"Tothom fa el mateix tipus de coses. No és que el rendiment baix no ho faci bé, sinó que les empreses d'altes prestacions ho estan fent molt més eficaçment. Ho estan fent de forma molt més coherent a totes les estratègies guanyadores ". - Joe Galvin, Vistage
En aquest podcast de quotable recent, vam allotjar a Joe Galvin, director d'investigació de Vistage, amb qui ens vam associar per desenvolupar la recerca en Customer Growth: Decisions per al CEO de SMB. L'informe analitza les estratègies i inversions que les empreses petites d'alt creixement estan implementant a través de màrqueting, vendes i servei per créixer els seus clients.
$config[code] not foundA l'entrevista, vam preguntar a Galvin sobre les diferències claus entre les organitzacions d'alt creixement (aquelles amb un creixement de dos dígits sostingut durant un període de dos anys) davant de les organitzacions planes a no creixents; la seva resposta: les empreses d'alt creixement solen tenir un lideratge dedicat.
Independentment de l'expansió d'un negoci, com explica Galvin, el lideratge i la gestió dedicats a les vendes, serveis i màrqueting van ser la major influència en el rendiment. El lideratge també afecta l'aplicació i l'ús de la tecnologia:
"Tothom està utilitzant tecnologia d'un sabor o un altre, però vam trobar que aquestes organitzacions d'alt rendiment, que eren un 56% més propensos a ser més eficaços a l'hora d'utilitzar la tecnologia enfront de les que no tenien, no són tan efectives".
Identificar un lideratge impactant en un negoci en creixement
Simplement col·locar un gestor a la vostra organització de vendes o serveis no farà que el vostre negoci tingui una trajectòria de creixement. El lideratge dedicat requereix coneixements i experiències especialitzades per transformar el negoci. És la capacitat d'impartir un llenguatge o enfocament comú en termes de com treballa amb els clients i durant el seu viatge. Els líders impactants també tenen la visió i la disciplina per utilitzar la tecnologia per capturar, analitzar i executar en aquestes dades, és més probable que tinguin una aplicació dedicada i obtinguin més valor de la tecnologia.
A mesura que el negoci creixent passa de paper a fulls de càlcul a les aplicacions, és una transició de processos analògics a una plataforma digital. Galvin comparteix que els líders impactants estan mirant més enllà de les transicions digitals a la veritable transformació digital, és a dir, observant què i com es modelitza el negoci en termes de les millors pràctiques establertes de forma vertical i comercial, i veure com adaptar la tecnologia les necessitats empresarials i els plans de creixement.
Per escoltar més informació de Joe Galvin i la recerca sobre empreses d'alt creixement, escolteu aquí el podcast complet:
Republicat amb permís. Original aquí.
Imatge: Salesforce
Més informació a: Patrocinat 1
