Més productes de Samsung recuperats per problemes de seguretat (mira)

Samsung ja ha tractat qüestions relatives als seus dispositius Galaxy Note 7, el sobreescalfament i, fins i tot, incendiar aquest any. I després d'un recordatori, el problema encara no era fix per a tots els consumidors. Així doncs, l'empresa finalment va deixar de produir-se en el dispositiu. I ara Samsung emet un altre record per a algunes de les seves rentadores. Alguns d'ells s'han desmoronado violentament i fins i tot van danyar les parets properes, d'acord amb una demanda d'acció de classe.

Així que bàsicament, Samsung no està tenint un gran any. Una empresa de la mida d'aquest gegant tecnològic podria aconseguir sobreviure amb més facilitat que la vostra petita empresa mitjana. Però s'apliquen alguns dels mateixos principis. Després de comercialitzar desastres com aquests, les empreses sovint han de patir canvis importants. De fet, un recent informe de Business Insider va especular que Samsung podria estar reemplaçant a alguns dels seus empleats en breu.

Què tan lluny ha d'anar a restaurar la confiança del client?

És possible que algunes cares noves no siguin suficients per reparar la imatge de Samsung. Els consumidors prenen seriosament la seguretat dels productes. Així, doncs, si els clients comencen a associar la marca de Samsung amb productes insegurs, la companyia pot necessitar una nova perspectiva. També haurà d'introduir noves línies de productes amb característiques de seguretat actualitzades. O feu altres canvis que puguin allunyar la marca d'aquests desgraciats incidents per restablir la confiança del client.

Imatge: CPSC / Newsy