Com reclamar al cap en l'escriptura

És segur dir que la majoria de la gent experimentarà problemes en el lloc de treball en algun moment de la seva carrera professional. Si els problemes són amb les condicions de treball, altres empleats o el seu superior, és millor que els aprovi de manera calma i madura. En lloc de plantejar el seu problema en plena frustració, s'haurà de formular una queixa formal i escrita al seu cap. Una reclamació escrita atorgarà atenció i respecte a la vostra superior, i en última instància, augmentarà les possibilitats de tractar el problema.

$config[code] not found

Aïllar el problema clau que t'està molestant abans de posar el bolígraf en paper. Tot i que moltes persones poden sentir la necessitat d'abandonar un grapat de coses que els han causat frustració en el treball, això només servirà com a problemàtic i negarà qualsevol progrés positiu que pugui sortir de la carta de queixes. Penseu en el problema perquè pugui articular amb claredat exactament el que et preocupa.

Comenceu a escriure la vostra carta de queixa. Depenent del nivell de confort amb el vostre cap, podeu dirigir-lo pel seu primer nom, o podeu utilitzar el format estàndard "Estimat senyor So-i-So" per obrir la lletra. Organitzeu amb atenció el problema que us ha estat molestant, assegurant-vos de no apuntar els dits ni atribuir-vos cap culpa al vostre cap o cap dels vostres companys de feina. Assegureu-vos també que el llenguatge que s'utilitza a tota la lletra és neutre o positiu, en lloc de ser inherentment negatiu. Un to negatiu sovint provocarà que la vostra queixa es deixi de costat.

Tanqueu la carta agraint al vostre superior que prenguin el temps per solucionar el problema i, deixant clar que un entorn de treball millorat us permetrà centrar-se millor en els vostres deures; Això ajudarà a donar-li al vostre cap l'incentiu per fer-se càrrec del problema.

Presenta la queixa al teu cap. En general, el millor és no lliurar directament al vostre cap; en canvi, col·loqueu-lo a la bústia o al taulell.