Què ha trigat a mantenir la seva petita empresa prosperant, o fins i tot sobreviure, durant els últims quatre anys des que es va estavellar l'economia nord-americana? Per al meu negoci, ha estat un procés continu de reinvenció.
Resulta que no estem sols: Una enquesta recent de Citibank va trobar que la majoria (53 per cent) dels propietaris de petites empreses s'han mantingut a flotació o competitivitat reinventant els seus negocis.
A continuació, Citibank va trobar que els propietaris de petites empreses fan reinventar els seus negocis:
- El 47 per cent va revisar les seves ofertes de productes o serveis
- El 24 per cent va renovar la seva infraestructura, com ara la tecnologia o el personal
- El 18 per cent va renovar les vendes i el màrqueting
- El 7 per cent reduir els preus o obtenir menys guanys
- El 3 per cent va traslladar els seus negocis
Aquestes xifres no em sorprenen, perquè la reinvenció és la que fan els empresaris. (Després de tot, si no fóssim naturals en la innovació, seríem empleats, no?)
He après molt sobre reinvenció com a petit empresari. Quan els meus socis i jo vam començar la nostra empresa a principis de 2008, just abans que l'economia es va estavellar, teníem un pla de negocis ben pensat que tenia com a objectiu un tipus de mercat. Uns mesos més tard, però, els nostres grans clients van perdre els pressupostos i no podien comprometre's amb contractes. Temps de reinventar-nos. Hem activat un cèntim i hem mantingut el nostre negoci com un proveïdor de contingut personalitzat durant més de quatre anys. Hi ha hagut moltes reinvencions grans i petites al llarg del camí i encara no hem acabat.
Fins i tot quan jo era un empleat, sempre m'ha agradat fer tremolar les coses, però una cosa que m'està sorprès d'estar en el negoci per mi mateix és que el ritme de reinvenció mai no deixa de banda. De fet, amb el 38% dels propietaris de petites empreses de Citibank que descrivien la competència en l'entorn empresarial actual com "extremadament intens", els emprenedors prenien altres mesures per mantenir-se competitives:
- El 88% es va mantenir actualitzat i actual sobre la seva indústria
- Un 70 per cent més de temps dedicat a treballar amb clients
- 67% d'ordinadors actualitzats o actualitzats
- El 52 per cent utilitza més Internet i mitjans socials
- El 51 per cent va construir una xarxa de proveïdors i empreses associades
Perquè aquests canvis succeeixin, el 38 per cent augmenten les inversions de capital en inventari, instal·lacions i equips informàtics, amb un 75 per cent utilitzant beneficis i un 62 per cent utilitzant estalvis personals per fer-ho. El procés de reinvenció dels propietaris de petites empreses no s'ha acabat. En els propers 12 mesos, el 50 per cent dels propietaris de petites empreses diuen que planegen introduir nous productes o serveis.
Ara, el que aquestes xifres em fan pensar és: Qui és el 12% que no està al corrent de la seva indústria? El 50 per cent que no introdueix nous productes o serveis? El 33 per cent que no està actualitzant les seves computadores? Si em preguntes, aquests empresaris cometen un gran error.
En els vells temps, potser vostè podria descansar en els llorers i sentir-se confiat en el seu guanyat coneixement. Avui, heu de seguir guanyant aquests coneixements una i altra vegada. Si no us reinventeu, no només no us mantindreu, et quedareu enrere.
Com reinventa el vostre negoci?
Foto de reinvenció a través de Shutterstock
12 Comentaris ▼
