En qualsevol negoci, els clients o clients són increïblement importants. Heu de connectar-vos amb ells, aprendre d'ells i mantenir relacions amb ells per tenir èxit. Hi ha moltes maneres diferents de connectar amb els clients. I els membres de la nostra comunitat de petites empreses tenen alguns consells que us ajudaran a treure el màxim partit d'aquestes relacions. Seguiu llegint la llista completa de la comunitat de tendències de petites empreses i el resum d'informació de la setmana.
$config[code] not foundEntén les motivacions psicològiques dels vostres clients
(JeremySaid)
Els clients fan compres per diversos motius. De vegades passen molt de temps investigant les seves opcions. I altres vegades prenen decisions més impulsives. Si sap quin tipus d'informació busca els seus clients i on investiguen les seves compres, pot augmentar la probabilitat que els comprin. Aquí, Jeremy Smith explica una mica sobre les motivacions psicològiques dels clients i sobre com la gent pren decisions de compra.
Aconseguiu un lloc web centrat a l'usuari
(Indus Net Technologies)
Perquè el vostre lloc web realment ressegueixi amb els clients, necessiteu saber què cerquen en una experiència d'usuari. Si podeu conèixer el que volen els vostres clients, podeu crear un lloc fàcil d'utilitzar al voltant de les seves necessitats. Aquesta publicació de Mainak Biswas inclou alguns consells per crear llocs web centrats en l'usuari.
Utilitzeu CRM per mantenir relacions amb els clients
(CorpNet)
Quan tingueu molts clients, mantenir relacions amb cadascun d'ells pot trigar molt. CRM pot facilitar l'oferta de comunicacions personalitzades a cada client o segment de la vostra llista de clients, com assenyala Nellie Akalp en aquesta publicació. També comparteix alguns consells per utilitzar CRM per mantenir aquestes relacions amb el client.
Desenvolupar una idea comercial que els clients realment desitgen
(Cate Costa)
Una idea fantàstica només pot arribar fins ara si no hi ha persones que estiguin interessades en el que heu d'oferir. Aquí, Cate Costa explica la diferència entre una idea i un negoci, i ofereix consells per desenvolupar idees empresarials. Els membres de BizSugar també discuteixen la publicació amb més detall.
Evoluciona amb Facebook
(Màrqueting Land)
Facebook no ha fet fàcil que les empreses petites arribin als clients de manera orgànica a la plataforma en els últims anys. Però ja que el lloc té tants usuaris, tenir presència sovint és una necessitat per a les empreses. I d'acord amb aquesta publicació de Martin Beck, és possible que aviat es busquin petites empreses a la plataforma. D'aquesta forma, podríem ser beneficiosos.
Utilitzeu el contingut dinàmic predictiu als correus electrònics
(iBlogZone)
Quan es comuniqui amb els clients per correu electrònic, la personalització del contingut pot augmentar la probabilitat de clics i d'altres compromisos. És per això que aquesta publicació de DiTesco suggereix utilitzar contingut dinàmic predictiu.
Alimentar els seus avantatges
(B2B Lead Blog)
No es tracta només dels vostres clients actuals amb els quals hauríeu d'establir relacions amb ell. El fomentar el lideratge és una part important de guanyar nous clients. Aquí, Brian Carroll comparteix alguns consells sobre el foment de lideratge i la construcció de relacions amb clients potencials.
Utilitzeu missatges públics per fer créixer el vostre negoci
(Noobpreneur)
Arribar als clients i mantenir aquestes relacions en línia pot fer que la vida sigui molt més senzilla per a les petites empreses. Però de vegades no hi ha cap substitució per parlar amb la gent en persona. Així, el parlar en públic pot ser una gran eina, tal com ho explica Ivan Widjaya. I els membres també comenten la publicació a la comunitat de BizSugar.
Aprofitar el poder d'aquestes tendències de mitjans socials
(Mitjans de comunicació social d'avui)
Per arribar realment als clients a les xarxes socials, heu de publicar contingut a temps que estiguin interessats. Per tant, és possible que hàgiu de seguir determinades tendències de les xarxes socials. Ron Sela explica algunes d'aquestes tendències i l'impacte que poden tenir en els vostres esforços de màrqueting. I els membres de BizSugar discuteixen la idea més enllà a la secció de comentaris de la comunitat.
Marca't com a expert en el teu camp
(Self Made Success)
Perquè els clients i altres persones de la vostra xarxa us entenguin i vulguin fer negocis amb vosaltres, heu de mostrar que sou un expert en la vostra indústria. Aquesta publicació de Justin Bryant inclou deu passos per marcar com a expert en el vostre camp.
Fotografia de camions alimentaris a través de Shutterstock
5 Comentaris ▼
